05.13 這家餐飲店的老闆年營收43億,為什麼他的事業,做的這麼大?

中國菜有八大菜系之分,但中國地大物博,風俗各異,除了八大菜系之外還有好多地區的飲食非常有特色。

近兩年,一家做西北菜的餐廳異軍突起,將店鋪開到了全國各地,並且大受歡迎,2017年年營業額高達43億元,這家連鎖就是西貝莜麵村。

西貝莜麵村之所以這麼成功,必然離不開其老闆賈國龍的經營策略。

01愛做生意的“小”老闆

賈國龍是內蒙古省巴彥淖爾人,19歲那年,賈國龍考上了大連水產學院。

大二假期回家的時候,賈國龍就從大連進購香菸,再拿回老家轉賣,從中獲利了幾百元,那時候是1987年,可見賈國龍很早就有了經商的意識。

內蒙人大多數身強體壯,但是賈國龍比較瘦弱,到1988年的時候賈國龍因為身體原因,被迫休學回家休養。

休學在家的賈國龍除了鍛鍊身體,讓自己強壯起來之後也沒閒著,拿著母親和姐姐資助給他的幾千塊錢又做起了小生意,他跑到石家莊進購了各種小商品,在內蒙轉手出去,一下子就成了萬元戶。賈國龍又拿著賺到的錢開了一個小餐館,餐館就叫做”黃土坡小吃店“,小餐館裡賣一些北方人習慣吃的食物,像拍黃瓜和拉皮兒這樣的菜。

到了1989年,賈國龍又在當地開起了一家酒吧,叫做”西貝酒吧“,取這個名字是因為他的姓”賈“上下拆開就是“西貝”。
這家餐飲店的老闆年營收43億,為什麼他的事業,做的這麼大?

那時候還不到九十年代,酒吧是十分新奇的場所,可見賈國龍的想法多麼前衛。雖然酒吧很前衛,但是顧客們並未完全接受這種西方的模式,還是習慣喝酒伴著下酒菜,總是讓他上菜。

作為老闆的賈國龍不得不滿足顧客們的要求,也使他對自己的生意陷入了思考,他覺得這麼做酒吧不行,還不如直接迎合當地顧客的口味直接變成中餐館。

於是,賈國龍的“西貝酒吧”變成了中餐館,由於懂得滿足客戶的要求,到了1996年的時候,賈國龍已經年入百萬了。

02立足京城

我們從賈國龍的發跡軌跡看下來,發現賈國龍每次賺到錢之後都要做更大的生意,並且眼界很高。

當擁有了百萬元資產後,賈國龍覺得在內蒙已經施展不開他的拳腳了,他要進入更大的市場。

於是1997年,有著開拓市場意向的賈國龍經朋友介紹,承包了一家深圳的海鮮酒樓。

賈國龍認為自己也是水產專業出身,做海鮮生意應該能做大,但是卻事與願違。深圳遍地都是海鮮酒樓,市場非常飽和,賈國龍沒有對市場進行過調查就貿然進入,生意慘淡,還賠了一百多萬。

這是賈國龍做生意以來的第一次失敗,他當然不甘心,於是1999年的時候,又承包了一家北京的海鮮酒樓,結果又賠了一百多萬。

賈國龍看到自己做海鮮生意屢戰屢敗,賠了這麼多錢,趕緊準備轉型,放棄了海鮮生意,改成了自己的家鄉菜——內蒙菜。

因為吃了沒有顧客的大虧,賈國龍潛心研究起讓顧客上門的辦法。

賈國龍將店鋪的那些海鮮魚缸拆除,弄成了透明的廚房,讓員工在裡面搓莜麵,讓顧客看的一清二楚。

為了給店鋪造勢,拉動人氣,賈國龍又使用了明星效應,花重金請來了內蒙歌唱家德德瑪光臨,又在北京各大報紙上砸了數百萬的廣告費。

這讓店鋪取得了巨大的成功,客滿盈門,成功的將西北菜色引入北京。並且,由於菜品的成本不高,但是北京的消費很高,賈國龍將菜價調高,獲利巨大。

2001年的時候,他在北京開下了第二家店,店鋪統一叫”西貝西北菜“,算是在北京紮下了根。到了2002年,西貝的營業額已經快接近一億元。

03品牌意識讓西貝走的更遠

賈國龍的店鋪越開越多,在這個經營的過程中,賈國龍意識到,單純的做生意是不能保證事業的成功的,想要事業越來越大,做出的一定是品牌。

賈國龍琢磨了開遍全球的連鎖品牌肯德基、麥當勞,意識到他們之所以這麼成功是因為在全世界範圍內都做到了標準化,樹立起了品牌,賈國龍覺得西貝也要在全國樹立起品牌。
這家餐飲店的老闆年營收43億,為什麼他的事業,做的這麼大?

慢慢的,西貝有了自己的開店標準,在全國範圍內統一裝修風格,營造出獨屬於西貝的氛圍,確定菜品,減少炒菜,保證都是西北特色菜,並且每座都配備一個沙漏,在沙漏漏萬之前保證上菜,如果在規定時間上不到菜,那麼不收錢。

最重要的是,西貝為了保證自己的品牌信譽和標準化能落實到位,不接受任何加盟店,所有的店鋪都是直營。營造品牌效應的西貝很快樹立起了口碑,2013年,西貝的營業額已經超過了16億元。

04捨得花錢,事業越來越大

賈國龍在事業上一直保持著進取的態度,從未滿足於現狀,不放過每一個能讓西貝更上一層樓的機會。

2012年的時候,央視紀錄片《舌尖上的中國》火爆全國,賈國龍想著,要是西貝能賣紀錄片中陝西黃老漢的黃饃饃,那麼一定能讓西貝乘上《舌尖》的東風,在全國再火一把。

於是,賈國龍親自驅車去了陝北黃老漢的家,張口就開出了三十萬的合作價格,黃老漢還以為來了個騙子。

最後,賈國龍成功的說服了黃老漢,讓黃老漢成了黃饃饃的代言人,也找廚師跟著黃老漢學了製作黃饃饃的手藝,火速推出了西貝的黃饃饃。

不用親自去陝西就能在西貝吃到《舌尖》裡出現過的黃饃饃,食客們紛紛走進西貝嚐鮮。

整整2012年,定價3元的黃饃饃就賣出了1000萬個。

除了在購買產品這方面肯花錢之外,賈老闆在其他方面也非常的“大手筆”。
這家餐飲店的老闆年營收43億,為什麼他的事業,做的這麼大?

西貝莜麵村的店長,年薪都高達18萬,還有各種公司分紅,2017年,直接拿出7000萬給員工發年終獎。

賈國龍的妹妹賈國慧負責管理員工們的薪資,在平時的會議上,賈國龍還因為普通員工的薪資少批評過自己的妹妹,然後親自給基層員工加薪,為的就是員工們的別因為工資委屈了心。

西貝的員工們平時外出學習,工資也是照發,福利非常好。

在食材選用上,賈國龍也不含糊,所有的材料都來自西北,有著良好的供應鏈。

這些都保證了西貝的口碑,使西貝無論是在產品上還是內部的人員管理上,都沒走上彎路,保證了西貝的順利發展。

05賈國龍的成功之道

賈國龍的餐飲事業做的如此成功,其中有很多值得學習的地方。

首先,他的商業意識很重,年紀輕輕就擁有極其強烈的商業思維,並且在成功之後沒有沾沾自喜,不思進取。

而是不斷的尋找進步的空間,不像很多老闆小有成就就沉醉於茶樓酒肆。

其次,在生意失敗的時候,賈國龍也沒有抱怨。

人家都說事不過三,賈國龍在第二次失敗之後就及時調轉方向,調整業務,重振旗鼓,使事業迎來第二春。

最後,賈國龍懂的品牌效應和管理,捨得在該花錢的地方花錢,不亂省錢,使企業保持了活力。

賈國龍從內蒙的小餐館做到年營業額43億,有太多值得各位老闆們借鑑學習之處,希望大有所收穫。


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