融媒體記者：羅暉
通訊員：唐時傑 肖繼如
“她真的是我們的貼心人，是活雷鋒！”3月4日上午，在武漢市公安局江岸區分局車站街派出所輔堂社區警務室門口，一位60餘歲的居民群眾看到忙碌的孟漢湘時感慨的說道。
這位居民口中所說的民警就是武漢市公安局江岸區分局車站街派出所輔堂社區民警孟漢湘。
主動服務 從門外漢變成一個行家
輔堂社區是一個老舊小區，現有住戶2700餘戶，裡面居民普遍年齡偏大不會上網。疫情爆發後，小區實行封控管理，社區里人手不足，不少居民生活需求得不到保障。
“剛實行小區封控的時候，許多居民家裡缺物資，不會上網，不會團購，都不知道去哪裡買。”社區裡面沒人做，每天都有居民在小區門口鬧，大家聚集起來很危險。孟漢湘看在眼裡，急在心中，為了讓居民能安心、放心的待在家裡，她主動承擔起責任，對於團購一抹黑的孟漢湘也開始學習如何團購，自發地、多渠道聯繫商戶，對小區居民必需、急需的物資進行採購。
“剛開始自己也不會，就向身邊的朋友慢慢學。”孟漢湘從一個門外漢成為了一個團購的行家。
社區警務室變超市
開展社區巡查、落實小區封控是孟漢湘每天早上必做的工作。每次巡查回來後，孟漢湘將箱子裡的團購菜一一擺好，警務室裡，各種物資整齊擺放，牆上的價格表一目瞭然，沒地方囤放物資，孟漢湘就把自己的警務室清空，將採購回來的物資整齊的擺放開來，再寫上價格表，方便居民採購。隨後在門口擺上一個小桌，分批通知群眾過來領取物資。
剛開始，孟漢湘獨自一人承擔著尋找團購線索、搬送物資、整理賬目的全部事情，忙的時候連飯都吃不上一口，每天就吃一點泡麵和餅乾。
“看到她一個人忙上忙下，覺得她太辛苦。我一個人在家沒事做，就過來當志願者，幫她分擔一點任務。”幾個小區居民看到她這麼辛苦，也都主動來當志願者。漸漸地，這個
開在警務室裡的臨時超市辦得越來越好了。
親自往返搬貨 每天日行2萬步
在社區警務室，孟漢湘就沒停過，一直在忙碌著為群眾分發團購的物資，收集群眾需求，聯繫商家。
3月4日上午10點，團購的物資熱乾麵也到貨了，孟漢湘和志願者們將物資搬進了警務室，讓志願者們通知團購的居民分批次過來領取，自己從警務室裡拿出小推車向中百超市走去，一邊推一邊拿著手機確認居民要買的東西。
“這些都是居民要買的，我把它寫下來存在手機備忘錄裡面。”除了物資團購，孟漢湘還承擔起了小區採購員的工作。
在中百超市裡，孟漢湘拿起購物筐，拿著手機對照備忘錄裡的內容，熟練的在貨架上挑選商品。這家孩子需要奶粉，那家老人需要牙膏，這些瑣碎的物品她都是自己去超市採購。每次買完東西，她都會將小票保存好，回去再對照價格一一結算。
“孟警官特別盡責，每天最少要來3次採購物資，都是她親自搬運，有時候我們晚上下班了，都還在等著她過來。”超市裡的工作人員介紹道。
孟漢湘總是自嘲的說自己是一塊鋼鐵，我能挺住。
跟孟漢湘一起工作的志願者打趣的說道：“孟警官特別辛苦，每天至少日行2萬餘步，她雖然是鋼鐵，我看她鏽了怎麼辦。”玩笑中透露著對孟警官的敬意。
忙完一天的工作，孟漢湘每天回到家裡都是深夜9、10點，但她仍然停不下手中的工作，一邊吃飯，一邊拿手機登記第二天的物資採購清單，躺下時都已是凌晨1點多。
穿上警服，化身鋼鐵戰士；褪去戰袍，亦是凡人。孟漢湘的手機裡，保存了不少和居民的聊天記錄。每到感覺累了，居民的感謝和鼓勵成為她最大的動力。
面對新冠狀病毒，她是戰鬥員；面對普通居民，她是服務員，但只要穿上警服，她就是勇敢無畏、不負榮光的“鋼鐵”女警孟漢湘。
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