04.03 工作崗位設計要考慮什麼?

正常情況下,工作崗位設計至少要考慮三個基本原則:

■明確任務和目標原則

崗位的存在是為了實現特定的任務和目標服務的,崗位的增加、調整和合並都必須以是否有利於實現工作目標為衡量標準。所以在工作崗位設計中,首先應明確所屬單位的總目標是什麼?每個崗位的目標又是什麼?並且要力圖使崗位目標具體化、明晰化,並使該崗位的設置與其承擔的任務量相對應,這就要求在企業中廣泛地推行系統化、科學化的目標管理,以杜絕崗位重疊,人浮於事,效率低下等現象的存在。

■合理分工協作的原則

勞動分工是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動的專業化,使許多員工從事不同的,但又相互聯繫的工作。而勞動協作就是採用適當的形式將從事各種局部協作的勞動聯繫在一起,共同完成某種整體性的工作。

以科學的勞動分工為基礎設計的工作崗位,不僅有利於員工發揮各自的技術專長,提高專業技能的內在含量,又便於明確崗位的工作任務和責任,員工只有在分工明確的情況下,才會主動地開展工作。同時,崗位的設計又應當充分考慮勞動協作的客觀要求,明確崗位與崗位之間的協作關係。分工是協作的前提,而協作是分工的結果。崗位之間建立緊密的協作,才能進一步發揮集體的智慧和團隊的力量,從而創造出更高的勞動生產力。

■責權利相對應的原則

在進行工作崗位設計時,必須首先要明確每一崗位的責任、權限、利益,崗位責任是任職者應盡的義務,而與之對應的崗位權限是賦予崗位員工應有的對人、財、物的各種支配、使用、調動權,權力是保證崗位運行順暢的工具,利益是驅動崗位員工更好完成任務的動力。必須切實保證崗位的義務、權力與利益的對應性和一致性,不受責任制約的權力和利益,必然導致濫用權力,利益膨脹,滋生腐敗。而不授予足夠權力和利益的崗位責任,則難以保障崗位工作任務的完成和預期目標的實現。

在工作崗位設計的過程中,除了要充分考慮每一個崗位自身的各種約束條件和要求,即切實保證崗位任務目標的明確性、分工協作的合理性和權責利的對應性之外,還要從企業生產全過程出發,對崗位的設置進行總體性評價,對企業應該設置多少崗位,設置什麼樣的崗位,進行整體的分析研究。


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