“十一黄金周”，韩城市以“黄河风 韩城行”为主题，推出一系列精致多元的文化旅游活动，引来各地游客纷纷来韩旅游度假。国庆期间，全市接待游客176.62万人次，同比增长11.3%，旅游综合收入4.95亿元，同比增长19.86%，全市旅游工作再创辉煌。韩城市人民法院旅游法庭结合自身工作实际，紧紧围绕“权益保护”与“服务延伸”工作目标，坚守岗位，认真履责，为确保全市旅游实现新突破提供司法能量。
为及时应对假期旅游工作，充分发挥旅游法庭职能，韩城法院党组节前召开专题会议，成立专项工作领导小组，制定工作实施方案，卡实责任，积极部署“十一”假日期间涉法旅游工作。全院抽调干警成立安保应急小组，应对假期旅游突发事件；派出业务骨干进驻各大景区巡回开展涉法旅游工作。
国庆期间，旅游法庭每日坚持进驻党家村、梁带村遗址博物馆、司马迁祠、古城等核心景区全时执勤，与各大景区紧密衔接，和其他部门协同配合，在做好本职工作的同时，充分拓展职能外延，通过法律宣传、现场咨询、纠纷化解、联动监管和全面服务积极融入旅游市场，依法维护广大游客和旅游经营者的合法权益，营造文明、和谐、健康的旅游环境。10月3日中午，当旅游法庭干警正在司马迁祠景区疏导游客秩序时，一名外地游客面带焦急，急匆匆地直奔法庭执勤车辆，值班干警见状赶快安抚游客情绪，经过细心询问，得知游客在景区游玩时不慎将手机遗失后，值班干警迅速联系景区负责人进行沟通，发动景区工作人员、志愿者和其他驻景单位值班人员共同寻找，在大家的共同努力下，终于找回手机交还给游客。在值班干警向外地游客指引旅游路线时，一名来自西安的游客看到身穿制服的干警，犹豫地提出想咨询其身边发生的法律疑问，虽然游客提出的纠纷没有涉及到旅游领域，但值班干警仍然热情地将游客邀请到巡回执勤车辆上，通过详细地询问和耐心地讲解，消除了游客心中的困惑。面对干警热情的服务，游客由衷地感慨道：“能在景区看到旅游法庭的车辆，不管会不会遇到纠纷，我们在游玩的时候从心底都会产生一种安全感。韩城的旅游环境确实做的细致，值得我们再来！”
执勤期间，旅游法庭干警坚持从小事做起，从细微做起，时刻保持形象礼仪，不遗余力地为游客和景区提供旅游服务。引导购票流程，维持游客秩序，协助游客登记，疏导游览交通，排除安全隐患，讲解旅游路线，服务游客摄影，宣传旅游文化，以行动打造“景美人和”的旅游司法品牌，为我市假期旅游再攀高峰，旅游产业迈进全景韩城、全业旅游新时代提供了良好的司法保障！（记者 张正 通讯员 吴刚）
閱讀更多 西部法制報 的文章
