又是一年京東618。如今，京東618不僅已經成為網民狂歡購物的重要節日，也成為眾多家電廠商和家電零售商的關鍵時期，他們不約而同選擇了與市場規模最大的京東家電並肩戰鬥：京東家電不僅與萊克吸塵器共同打造“好產品好服務”，還與方太一起完成了“多出來的一天”，再與飛利浦美姿聯合“爆款買一贈多”，更是在6月1-3日完成了三波秒殺並實現了萬件家電五折秒。此外，京東之家和京東專賣店還開起了線下的618分會場，京東和五星電器合作的首家無界零售體驗店正式營業……
除了聯合做營銷推廣之外，眾多家電廠商還為京東618預留了專門的生產線和產能：
- 美的、科沃斯、蘇泊爾、九陽、飛利浦、松下、東芝、長虹、康佳、飛科等多家品牌均為京東開設了專門生產線，保障紅六月期間產品供應充足；
- 奧克斯三大生產基地優先保障京東備貨需求，線上產能份額60%以上給到京東；
- 海爾連續6周將70%的產能給到京東優先排產；
- 揚子空調將所有產能全部給到京東；
- 小狗從4月份就開始為京東單獨備貨；
- 掃地機器人品牌石頭將京東列為渠道貨源分配和發貨分配的第一優先級。
除了營銷推廣、預留生產線之外，家電廠商還專門為京東618設計和定製了近百款產品，老冀在這裡只能列舉其中的一小部分：
- 三星首款AI人工智能電視
- 長虹55DP800京東定製機
- 美的3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺
- 九陽豆漿機jd-1、電飯煲50c82、破壁料理機Y916
- 松下新品電飯煲H10HN8和H15HN8
- 飛利浦5款大單定製機
- 海爾4款直飲水系列冰箱
- TCL京東紀念版電視
- 戴森京東專供款V7 Extra
- 小米電視4A / 4C 50英寸
- 美的嵌入式洗碗機
……
大家不禁要問，為什麼一到了京東618，家電企業都玩了命地支持京東家電？老冀在這裡引用《孟子》的兩句話：“以力服人者，非心服也，力不贍也。以德服人者，中心悅誠服也如七十子之服孔子也。”其實原因很簡單，關鍵就在於京東家電做到了“以德服人”。
去年，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在《第四次零售革命》中指出：“在下一個10年到20年，無界零售時代將會到來。在這個新的時代裡，受人尊敬的企業不是導入流量、鞏固自身地位的巨無霸，而是俯身為路，為無處不在的零售場景助力的賦能者。”
為此，劉強東專門邀請了十幾家家電品牌商的老總一起吃飯，席間他闡述了一個觀點：京東不會尋求建立自己獨贏的商業帝國，而是與合作伙伴結盟，大家共贏天下。為此，京東與廠商的分成比例永遠都是1：2，京東只拿利潤的三分之一。
具體到京東家電，“以德服人”體現在秉承“合作共贏”的原則，開放自身優勢能力，賦能家電行業和家電品牌企業，推動行業的轉型升級和消費升級。
這裡的關鍵就是“賦能”。京東家電將依託大數據深入用戶需求分析，實現商家、用戶、產品之間零距離，廠商能夠了解消費者真實需求，進行C2B反向定製，提高產業鏈效率的同時，也提升家電運營和流通的效率，帶動整個家電零售渠道商業遊戲規則從內到外的變化。具體來說，京東家電將從品牌、店鋪、培訓、數據、物流、無界零售六大方面為行業合作伙伴賦能，老冀在這裡給大家舉幾個賦能的例子：
1. 品牌賦能。5月10日，京東攜手中國電子視像行業協會、騰訊視頻、長虹、TCL、飛利浦、海信、創維、酷開、康佳、KKTV、三星、東芝、暴風等眾多合作伙伴共同發起成立了智能大屏聯盟，共同推進智能大屏生態的完善。京東還一口氣發佈了包括20款定製電視機型，並推出購機送騰訊會員季卡、1000臺0元免費試用、評論曬單返500元E卡、12期白條分期權益等一系列促銷活動。同時，京東更規範了定製機型的硬件參數：大尺寸、高存儲、金屬機身、人工智能、智能家居控制、視頻內容、邊看邊買等等。
在此次發佈會上，京東商城家電事業部總裁劉俊表示：“AI語音操控、邊看電視邊購物的智能大屏時代已經到來，京東希望智能大屏生態鏈能夠發揮合力效應，以創新的商業模式為電視行業全面賦能。”
2. 數據賦能。家電業有一大特點，就是很多產品都需要上門安裝服務。針對過去家電上門服務的亂收費現象，京東家電基於億萬消費者的大數據分析之後，牽頭統一制訂了空調、熱水器等品類的行業收費標準，並確定了部分品類的收費上限。劉俊表示，京東家電通過將自己的數據與廠商的數據打通，未來將會實現送裝一體，消費者再也不用為買臺熱水器還要迎接兩撥人上門而苦惱了。
3. 無界零售賦能。5月3日，京東家電與TCL聯合打造的首家品牌體驗店在深圳正式開業，通過聯手打造品牌體驗店的形式，京東將家電市場的海量消費數據與TCL共享，幫助TCL實現更高效、更有針對性的門店管理。由此，家電企業和消費者之間打破了此前的數據隔閡，讓無界溝通和個性化服務成為可能。與此同時，京東還能在產品、流量等方面為品牌體驗店提供精準的經營建議。此外，通過在品牌體驗店部署“人臉識別系統”、“智能廣告機”等京東的“黑科技”，能夠大幅度提升消費者購買TCL產品的用戶體驗。
4. 物流賦能。京東高效供應鏈賦予京東家電成本優勢，能提高供應鏈效率、優化庫存週轉率和現金週轉率，再用節省下的成本讓利給消費者，從而幫助家電廠商實現更快的資金、庫存週轉率，保持更高的利潤率。
有了以上的詳細介紹，相信大家對於京東家電的“以德服人”有了更深入的認識。如今，京東家電成為了家電行業、廠商、消費者間的重要連接點，與所有家電品牌企業都建立了良好的合作關係。2017年，美的、海爾、格力三大家電巨頭在京東家電均取得了百億元以上的銷售額，美的更是達到了215億元。
“以德服人”讓京東家電做到了市場份額遙遙領先。2018年2月8日，工業和信息化部賽迪研究院發佈了《2017年家電網購分析報告》。這份權威報告顯示，2017年，我國B2C家電網購市場（含移動終端） 規模達到4906億元，同比增長27.6%。其中，京東家電的市場份額高達60.8%，不僅是規模最大的家電網購平臺，遙遙領先於競爭對手，也是全渠道最大的家電零售商。
“以德服人”幫助京東家電做到了線下全覆蓋。截至目前，京東家電專賣店已經覆蓋了全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，門店數量超過1萬家，累計為上千萬農村家庭解決了購買家電困難的問題，2018年年底，京東要把京東家電專賣店開到15000家，讓更多偏遠鄉鎮消費者都能購買到和一線大城市無差別的高品質家電產品。
“以德服人”讓京東家電的618越來越紅火，今年“京東618全球年中購物節”首日更是成績喜人：其中，家電全品類銷售額6分鐘破10億元，全天銷售80%以上的電視產品都是4K智能類產品；一級能效空調銷售額佔比超過4成；對開門及多開門冰箱銷售額佔比超過40%；洗烘一體洗衣機銷售額佔比接近30%；洗碗機銷售額是去年同期的3倍；戴森V7 FLUFFY手持吸塵器10分鐘的銷售額超過5月總和的2倍；美容器品類小家電全天銷售額同比增長4.5倍。
我們有理由相信，有了京東家電與合作伙伴們的密切合作，今年京東618不僅有了完美的開始，也將擁有滿意的結局。
如果希望與老冀有更多交流，請加老冀個人微信：rouqinghufa
閱讀更多 老冀說科技 的文章
