03.06 疫情下,看我“七十二變”

疫情下,看我“七十二變”

3月5日,中國輕紡城小學教師王菊正在用電腦上網課。

隨著新冠肺炎疫情防控應急響應由一級調整為二級,柯橋經濟社會發展逐步迴歸正常,各行各業陸續復工復產。但疫情防控警鐘依舊長鳴,不出門、不聚焦依舊是現階段的生活狀態。隨著這場全民戰“疫”的持續,宅在家中的人們對線上經濟的影響不僅侷限於日常的生活所需,線上授課、線上直播、線上健身、無接觸配送……人們的生產生活朝著智能化、線上化發展,同時也催生了很多新技能。

中學教師化身“網絡主播”

“還好又檢查了一遍,你聽,這裡幾句話有點重複。”柯巖中學的教師安利強在自家陽臺戴上耳機,熟練地操作著視頻剪輯軟件說。

安利強是柯巖中學的骨幹英語教師,被柯橋區教體局選為錄製全區統一網課的教師之一,目前他擔負著錄製兩堂九年級英語網課的任務。“一堂網課只有30分鐘,所以教學節奏還是比較緊湊的,對語速的把握更是要精準到秒。”安利強說,他會先花一天時間,分析這堂課的教學目標,列出各個教學環節,合理分配好各教學環節的時間,再根據各個教學環節,設計好課堂上的每一句話,反覆測試語速,確保學生能聽清、能聽懂、能消化,才會開始錄製。

“平常在學校裡上課,因為教學內容和學生水平都很熟悉,每節課前稍微花點時間備課就能做到心中有數。現在面對的是全區學生,水平參差不齊,要講得細緻點,各方面都要考慮到,加上剪輯、後期加工,錄一堂網課需要花一週的時間。”安利強說,這次疫情影響,自己不但搖身一變成了一名“網絡主播”,還附帶著掌握了剪輯、後期製作等技能。

除了錄製網課,還要點對點對學生掌握的知識點、作業進行答疑批改。“在學校課堂上我可以面對面講解,現在我只能選擇典型錯誤點單獨錄製,並附上正確的解題方法,發到微信群上;學生有疑問,再用發送語音的形式個別答疑。”安利強說。

在家錄製網課,安利強最常上課的地方就是陽臺和衛生間。“我家有兩個娃,大寶上幼兒園,小寶才2個月,因此我每次錄小視頻前,都要趁他們看電視或者午睡的時候,到陽臺及衛生間安靜點的地方辦公。”安利強無奈地笑道,特殊時期,家人也能理解,相信疫情很快會過去,很期待再次站在三尺講臺上給學生們上課。

“送飯的”變成“萬能跑腿員”

“您有一條新訂單!”熟悉的聲音響起,外賣騎手李峰拿起手機一看,這是一個送貨訂單,顧客在華潤萬家萬達店買了東西,要配送到香水灣小區。

“往年的春節,配送美食的訂單最多,現在最多的是送菜和送藥。”李峰說,自己老家是河南的,因為疫情影響,他春節留在柯橋堅守崗位。

“疫情防控最嚴時,基本上所有的訂單都是送菜和送藥,之後幾天陸續開始有超市送貨的單子,現在慢慢開始有少量奶茶和快餐單子了。”李峰說,以前等單基本蹲點在萬達北門金街這區域內,而現在蹲點的地方在大超市、大藥房、蔬菜水果店門口。

早上7點出門,晚上11點多收工,這是李峰每天的工作時間。“以前一到春節最多時要送七八十個訂單,時間集中在午後到傍晚,可現在一天才十幾單,送菜的單子集中在早上,送藥的單子不少在半夜。不過,在這特殊時期有很多事還是讓我挺感動的。”李峰說,一天他送完蔬菜,有客戶在平臺上給他留言。“那客戶說好不容易託人買到一包口罩,想付費讓我送到她父母家,我想也沒想就答應了,把這包寶貴的口罩送到了興越小區,並且分文不取。”

在老家的父母一直關心他每天在外面跑的防護工作。李峰說,他每天都會把送餐要穿的工作服放在烘乾機裡高溫烘半小時,然後把電瓶車的把手、送餐箱用酒精仔細擦拭消毒,車上還帶著一瓶免洗手消毒液,每送一單都洗下手。

布商開啟“直播帶貨”模式

“你看這個是今年流行的設計和花樣面料,四件套和床上用品都是最新款設計……”這兩天,在輕紡城北市場做家紡產品的吳燕飛在手機上開啟了直播業務模式。

“沒辦法啊,這場疫情打亂了我們所有的銷售計劃,原先不少客戶年前準備來市場看貨的,現在疫情影響,過不來,我只好在網上先給他們看貨。”吳燕飛說,她在市場裡經營了一家窗簾、床上用品等家紡的門市部,之前的經營模式基本都是圖片發給客戶,等客戶看了滿意後,再寄樣過去確認,或者讓客戶直接過來看貨,然後再發貨。

“因為都是一些老客戶,不少客戶催的比較急,當時市場還沒復業,我靈機一動,從倉庫拿了一些樣品到家裡,手機拍視頻給他們看貨。”吳燕飛說,本來這個是應急的做法,沒想到客戶們說手機直播挺好的。

“為了直播效果好一點,我特地整理出一間臥室,然後把家紡樣品佈置好,跟客戶介紹面料、設計。”吳燕飛說,一開始對著鏡頭說話很不習慣,不過看到客戶說效果不錯,自己也就信心滿滿了。

“不僅原先的老客戶定了不少款式的家紡用品,還有一些是看了視頻後來問價格、款式的。”吳燕飛說,沒想到疫情影響直播賣家紡還成了銷售的另一個途徑。

和吳燕飛一樣,在輕紡城市場,一些商家悄悄把銷售渠道向線上轉移,還意外獲得了不少訂單。“我是做純棉印花面料的,我春節期間在微信朋友圈發了一些面料信息,也有很多客戶找上來合作。”在輕紡城市場做面料生意的趙剛軍說。

在採訪中瞭解到,不少輕紡城布商表示,傳統電商模式已經比較成熟,直播帶貨也是一種新模式,也會帶來新一輪銷售模式的轉變。


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