9月16日夜至17日，北侖區遭遇暴雨襲擊。白峰、郭巨、梅山、春曉、大榭等5個街道的站點小時降雨量達到巨災保險級別降雨量，符合巨災保險理賠觸發條件，人保財險北侖支公司第一時間啟動巨災保險理賠工作。
17日下午，人保財險北侖支公司抽調工作人員，在民政部門和各村工作人員協助下，前往各個街道全面開展現場查勘、定損等理賠服務工作。同時，該公司24小時與各街道、村級聯絡員保持聯繫，如有情況第一時間在微信群中反饋。截至記者發稿前，該公司已安排4組工作人員，並將根據查勘進度再做適度調整。
截至18日14時，經初步排摸，巨災保險理賠啟動區域共涉及梅中村、小門村、上陽村、下陽村、司前村、長浦村、光明村、東門村等12個行政村，共211戶家庭進水受災。根據查勘進度，4個行政村已完成公示，共有50戶受災家庭，定損金額共29000元，剩餘的行政村受災家庭定損工作正在有序開展中。
按照保險合同規定，達到理賠標準的定損名單將在定損數額統計完成後在各村公示3天，公示結束後救助款將陸續發放到村民的銀行卡上。“值得注意的是，持卡人、卡號、髮卡行等信息一定要匹配，這樣能夠提高救助款發放的效率。”該公司相關負責人說，為妥善做好此項工作，工作人員加班加點，爭取儘早完成救助款支付，幫助挽回損失，讓群眾更加放心。
“在2015年的‘燦鴻’‘杜鵑’颱風中，我區就啟動過巨災保險，近年來已累計幫助數千戶受災家庭挽回經濟損失。”區金融辦相關負責人說，巨災保險依託“政府買單、共保體保障”的模式，使保險的“保護傘”越撐越大，同時，在優化理賠流程、實現快速定損等方面進一步完善，為群眾構建起快速、公開、堅實的保險保障體系。
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