10.14 稻盛和夫:用自己的承諾,逼著自己成功

稻盛和夫:用自己的承諾,逼著自己成功

因為公開說了,就沒有了退路。不給自己退路,就是逼著自己必須真幹,逼的結果,自己就會拼命努力去實現自己當眾宣佈的目標。

自己設定的目標無論如何也要達成,如果把這一條也作為 “燃燒的鬥魂” 之一的話,那麼,就很像馬拉松比賽,在體育運動的世界裡,需要的就是戰勝自我。

以前,京瓷女子田徑隊有位選手參加巴塞羅那奧運會的馬拉松比賽,榮獲第五名 (後提到第四名),當時我正好在歐洲出差,特地趕去觀戰、聲援。

比賽在異常的酷暑中進行。 取得銀牌的運動員有森裕子在衝刺後因氣力用盡而立即倒地。但是我們的那位選手不但沒倒地,還能輕鬆蹦跳。在賽後接受採訪時她說:“因為我的目標是第八,結果得了第五,所以很開心。”

聽她這麼說,我卻不以為然。我覺得很可惜,因為她其實內藏著極大的潛力。

在奧運會舉行前,我在東京特地與女子田徑隊的教練和這位選手一起吃飯,當時我就激勵她:“這次馬拉松比賽你一定要緊跟先頭那個團隊,這點很重要!”

這位選手在前一年強手集聚的世界錦標賽中曾獲得銀牌,有實績、有實力。她下一個目標無疑應該是金牌,怎麼能說 “目標是第八” 呢? 至少也得同去年一樣,最壞也必須奪取銅牌。

為了取勝,她曾燃起激烈的鬥魂,投入嚴酷的訓練,如果這樣,她應該說的是:“本想爭奪金牌,但只得了第五,真的很遺憾,也很懊悔!”但她沒有這麼說。

“對於把青春賭在比賽上的自己而言,說什麼獲得第五就感到很開心了? 這難道不虛偽嗎?”我甚至想這麼對她說。 總之,很遺憾,在對她的採訪中,我沒能感覺到她已經拼盡了全力。

稻盛和夫:用自己的承諾,逼著自己成功

這個話,對經營者也同樣可以說。

年輕時在青年會議所的集會上,當我向那些業績不佳的經營者朋友們問及當前的經營狀況時,他們往往會說:“呀! 就這麼回事啦!還算可以啊!”這種言不由衷、馬虎搪塞的人還真不在少數。

“原來想把銷售額做得更大,利潤做得更多,超過一般水平,也想多交稅,結果還是事與願違,因為貪玩,管不住自己,努力不夠,所以業績不振。 真的很慚愧,很後悔。明年一定要鼓足幹勁,好好幹一番!”——這樣坦誠相告就很好。但這麼一講,好像自我貶損,讓人小看。於是就不講這些,王顧左右而言他:“還算可以吧! 都這個樣吧!” 講違心話,自欺欺人。

馬拉松的例子本質上也是一樣。很早以來人們常講 “不言實行” 這句話,意思是不要說,做就是了。但“不言實行”可能導致弄虛作假。因為沒有任何承諾,所以可以說“目標是第八”。 而如果事前說了“要爭奪金牌”,事後就不得不說“很慚愧,是我努力不夠”。

稻盛和夫:用自己的承諾,逼著自己成功

在企業經營中也是這樣,社長要當眾宣佈:“我的目標是要做成這樣!” 因為公開說了,就沒有了退路。不給自己退路,就是逼著自己必須真幹,逼的結果,自己就會拼命努力去實現自己當眾宣佈的目標。如果沒能實現,就很坦誠、 很爽快地說:“是我努力不夠,明年繼續加油!”

只要第一把手率先垂範,採取這種直言不諱的態度,就可以要求其他董事、幹部也這麼做。讓他們當眾表態:銷售目標是多少,利潤要做多少,並要求他們履行承諾。因為是自己把自己束縛起來,所以這是非常苛刻的,已經在大家面前公開表態了,給自己的壓力也會非常大。

由第一把手率先垂範,實行了,但結果仍不理想,這時候可以乾脆利落、堂堂正正地對員工們說:“很對不起,是我努力不夠,做得不好,明年一定更加努力!”把這種做法變成習慣,公司內部的氣氛就會明朗,在明朗的氛圍中,董事也好、部長也好,大家都能很自然地貫徹 “有言實行”這條原則。

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