龍湖物業，憑藉著多年如一日的努力和優質的服務，獲得了行業內的一致認可，榮獲全國物業十強”“三次蟬聯全國住宅用戶滿意度第一”“鑽石管家”。
這與龍湖物業多年來堅持高標準、保持高滿意度，堅持“善待你一生”的企業理念是分不開的。早在1997年，龍湖便建立了自己的物業管理公司，提出了“善待你一生”的服務理念，貫穿於為業主的服務之中。
物業服務的卓越主要體現在系統條件下的細節管理上，龍湖物業緊緊圍繞客戶需求通過各基礎服務部門在細節管理上精心挖掘，創造出美好難忘的亮點。
客戶服務上，龍湖物業的客服人員和安管隊員對業主的識別率可以達到驚人的85%以上，與業主親如一家人。並且客服中心前臺為老人專門準備的老花鏡，據說至少有5個度數，以備不同的人使用，考慮之細，令人感動。
在社會信息化進程加速發展的今天，龍湖物業不滿足現有的榮譽和成就，他們提出了更高的要求：“智慧物業”。
據龍湖智慧服務相關負責人介紹，龍湖將業主滿意細分為七重感受，分別為環境優美、居住安全、生活便利、豐富多彩、社區和諧、尊崇感和增值保值。同樣，針對外接項目業態、居住人群的不同特點，這七重感受也將進行不同的重要性組合，進而孵化設計出不同的服務產品，讓不同項目業主感受到定製化的、恰如其分的善待服務。
龍湖智慧服務22年如一日的堅持，使龍湖智慧服務連續10年業主滿意度保持在90%以上，並榮獲中國物業服務百強企業綜合實力TOP5，服務質量TOP5等榮譽，也是百萬龍民給予的信任和榮耀。
2017年龍湖正式進駐合肥，本著空間即服務的理念，開始善待之旅。四大主航道業務相繼落地，目前龍湖智慧服務在合肥，已服務8個項目253萬方服務面積，擁有超15500+戶業主。隨著2018年全面品牌升級，未來，基於服務品質、智慧科技及增值業務等方面的深度探索，龍湖智慧服務還將在越來越多城市地區尋求更多維度的市場合作。2019年合肥龍湖將繼續秉承“空間即服務”的理念繼續服務合肥
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