近日，隨著企業陸續復工復產，在認真做好疫情防控工作的同時，康巴什區政務服務中心各部門工作窗口從提升服務速度、服務效率、服務質量等方面發力，全力保障服務“不斷檔”，助力企業復工復產。
在疫情防控期間，為減輕社保費用對中小企業的影響，增加企業復工復產緩衝力度，區社保局業務窗口全面落實上級關於階段性減免社保費的政策，並通過網上辦公、電話聯繫開展社保費減免業務。針對參保企業單位辦理的參保登記、繳費核定、關係轉移等社保相關業務，可以待疫情解除後辦理。參加企業職工、機關事業、城鄉居民養老保險並符合待遇領取條件的，可延緩申請至疫情解除後，確有緊急情況需辦理的，可提前電話預約。
區醫保局、發改委等窗口部門藉助網站、QQ群、微信群，實行“一對一”在線辦公、“雲見面”答疑解惑，對確需到政務服務中心大廳現場辦理的事項，則通過“綠色通道”，採取預約辦理、應急辦理等方式辦理，提供一對一服務。
除此之外，為合理控制現場辦理的時間和人流，區政務服務中心引導企業通過鄂爾多斯政務服務網、e政務APP等網上途徑減免辦理復工復產業務流程，並積極協調各窗口部門加快對網上申報件的受理、流轉、辦理，確保高質量辦理完成疫情防控期間企業復工復產所需的各類審批業務。
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