一手捧著鮮花、一手拎著一包熱氣騰騰的粽子，6月16日上午，在公交保養廠這一站，來自邯鄲市光明南小學三年級的宋星辰翹首企盼50路217015號公交車，因為這一天是他期待已久的登上公交車體驗“售票員”的日子。
小宋同學是一名“超級”公交迷，往常他在乘坐公交車時，經常能看到公交車長酷酷的開車姿勢，感受著售票員那甜美的聲音與燦爛的笑容，他由衷地熱愛上了公交這一行。小星辰有一個願望：拿起票板和紅藍鉛，向售票員那樣售票、報站、照顧需要幫助的人。
於是，一場圓夢行動開始了。
“公交如今的服務面貌和車輛環境都讓我們感到無比驚奇，發展速度特別快，與信息潮流的發展步伐也特別匹配，真是為老百姓所想。我也希望我的孩子能體驗公交職工的工作，一方面提高社會實踐能力，另一方面是能將公交知識帶進課堂，讓更多的孩子瞭解公交、理解公交、配合公交車長的工作，不擁不擠……”宋星辰家長致電公交總公司時說道。在瞭解了孩子媽媽的心意後，工作人員及時與50路所在公司取得了聯繫，得到了該公司的大力支持。
雖然這一天是端午小長假，但是宋星辰依然鄭重地穿上校服、佩戴紅領巾，準時準點走上了售票員崗位。
在見到小星辰以前，大家都以為會是一個乖巧的女孩，沒想到是一個虎頭虎腦的小男生。
星辰媽媽告訴小編，孩子小時候，就非常喜歡乘坐公交車，很多線路的起點站、終點站，甚至經過的站點他都非常熟悉，還經常在車上給乘客們做嚮導。
經過簡單溝通介紹後，小小“售票員”準備上崗了，在該車售票員袁嬌嬌的幫助和鼓勵下，宋星辰一點也不膽怯，幫著售票員打掃車廂衛生，耐心的學習售票技巧。這個有心的孩子提前一天抄寫下來50路所有站名，甚至倒背如流。
“您好，歡迎乘坐公交50路，本車從公交保養廠開往成安黃龍村......”宋星辰體驗生活開始了。正值端午期間，路過火車站康德附近迎來了客流小高峰，每當有乘客扎堆上車時，他都會站在車門處，認真地喊道：“請大家自覺排隊，有序上車！”遇有腿腳不便的老人時，他還會主動上前攙扶，並提示乘客讓座。
看到他工作勁頭十足，車上不少乘客還會主動和他打招呼，表揚他：“難得有這份心思，真是個好孩子，給你點個贊！”
有的乘客在買票時，看到“售票員“是小學生，都會主動掏出錢，面帶笑容地對他說：“沒事兒孩子，不慌，你慢慢找”。車輛出市後，袁嬌嬌向大家介紹這名“小售票員”的來歷後，車廂裡頓時響起了熱烈的掌聲，同時也充滿快樂和諧愉快的氛圍。
一趟車結束了，宋星辰的小腦門已掛滿了汗珠。頗為感慨的他對售票員袁嬌嬌和車長盧磊說：“叔叔阿姨你們真不容易， 我一定向你們學習，堅持把每一件事情認真做好、持之以恆！“
說完，他還將媽媽提前為他準備好的鮮花和粽子送給該車司乘。“謝謝叔叔阿姨對我的教導，端午節到了，我知道你們不能休息，粽子送給你們，一定要吃噢，辛苦了！”
全程看著這個懂事的孩子，大家感動不已。
孩子媽媽告訴小編：“公交人的辛苦和付出是實實在在的，是乘客們能真實感受到的，通過今天孩子的體驗，也讓我們家長更進一步感受到公交的用心和細緻入微的服務，我們會將公交這份濃厚的熱情傳播給身邊更多的人，讓更多的乘客對公交多一些理解、寬容與關注……
（邯鄲交通發佈）
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