客戶經常使用的手段

越是大的項目選定之前就越是確定了供應商

客戶的談判一般沒什麼壓力

2、客戶捏造一個價來蒙你

我們的應對技巧：

1、不要怕報高價，但不能太離譜

例：我們和XX的產品是完全不同的，非要拿我們來對比，的確對我們不公平；

例：如果你認為自己的價格太高，留一個活口就說：我們的標準報價是15萬，憋著，看客戶的反應，

報完價後，黃金寂寞，報完價憋著。抵抗三次，抵抗完之後再說。

客戶一旦報價：

1、不能一下答應，答應客戶覺得還有空間

2、客戶心理會很不爽

3、如果覺得客戶還價多了，要做出很驚訝的表情

客戶說公司預算不夠：是，公司的預算的確是一個比較硬的槓桿，的確比較難辦，那你看下哪些功能可以不要

最高權威：你的背後都有一個領導

當和客戶價格談妥之後，一定不能馬上答應，這樣客戶心理會非常不爽，還是要假裝像領導申請。

領導後面還有領導，鬧鈴的設置。

你報了100萬，客戶報了60萬，你和客戶心理都有一個80萬。

你退一步我退一步，如果我們先提出，價格就變成60萬和80萬之間，如果客戶先提出，價格就變成了80萬和100萬之間。然後在各退一步，像領導請示。

客戶說哪那麼貴，打個折吧

領導，這個東西本來就不貴，打個折陪大了，這樣吧，領導你都開口了，我不給你降也是不可能的啦，這樣吧，我給你降500.

500太少了，你在多降點，多講點

領導，你太能饞了，你讓我怎麼降啊

再降點

那再少200、、、

逐步減小降價的幅度，通過誘導客戶，自己不想降價

哎呀，張處長，你是我見過最能談判的客戶了，以後你多教我幾招，不然我以後出去都沒法談了

使勁拍馬屁，重點不是誇客戶，而是要讓客戶感覺佔便宜了