12340是國家統計局社情民意調查熱線，其目的是收集人民群眾對公共事務的意見和態度，及時反映群眾的利益訴求。10月中下旬，我省將通過025-12340電話對今年群眾安全感和法治建設滿意度進行民意調查。我們懇請您積極參與調查，全面、客觀、公正評價，把您的滿意和認可告訴12340，把您的意見和建議留下來告訴我們。您的一句滿意，是對平安法治賈汪建設的充分肯定和有力支持,是我們繼續進步的最大動力！
接聽電話時，請您耐心聽完問題。評價滿意時，直接回答“安全”和“滿意”等，不要使用“還好”“蠻好”“差不多”等模糊語言，以免測評人員產生誤判。
通常，問題是這樣的：
群眾安全感調查參考問卷
1、請問在目前的社會治安環境下，您感覺安全嗎？
A、安全 B、比較安全 C、不太安全 D、不安全 E、不清楚
☆高效推進“雪亮工程”建設，賈汪主要道路及村（社區）技防監控覆蓋率達100%，基本建成了省際路口、城鄉結合部、治安複雜區域三張監控網和技防村（社區）全覆蓋，社會治安環境安全穩定。
2、請問您家附近出現矛盾糾紛是否有人調解處理？
A、能及時得到調解 B、無人處理 C、不清楚
☆近年來，賈汪不斷完善多元化矛盾糾紛調解機制建設，打造鄉賢調解品牌，全區各地均建立了鎮級鄉賢工作室和村級鄉賢工作站，每個村（社區）都聘有專職調解員，公調、訴調、訪調等對接機制全面建立，矛盾糾紛能及時得到調解，調處成功率99.96%。
3、請問您家附近出現治安問題能否及時得到有效解決？
A、能及時得到有效解決 B、雖反映了，但無人處理 C、處理了，但反覆性強 D、不清楚
☆賈汪一直大力推進城鄉一體化巡防工程建設，在城區建有2個警務工作站，在各鎮（街道）派出所均設立了巡防中隊，街面見警率達100%。
4、您所在的小區（村、社區）晚上是否有人巡邏?
A、有 B、沒有 C、不清楚
☆組織動員公安民警、鎮村幹部、成員單位職工參與治安巡邏,民警、專職巡防員、平安志願者等利用巡邏電動車、自行車開展晝夜巡、車巡、步巡常態化。強化常規巡邏，在城鄉社區、居民小區劃定巡邏網格，以公安幹警、專職保安為主力軍組建巡邏隊伍開展常態化巡邏；深化集中巡邏，深入開展“保平安促發展”專項巡邏行動，在案件高發部位、時段，採取車巡、步巡、設卡防控等方式進行嚴密巡防盤查，形成強大的影響力和威懾力。
5、請問您或您的家人是否參與了平安小區、平安村（社區）及其他形式的平安創建活動？
A、參加了 B、沒有參加 C、不清楚
☆系列平安創建活動，是平安賈汪建設的重要措施之一，2018年賈汪共開展系列平安創建活動13項，主要有“平安單位”、“平安醫院”、“平安校園”、“平安村（社區）”、“平安物業小區”、“平安家庭”、“平安寄遞”、“平安金融”、“平安工地”等涉及各行各業各類群體。只要你家庭和睦，遵紀守法，您就參與了平安創建活動。
6、請問您對政法機關或政法隊伍（包括法院、檢察院、公安、司法等部門）的執法工作是否滿意？
A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 D、不清楚
☆我區政法各部門牢固樹立執法為民的理念，紮實踐行執法為民“六項承諾”，嚴厲打擊各類刑事犯罪，開展掃黑除惡專項鬥爭，推進警務公開、檢務公開和審務公開，著力構建開放、動態、透明、便民的陽光司法機制，把執法活動置於人民群眾監督之下。積極轉變觀念，把執法辦案過程變成了聯繫服務群眾、化解社會矛盾的過程,提升了做好新形勢下群眾工作的能力, 努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。當然，我們的工作距離人民群眾的期盼還有差距，我們將繼續努力做得更好。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：滿意。
7、請問您認為本月您所在地的社會治安狀況與上月相比怎麼樣？
A、有好轉 B、和以前一樣 C、比以前差 D、不清楚
☆技防監控全覆蓋，矛盾糾紛有人問，義務巡防、專職巡邏村村有，民警、鎮村幹部、專職巡防員、平安志願者巡邏經常見，守護平安不懈怠。警察出警真迅速，賈汪的社會治安狀況真是時時有變化，天天有變化，月月有好轉。
8、請問您家附近存在哪些違法犯罪現象讓您感覺不安全？（多選）
A、盜竊犯罪現象 B、搶劫犯罪現象 C、詐騙 D、青少年違法犯罪現象 E、外來人員違法犯罪現象 F、交通肇事現象 G、吸毒販毒現象 H、流氓黑惡勢力違法犯罪現象 I、黃賭毒現象 J、其他
9、請問您對當地綜治部門有什麼意見建議？
法治建設滿意度調查參考問卷
1.您對當地法治建設環境的總體評價是
①很滿意 ②滿意 ③基本滿意 ④一般 ⑤不滿意
☆近年來，賈汪區委、區政府以“科學、依法、規範、公正、創新”為導向，深入推進依法行政、公正司法、全民守法、社會治理法治化，進一步增強推動高質量發展的法治力量。今年8月，我區被江蘇省委、省政府命名為“全省法治創建先進區”。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：很滿意。
2.您對當地黨委、政府涉及百姓利益的重大決策是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆近年來，為加強對重大事項的決策監督，賈汪區通過公開諮詢民意、接受質詢、基層執法評議等措施，切實保障群眾的知情權、參與權、監督權、表達權，促使決策更加科學化、制度化、規範化。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：滿意。
3.您對當地政府機關及工作人員按國家法律和政策為群眾辦事是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆我區以深化百姓辦事“零障礙”為載體，密切聯繫群眾，全面深入推進機關作風建設，嚴查形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”問題，出臺多項便民措施，設立12345“一號答”專席，建立“一號答”知識清單，讓百姓辦事更便捷，切實在全區營造風清氣正的良好環境。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：滿意。
4.您對當地法院執法辦案和服務是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆賈汪區人民法院狠抓執法辦案第一要務，努力維護社會公平正義 ，年均受理案件1.2萬餘件，審執結案件1萬件。被確定為全國家事審判方式和工作機制改革試點法院，全省審判權運行機制改革試點法院。近年來，先後榮獲全國家事審判工作先進集體、江蘇省文明標兵單位、全省法院社會管理創新工作先進集體、全省法院人民陪審工作先進集體等榮譽稱號，榮立集體三等功。請為區法院的成績點贊：滿意。
5.您對當地檢察院執法辦案和服務是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆賈汪區人民檢察院認真履行各項檢察職能，始終把提升群眾安全感和滿意度作為重大政治任務，，嚴懲危害群眾安全犯罪，積極回應群眾訴求，強化行政執法與刑事司法銜接工作，紮實推進業務素能建設，切實保障了社會安定有序、人民安居樂業。區檢察院連續16年被最高人民檢察院評為文明接待窗口，獲評省級“巾幗文明崗”，去年以來，兩名幹警分別獲評“全省檢察機關刑事申訴檢察業務十佳標兵”、“全市十佳檢察干警”。請為區檢察院的成績點贊，請您回答：滿意。
6.您對當地公安局執法辦案和服務是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆近年來，賈汪區公安分局以維護政治穩定為首要任務，以創建更加和諧穩定為目標，以警務機制創新為驅動，以科技信息化為支撐，強化維穩處突、打防管控、規範執法、服務群眾和隊伍管理工作，堅持求真務實、真抓實幹，全面推動公安工作轉型升級，切實肩負起維護社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業的歷史使命，有效維護了社會治安大局的持續穩定，公眾安全感明顯提升。近年來在徐州市的執法考評中均取得優異成績，執法規範化水平顯著提高。請為區公安分局的成績點贊，請您回答：滿意。
7.您對當地司法局執法辦案和服務是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆賈汪區司法局把法治宣傳作為平安建設工作的突破點，創新打造本地特色普法欄目《法理之間》，深入推進“法律八進”，提升群眾法治意識，區鎮村三級法治文化陣地“全覆蓋”。把人民調解作為平安建設工作的著力點，打造《賈汪大佬執》電視調解欄目，創新開展“鄉賢調解”模式，打造賈汪區的“楓橋”調解樣式。把特殊人群管理作為平安建設工作的落腳點，建設全省領先的社區矯正基地，打造信息監督平臺，銜接公安“雪亮工程”，嚴防脫管、漏管；安置幫教堅持必接必送，對幫助對象進行思想轉化、就業安置，防止重複犯罪。把法律服務作為平安建設工作的結合點，完善1家區級、10家鎮辦事處公共法律服務中心，126家村（社區）司法行政服務站。全面推行“一村一法律顧問”制度，實現法律服務在農村全覆蓋。把加強基層基礎建設作為平安建設工作的支撐點，人財物向基層傾斜，提升基層司法所和法律服務站點隊伍素養和工作知曉，讓司法行政工作更接地氣、見成效、得民心。區司法局被中央政法委評為2013—2016年度全國社會治安綜合治理先進集體，成為全省唯一被授予此項榮譽的司法行政機關。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：滿意。
8.您覺得老百姓遵紀守法意識比以往是否有所提高
①有較大提高 ②有一些提高 ③說不清 ④沒有變化
☆賈汪人的遵紀守法意識一天比一天提高，我們每一個人都是遵紀守法好市民，現在比以往有較大提高是必須的！
9.您對所在社區居（村）委員會為群眾服務辦事是否滿意
①滿意 ②基本滿意 ③一般 ④說不清 ⑤不滿意
☆我區創新網格化社會治理機制，全方位推行“一網三會五項工程”，開展信息採集維護、社會治安巡防、安全隱患排查、特殊人群服務、矛盾排查化解、城鄉治理協管、民意蒐集調查、政策法律宣講、基層黨建工作、為民代辦服務等十項工作，方便群眾辦事。如果您認為我們做了一些工作，作為鼓勵，請您回答：滿意。
10.您認為當前法治建設最需要解決的突出問題是什麼？（列舉3--4個）
賈 汪 區 委 政 法 委
賈汪區依法治區領導小組辦公室
2018年10月8日
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