滴滴总裁柳青前几天在一个论坛上发言，说到一句话，大意是中国是一个竞争非常激烈的地方，中国的消费者被惯坏了云云。当然，柳青这样说，还是从自己的角度去考虑的，滴滴在市场上一直没有取得垄断地位，虽然占据了大部分的市场份额，但是还是没有能够躺下来轻轻松松赚钱。还有不少创业公司虎视眈眈盯着这个市场。比如说嘀嗒，还有哈罗，都在盯着这个市场，只要滴滴想要收割，人家马上就跑出来了。所以柳青说市场竞争很激烈，也完全可以理解。
但是，对于我们消费者来说，这个市场竞争根本就不激烈啊。你一个滴滴，可以说占据了大部分的市场份额，还有什么不满意的。在很多领域，要是市场占有率超过50%，那就已经是很不得了了。如果滴滴都说市场竞争非常激烈，那么其他公司是不是不要开张了，每天都在面临各种各样的激烈竞争。市场竞争本来是一个常态，形成两三个寡头垄断的格局，那么非常态。如果非常态就叫做竞争激烈的话，那么这样的竞争我们消费者举双手欢迎。
还有一个要提的就是消费者被惯坏了。实际上从我们很多文件来讲，目前需要的根本就是供给侧的改革，也就是说，不是我们消费者被惯坏了，而是大量的供给质量低下，根本就没有办法满足消费者的需求。中国的消费者，享受到的产品和服务，能够跟日本相比？希望这些公司们能够想一想，不要总是从消费者角度找原因，多从自己身上找原因，把产品和服务做好。
滴滴认为竞争激烈，笔者觉得本质上还是它抱着想通过垄断市场赚钱这种方式，而不是通过不断创新创造护城河的这种方式。阿里巴巴面临的竞争也相当激烈，但是阿里巴巴有很多创新，比如支付宝，比如盒马，这些都很有意思，带来了很大的附加价值。滴滴一开始是有创新的，但是这几年我们能看到什么创新？我是没有看见。
反过来，我们看很多互联网公司，通过搞大规模的补贴，把用户基数搞上去了，形成了几乎垄断的地位，这个时候就开始收割智商税了。不得不说，这是2012到2015年间很多互联网公司玩过的策略，有的也起到了很好的效果。但是这几年明显不适用了。比如说wework，这样的公司，softbank如此大规模地投资，结果资本市场还是不买单，给的估值比融资的现金总额还要低。这到底是什么原因呢？为什么过去几年烧钱有效果，这几年烧钱就没有效果了呢？这个问题有没有人思考。
我们判断，这个原因还是来自于用户在某些市场基本上已经饱和了。烧钱本身带来的边际效应是减少了。还有，用户迁移的成本，可能比有些公司想想的要低。比如滴滴，你说我难道不能用美团打车吗？完全可以啊。但是你滴滴做外卖就是做不起来。这个就很难受了。王兴说无边界竞争，你永远不知道你的竞争对手从哪里冒出来的。现在的互联网公司很怕这个，烧钱烧了一半，发现给别人帮忙了。烧钱烧出来了规模，结果发现，商业模式是个伪命题。
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