多躍
實體店影響巨大，就我朋友的小內衣店來說，原本正月期間，她就能把冬裝睡衣基本賣完，現在只能熟人兜售。因為之前沒有做好網店和微信，抖音經營，估計冬裝睡衣庫存還有一半壓在手裡。網店雖然受到快遞延誤經營也受到一定的影響，但快遞一恢復，基本就正常了。一直都是兩隻腳走路的賣服裝的朋友，正月幾乎天天在家抖音直播賣貨，然後自己同城送貨，選的就快遞送貨，受影響較小。連菜場賣海鮮的阿姨，賣蔬菜的攤主，也是讓女兒在小區業主群裡做推廣，大家不出門買海鮮買蔬菜，正符合現在的形式。線上線下兩條腿退賣貨，多渠道銷售勢不可擋。
邱曉愚
我是做實體店的，這次疫情對實體門店影響太大了，都一個多月了，一分錢收益都沒有。雖然待在家裡不出門，但是錢一點都沒有少花，水果網上買，麵包網上買，衣服網上買，消毒用品也是在網上買的，都是在朋友圈勸我，你趕緊開直播吧，都是開直播網上賣貨呢，我還沒有反應過來，周圍的生意人都進入了直播賣貨行列，朋友圈秒殺的一波接著一波。
偶爾出去超市買點東西，看到周邊的店都是大門緊閉，路上就是過個人也是快遞小哥，走近小區門口，堆得成堆的也是快遞，雖然大家不能出門，但是消費沒有咋變，網購就成了我們的主要消費方式，疫情之下，電商的生意不受多大影響，甚至更好，我感覺以後我們這些做實體的也得與時俱進，線上線下同時發展才行。
飛燕6794
我覺得對實體店影響更大些，當然對電商也是影響挺大的，就拿我自身來說，之前沒事就逛淘寶，各種買買買，家裡95%的東西都是網上買的，大到家電小到牙膏啊襪子啊頭繩都是網上買的，疫情來了後一是怕快遞有病菌也不敢出門，二是快遞變得特別慢拿快遞也不方便，都要到小區門口拿，自己一個人在家帶寶寶又不好去拿，所以我之前網上購物消停了挺久！再說說實體店吧，感覺影響更是大，政府直接不讓開門，特別過年那會兒，本來已經擼起袖子進了好多冬天的款用來過年大掙一筆的，結果好了，直接連門都開不了了，手裡還壓了那麼多冬天的貨，資金週轉不過來又會影響春款的上新，還有庫存問題，那麼多貨得有地方放啊，本身實體店就被電商打擊的遍體鱗傷的，現在更是體無完膚！
我作為一個普通上班族，工作之餘閒暇時間也挺多，正準備副業搞個淘寶店呢，反正互不耽誤也不需要投資什麼成本，實體店的話得全職做，得租店面裝修進貨，沒個十幾二十萬也不要想了
五味雜聊
相對而言實體影響大吧，去年十月份老公開了個快餐店，本來希望年後參加美食節，周邊檔口也都備了很多貨，疫情以來，實體門店都關門了，客流沒有，但房租依然在，還有人工，雖然這幾天復工可以走外賣，但外賣抽成高，利潤壓縮，物價也上漲，大多數人因為疫情影響，對點外賣也比較小心，能帶飯就不點外賣，外賣單受影響很少，壓力很大，周邊酒店現在都暫停營業，希望五一之後能緩解吧，壓力很大，前兩年打工省吃儉用存了點錢，想開個店拼一把試試，現在覺得有點耗不起，懷疑當初路走錯了[流淚]。
茉語汎
大家好，我是個做實體店的，做了5年的實體。
這次疫情對我們實體來說，打擊力度可謂是空前絕後大啊。特別是餐飲行業，旅遊業，娛樂場所等一系列實體都遭到嚴重的影響。
我現在實體店每年房租六萬元，一轉眼一個多月過去了，還不能營業，照目前情況，半年內都不會迎來大好局勢。
員工工資，房租等費用給我們帶來了相當大的壓力，現在山東已經放開可以上班了，怎奈何小區均未解封，街上無人啊，並無收益。
沒有房租的壓力，電商雖有影響但卻不大，凡是年前囤貨足夠的非工廠，基本無影響，能夠正常運營，畢竟郵政跟順豐都能走，只是運費貴了一些，快遞速度慢了一些，成本有所增高。
年前想做淘寶沒做起來，備了貨沒賣出去，覺得很難，但經過疫情這一期間，幾天就把貨賣空了，希望自己能夠挺過疫情，不至於被各種費用壓垮，粗粗的算了一下，30天來大約收入2000元左右。還在努力中。
上天不會辜負每個努力的人，讓我們一起加油，衝向未來。
小叮氹
對線下影響比線上大，用戶出門少，逛的少，那麼買的可能性就低了，更何況很多線下實體店暫停營業或縮短了營業時間，線下客流受到嚴重打擊；而線上卻相反，用戶宅在家裡，刷淘寶拼多多小紅書抖音快手的時間更多了
逛APP的同時，不可能不下單，特殊時期推遲發貨也是可以理解的，畢竟，你買了那麼多服飾珠寶高跟鞋，即使快遞送到家門口，出不了大門，依然睡衣便能打發了自己。那麼對於電商平臺，活躍用戶甚至有可能還會漲一波。
物流。社會流通受阻，對物流的影響，也是暫時性的，隨著疫情過去，社會流通重啟，疫情期間在家下的單和種的草，很快會釋放出來，不排除憋的太久了，會報復性下單，疫情持續的越久，後面爆倉的可能性越大，
羽羽123456
這次疫情對實體門店影響大還是對電商影響大？
我認為疫情對實體門店影響更大！
新冠肺炎疫情對實體經濟和電商領域都帶來了一定的影響。
這次新冠肺炎疫情的到來給國民經濟造成了一定的影響。最主要的是導致實體經濟造成了一定的損失，給電商領域帶來了一次新的機遇。
對實體經濟帶來影響表現為以下幾方面
- 閉店
閉店使實體店鋪都處於停業的狀態，無法正常營業所造成的損失。
- 封閉式管理
疫情期間社區、村莊都採取了封閉式管理，一些可以正常營業的店鋪沒有客源，客流量極低。
- 店鋪費用
很多實體店鋪在疫情期間都會正常的支付租金和人員工資，在沒有收益的情況下，如果數額不大的話實體門店老闆可以承擔得起，但是如果是連鎖型企業也會是一筆不小的支出。
電商領域的影響
- 物流快遞
物流快遞企業在疫情期間為保障物資的正常運輸，順豐、郵政也都在正常工作，疫情期間快遞物流行業單量暴增，為人民的正常生活提供了保障。
- 直播領域
這次疫情對直播帶貨帶來了新的發展，由於無法出門，很多人都會選擇看直播來選購商品，也給我們的生活提供了便捷的服務方式。
- 電商平臺
由於國民消費在前幾年已經形成，所以電商平臺相對其他電商領域增幅較小。
說了這麼多，其實疫情對實體門店的影響是最大的！
因為疫情給實體門店造成了一定的損失，同時也給實體門店帶來了新的機遇，很多實體門店在疫情期間也都轉戰電商，也增加了實體門店新的零售方式，新的零售方式也會成為以後實體門店新的銷售渠道。
如果對以上內容有自己獨到的見解，可以在文章下方留下評論，我們共同探討！
愛寫作的花先生丿
疫情對實體這類店鋪影響很大，如今各個城市都出現倒閉轉讓，收個韭菜撿漏現象。
一個十四天兩個十四天三個十四天，大家都看不到頭，除了國字號和大企業，就算復工也是心驚膽戰，身邊很多朋友包括我自己在內都在家中困著。
服務業的就算如今上班，門店中也沒客人，對於服務業來說員工壓力不是最大的，最大的是經營者，除了房租水電各項稅收，他們還要擔負員工的飯碗，以及自身的債務與家庭。
別說什麼以前不是掙錢了，如今倆三月就支撐不下去了，誰信啊。
不信的人，那是沒有接觸這個行業，只是用眼睛看就臆想。過去管這類行業叫勤行，起五更睡三更，掙得是辛苦錢，賺的是口碑。
這些年這個行業越來越不好做，菜漲錢了，肉貴了，但你的菜單不能一個星期一換，有的時候菜單上被長點的菜根本不怎麼掙錢，這菜錢裡面不光包含了你市場上看到價格，人員，水電，燃氣，房租都要計算裡面。
而為了維護老客戶大多數菜不能要價太狠。
按現在看就算大家都能自由出入，不可能出現網上所說的報復性消費，因為不是十七年前了，那時候，每個人生活負擔只要三飽一倒，如今房貸車貸信用卡網貸一大堆。
所以今年不論個人還是實體經營知道的期許就是活下去。
只要實體經營不倒，大多數底層百姓才能生存下去。
蒹葭白鷺
如何看待疫情下的電商？我們嘗試探討幾個核心問題：
1）整體判斷：應該被解讀為電商行業的利好嗎？
2）短期來看：能有個疫情影響的測算嗎？
3）長期來看：疫情會成為電商行業和主要玩家的一次新機遇嗎？
1·整體判斷：算不上重大利好，只是相比線下好
我們從一個類比開始：2003年的非典誕生了阿里&京東，催生了電商行業；2020年的新冠將帶來新的巨頭，催生中國電商的新時代。這個樸素的類比有兩個核心問題：
1）前者的歸因過於粗糙。
非典肆虐是2003年的二季度，簡單梳理當時的中國電商市場，淘寶網2003年5月上線（確實是非典最恐慌時期），但直到10月上線支付寶解決交易信任問題，淘寶才開始迎來真正的發展；而2003年的東哥還是中關村小有名氣的線下3C連鎖店主，偶爾靠BBS發帖支撐慘淡的生意。直到非典結束半年後的2004年1月，京東前身——京東多媒體網才上線。
彼時中國電商的主要玩家，是2002年剛被ebay拿下的ebay易趣（C2C）和8848（B2C），以及兩家以亞馬遜為榜樣的圖書電商：噹噹網和卓越網（2004年即被亞馬遜收購）——四個主要玩家都沒有因為非典而爆發，更別提尚在襁褓中的淘寶&京東。更合理的說法應該是，非典，進一步促成了先知先覺的創業者對中國電商的想象，而其中的少數人，幸運的搭上了此後的互聯網大潮——CNNIC數據，2003年中國互聯網用戶僅7950萬人，到第一家toC電商公司上市的2010年，已經膨脹到4.57億人。淘寶的GMV，則從2003年約9000萬，膨脹至2007年的433億，四年間一騎絕塵。
摘自筆者過往報告，數據來源：CNNIC，淘寶官網，艾瑞諮詢等
2）後者所處的大環境已今非昔比。
2020年的電商行業早已不是藍海。①網購用戶滲透率接近見頂。互聯網/電商的用戶滲透率達到什麼程度？CNNIC數據，2019M6，互聯網/電商用戶規模8.5億/6.4億，環比2018年末增速僅1.6%/4.7%；②用戶普遍的網購習慣已經養成。2019年實物社零中電商佔比達到20.7%——不足總人口一半的電商用戶貢獻了超過20%的總社零，直觀理解，就是電商用戶的線上消費已佔據其個人消費的40%以上。邊際來看，電商對社零的增量貢獻也已經達到50%。對於電商大盤來說，用戶數和arpu提升空間均較為有限，缺少行業二次爆發和出現新巨頭的土壤。
疫情對行業最大的衝擊在於短期可選消費的全面抑制。需求端的負面影響一定程度上是無差別的，不管線上還是線下。
簡單劃分疫情對不同性質需求的影響：1）必需，但買不到。比如口罩&75%消毒酒精等防疫用品；2）必需，而且可以買到。比如生鮮水果、米麵糧油等生活物資；3）可選，但延後消費。比如家電&珠寶（婚慶為主）；4）可選，需求消失。比如假期服飾&禮品消費，疫情的影響一目瞭然。
當然，相比線下，疫情對線上的衝擊顯然要小一些：1）春節假期本身就是線上的淡季，與線下正相反；2）常備和應急調撥的庫存可以賣，還不用打折賣（偷偷漲價也不是不行）；3）個別品類的消費習慣養成。尤其是快消品的線上消費，原本需要“百億補貼”去培養的用戶習慣免費了。當然，得有貨可以賣&配送能力可以用——簡直是自營電商的黃金時代。
需要稍微提醒的是，筆者對投資者普遍樂觀興奮的生鮮到家（對，就是當下最火的賽道）仍有一定的顧慮——源自筆者對假期朋友圈的觀察。上海為例，大量朋友抱怨盒馬、叮咚買菜、每日優鮮火爆到要預約搖號買菜的時候，實際上餓了麼、京東到家、蘇寧易購上的生鮮水果依然可以隨時下單，供貨充足，完全無需搶購，且配送時效基本可靠——前兩家集成了周邊的超市&菜場，蘇寧則是依託旗下家樂福&蘇寧小店。
這背後可能隱含著，並沒有那麼多的新用戶湧入生鮮到家需求（不然不至於連在上海滲透率極高的“餓了麼”也完全沒有擠爆生鮮訂單）。若真如此，意味著短期生鮮到家垂直平臺的火爆主要來自老用戶的活躍度提升，而非新用戶的湧入，對行業快速用戶教育的作用有限。至於客單價的提升則價值更低——顯然，主要源自短期的囤貨需求而非常態。
（有興趣的朋友不妨嘗試下，解決短期買菜問題；更歡迎有靠譜app用戶監測資源的朋友打臉or驗證筆者的判斷；能分享給筆者數據就更好了！）
2·短期影響測算：成長中的小浪花，全年電商增速影響預計不超過5%
假期影響1-2%，考慮對節後復工影響，預計全年維度增速影響不超過5%。
疫情對電商行業增速的衝擊分為兩部分：春節假期銷售和節後復工。依照往年規律，春節前一週（農曆臘月二十三）開始，電商進入假期模式，銷售基本停滯。節後農曆正月初七（即法定假期結束）電商發貨基本恢復，正月十五基本恢復常態（中間一週左右是需求和供給兩端的爬坡過程，基本匹配）。疫情影響下，2020年的節後復工2.10（正月十七）才逐步恢復。考慮實際復工率，我們假設2.24（即追加一個14天週期）才達到往年節後復工水平，3.1（供需兩端爬坡）開始基本恢復常態，以此測算疫情對全年電商規模的影響。參考兩個事實數據：
1）依據統計局，2015-2019年，1-2月累計電商銷售規模約佔全年12-13%。其中2018年是一個分水嶺，假設變化主要由於2018年開始，各家電商“春節不打烊”全面鋪開；
2）京東2019Q1自營銷售和平臺廣告佣金收入分別佔全年21.3%和19.2%。由於1P/3P的淡旺季基本一致，兩者一季度的佔比差異主要源自春節假期——運力有限下，假期主要保障自營銷售。
考慮疫情影響主要在1.23（農曆臘月二十九）之後才普遍發酵，綜合以上兩點，全年維度來看，短期疫情造成的假期銷售影響僅1-2%。考慮節後復工延遲，預計對全年銷售影響不超過5%。
另外，再考慮兩個問題：
1）必需品能搶回多少增長？健康防疫、生鮮食品無疑是疫情下最靚的仔，短期翻倍以上增長可以預見。但放到整個電商大盤裡則影響相對有限——依據數據威平臺，食品飲料（包括生鮮、包裝食品、米麵糧油等）在電商大盤中佔比僅為4-7%，醫藥保健類產品佔比更是不足0.5%。
2）哪些品類短期銷售受衝擊更大？參考數據威平臺，2019年2月電商整體在全年銷售佔比為4.5%，2月銷售佔比高於大盤的主要品類為電子電器（6.5%）、文教娛樂（5.6%）和美容家化（4.6%）。實際考慮疫情下對必需品的搶購和節後復工的延遲，紡織服裝（3.9%）受衝擊同樣明顯。
注：2019年春節假期為2.4-2.10
淘寶+天貓2020年1月GMV同比+6.2%，春節期間（節前24天+節後7天）+14%，數據來源：魔鏡市場情報
3·結構性機會：自營電商相對受益——源自銷售保證，用戶心智建立和物流價值重估
自營型電商最好的時光——有得賣，而且能賣出合理毛利率。需求端的無差別傷害之外，疫情導致的復工延遲還會帶來生產端和物流運營恢復的壓力，自營動員恢復能力也就成了各個平臺的核心競爭力。
自營型電商的應急庫存備貨銷售、物流運輸保證、大規模採購供應鏈的恢復，都會是一段時間內成為其優於平臺型電商的競爭力所在。草根調研數據也顯示，就疫情期間的銷售和節後復工來看，明顯京東&蘇寧優於阿里&拼多多。且可以獲得非常不錯的自營毛利率提升，以及新用戶的導入（具體調研交流數據可與筆者聯繫交流）。
更為重要的，疫情推動下，自營電商物流價值重估和用戶心智教育。拉長來看，客觀的說，筆者並不認為1-2個月的疫情會影響中國電商的既有大格局，但足以讓京東&蘇寧獲得足夠的連續曝光和用戶心智重塑，讓部分淘寶&拼多多用戶多下載一個電商app——至少作為應急備用。
而過往為市場所詬病的自有物流體系投入，成為了此次疫情下最為核心的戰略性資產。二級市場是否需要重新審視京東&蘇寧的物流資產價值？
最後，祝福湖北，祝福溫州，祝福所有在這場疫情中受到傷害受到波及的人。
溫州：一個湖北之外疫情最嚴重的城市，一個基本靠自救而缺少支援的城市
以上。
爆聞趣事001
本次疫情不管對實體店和電商都造成了不同程度的影響，兩者相比較的話還是對實體門店影響是比較大的。
疫情的爆發期處於我們國家比較特殊的一個節日：春節，春節期間人們紛紛走訪親友，或兩三長時間不見面的好友聚在一起小酌兩杯。但本次疫情的爆發，為了保證安全都採取了比價嚴格的管控措施，進出小區需要出門證，並且限制每天進出的次數。客運、公交也基本停止了運營，對出行又造成了很大的影響，很多實體店被迫關門歇業。對於實體店而言，如果沒有了客流量則代表著實體店的營業額會大幅的下滑，並且實體店有著較大的房屋租賃費用和人員服務費用，房屋租賃費用是一成不變的，很多實體店為了留住員工，疫情期間依舊支付工資，對原本有著虧損的實體店可謂雪上加霜。尤其對於餐飲業而言簡直就是滅頂之災，春節期間原本是餐飲的營業高峰期，飯店會備貨大量食材，但此次食材沒有轉化成營收對餐飲業造成了巨大影響，有報道指出海底撈受到疫情影響營收和成本合計損失高達8000萬元。
對於電商的影響則主要是體現在受到疫情的影響，物流快遞行業的暫停，客戶下單的無法抵達，造成了很多習慣網購的人對很多“無關緊要”的物品不再採購，但隨著快遞的開始運營，疫情暫未結束期間，很多人因為各種原因依然沒有開始外出，對電商還是有一定促進作用的。
不管對各行各業都是有影響的，但願疫情快點結束，各項工作能夠恢復正規吧。
