甘當疫情防護“守門員”
記者 王東昱 通訊員 張琳/文圖
一場突如其來的疫情籠罩大地，肆虐的病毒奪去了城市該有的熱鬧與繁華，正當家家戶戶因病毒紛紛在家留守的時候，卻有著一群人冒著危險、逆著人流，紛紛湧向疫情防控第一線，驛城區城市管理服務中心職工焦彥超就是其中一個。
疫情爆發以來，焦彥超看著新聞報道上日益增長的確診數和疑似數，他心中焦急萬分卻又難盡其力，正在這時，駐馬店市驛城區委、區政府發出在區直單位召集黨員志願者的號召，他沒有絲毫遲疑和猶豫，立即報名！
在被安排到橡林辦事處劉莊社區臺胞新村值班點以後，焦彥超的“防疫”之戰打響了。
走訪排查重點人員、值守服務留觀人員、做好小區值班值守工作是他每天的“固定動作”。焦彥超剛開始進入小區值班時，工作並不那麼順利，住戶起初不願被約束、被管理，脾氣不好的甚至還衝焦彥超吼，一些群眾不支持、不理解、不配合，一度讓他很著急。
通過一段時間的摸索，他探索出了一套行之有效的工作方法，那就是“排查過程講政策，值守過程講服務，小區防控講方法”。“任何事情站在群眾的角度想一想，多做服務，少提要求，多一些方式方法，工作就好做了。”焦彥超說。
小區剛開始實行封閉式管理的時候，因小區人數較多，情況複雜，實行起來有很多困難。焦彥超值守的小區有位病人，在防控期間需去醫院做手術，小區“封閉”管理後讓家屬為了難，一個家庭只有一個通行證，每五天只能出去一人，總不能讓病人一個人在醫院吧？特殊時期，誰也無法貿然決定，就在這兩難之時，焦彥超想到，實行封閉式管理是政府對我們廣大市民的保護。如果這時候生搬硬套，很明顯失去了保護市民的初衷。為了病人生命安全著想，他建議社區一是放行，二是返回後家屬需提供醫院出具的健康證明。後來，劉莊社區商研後採納了建議，病人病情沒有耽誤，如期接受了治療。
在抗擊疫情的關鍵時刻，焦彥超以最高的標準、最實的舉措，最大的努力，讓小區群眾和工作人員看到了城市管理服務人的擔當，看到了戰勝疫情的希望，保護了群眾生命安全，受到了卡點居民群眾的一致稱讚。
（東方今報、猛獁新聞、猛獁頭條駐馬店新聞熱線：13733809807，18838226078）
閱讀更多 東方今報駐馬店中心 的文章
