本文作者：肯尼斯·羅曼(Kenneth Roman)是奧美公司(Ogilvy & Mather Worldwide)前任董事長兼首席執行官，他是《麥迪遜大道之王:大衛·奧美(David Ogilvy)和現代廣告製作》(the King of Madison Avenue: David Ogilvy and the Making of Modern Advertising)一書的作者。
在2010年蘋果公司的一場演講中年輕的史蒂夫·喬布斯與史蒂夫·沃茲尼亞克的合影。
現在回想起來很容易說你會用用iPhone、iPad和其他許多東西引領潮流，把蘋果打造成為世界上最有價值的公司。
但是，你會不會讓這個邋遢的大學輟學，對科技感興趣，卻看起來像個嬉皮士，而且聞起來很臭，以至於雅達利不得不把他分配到夜班，以安撫那些抱怨他很少洗澡或使用除臭劑的人成為你的同事?負面的影響不僅僅是缺乏明顯的資質、難聞的體味和衣著。沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)在他的暢銷書《喬布斯傳》(Jobs)中說，他表現出了自己的個性，他是一個善於操縱和傲慢的人，“一個糟糕的經理”，他不是一個偉大的工程師，也不太懂技術。
我們中沒有多少人會忽略這些缺點，去想象他對完美的熱情，一種理解消費者需求和慾望的不可思議的能力，以及不妥協的高標準。你也許會猶豫，但彼得·德魯克會勸你再看一遍。喬布斯是管理大師的超騎原則的一個很有啟發性的例子:
僱傭別人是為了他們的優點，而不是他們沒有缺點。
德魯克在他的經典著作《有效的管理者》中解釋道，避免缺點只會產生平庸。
艾薩克森把喬布斯描繪成一個巨大的缺點…和卓越的力量。他是一個有魅力的領導者，他激勵(和欺凌)人們做超出他們想象的事情，他是那些沒有傳統資歷的偉大的商業領袖之一。
另一個缺乏明顯資質的人是世界上最有名的廣告人大衛•奧格爾維，可以說是最重要的一位。但在1949年，他38歲，除了在他哥哥在倫敦的代理處工作過一段時間外，從來沒有做過廣告。他從牛津大學畢業，在巴黎做過廚師，在蘇格蘭做過烤箱銷售員，在好萊塢做過研究員，在英國安全部門做過間諜，在賓夕法尼亞州的阿米什國家工作過。
多年以後，奧美向他的高管們發送了一份自我意識的備忘錄，記錄了他當時缺乏資格的情況:
任何機構會僱用這個人嗎?
然而，一家倫敦公司確實僱傭了他。三年後，他成為世界上最著名的文案，並在適當的時候建立了世界上第十大廣告公司。
寓意:有時候公司在選擇僱傭員工上，會讓一個機構變得富有想象力和不正統。
另一位採取非正統的招聘方式的領導者是艾倫•格林伯格。從貝爾斯登擔任職員開始，他就晉升為董事長，並把公司變成了世界上最賺錢的投資銀行之一(在他的繼任者垮臺之前)。他在給合夥人的備忘錄中表現出對傳統資歷的不屑。
最近有很多關於公司僱傭有MBA學位的學生的宣傳。我們的第一個願望是從內部提拔。如果一個有MBA學位的人申請了一份工作，我們當然不會反對他們，但我們確實在尋找有PSD學位（*PSD代表貧窮、聰明和富有的強烈願望）的人。他們建立了這個公司，並且有很多這樣的公司，因為我們的競爭似乎限制了他們自己去讀MBA。
在沒有傳統憑證的情況下，確定原始人才是難以捉摸的。首先，“最好”的人不一定畢業於“最好”的學校。Price Waterhouse(在合併成為PricewaterhouseCoopers之前)對他們的頂級合夥人在哪裡上大學進行了分析。事實證明，這不是“A”類學校，而是B和C類學校。(這並沒有促使他們的招聘行為發生變化——我們通常都希望得到傳統的信任。)
Cypress半導體公司的創始人、總裁兼首席執行長羅傑斯(T. J. Rodgers)對如何找到有技能的工程人才表達了他的逆向看法。不是通過人力資源，儘管他很重視他們的幫助來檢查參考資料。羅傑斯希望他最好的管理人員能夠了解他們領域裡最優秀的人才，併為柏樹公司招聘他們。
這並不是說要徹底廢除已被證明的招聘準則。只是要強調的是，在常規證書的檢查列表之外，偶爾也有意義，表現出一定的靈活性和風險，而不是排除候選人，因為他們可能是不同的。大多數成功的招聘人員都來自於已被證明的可靠來源。不過，如果你知道自己在尋找什麼，並準備在一些次要的問題上投入時間，那麼你可以在簡歷上看到自己的簡歷。
喬治·露易絲，麥迪遜大道上“創意革命”的領袖，每星期天都去大都會藝術博物館，為他所謂的“宗教崇拜日”，為他的標誌性的廣告活動和Esquire封面尋找創意。當他在視覺藝術學院講課時，他問道:“今年誰參觀了大都會博物館?”令人驚訝的是，那些舉手的人並不知道，他們剛剛通過露易絲的第一個創意人才屏幕。
在領導一家廣告公司時，我制定了自己的調查路線，以判斷應聘者是否能成為廣告創意的擁護者以及成功的客戶關係經理。我沒有去探究求職者之前的商業經歷(我假設其他人也這麼做過)，我問:
你讀的最後一本書是什麼?你參觀過的最後一場音樂會或藝術博物館?你看的最後一場戲還是電影?你訂閱什麼雜誌?
若干年後，我會遇到那些記得這些問題的人。今天我可能會問他們讀的是什麼博客。我在尋找他們興趣的廣度，他們對創意產品的“感覺”，以及他們與文案、藝術總監和製作人合作的可能性。
招聘、常規或其他方面都沒有完美的公式。當史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)呼籲打造一個品牌形象廣告，闡明蘋果與眾不同之處時，它不僅針對潛在客戶，還針對他希望在蘋果員工身上找到的東西。
他們是瘋狂的一族，不合群的一族，反叛的一族，搗亂的一族，不循規蹈矩的一族，他們不尊重現狀。 你可以尊崇他們的話，也可以和他們唱反調，可以讚揚他們或者詆譭他們，可是唯一做不到的就是對他們視而不見。因為他們可以改變一些事物，他們可以促進人類的進步，在有些人的眼中他們是瘋子，我們所看到的卻是天才。因為，往往那些認為能夠改變世界的人，他們真的做得到！
奧美認為自己是一個古怪的人，他把自己的文案才華投入到一個整版廣告中，招募他所謂的“號手天鵝”——“把個人天分與鼓舞人心的領導力結合起來。”這則廣告失敗了。號手天鵝顯然沒有回應招聘廣告。
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