3月2日，伊旗信訪局組織指導督查股全體召開信訪案件辦理情況彙報會。會議聽取了指導督查股全體對各自聯繫鎮和部門的信訪案件辦理情況彙報，局領導肯定了指導督查股在案件辦理中的積極作用，指出了指導督查股近期工作開展中存在的問題和難點，並對信訪案件的辦理提出具體要求。
一要切實增強責任感、使命感，要有以人為本的站位，克服畏難情緒，最大限度地維護好群眾的合法權益。
二要切實履行職責，紮實做好本職工作。在疫情防控期間，為了切實保障人民群眾生命安全和身體健康，伊旗信訪局按照上級要求暫停了接待群眾來訪，改群眾走訪為網上信訪，對群眾通過來信來電反映的訴求認真核查，做到及時受理、及時辦理、及時參評，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑路。
三要把好入口關，辦實信訪件，對申請複查信訪案件，要嚴格審核，存在辦理不到位的，予以退回重新辦理，力爭做到讓群眾滿意。
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