“您好，请问您要办什么事情？”“请稍等，我马上为您办理。”7月20日上午，记者走进龙亭区行政服务中心大厅，看到前来办事的群众络绎不绝，每个窗口的工作人员都面带微笑，耐心细致地接待办事群众。文明礼貌的用语、高效快捷的服务，赢得了办事群众的一致赞扬。
这是龙亭区开展干部作风大整顿工作带来变化的一个剪影。
干部作风关系党的形象，关系人心向背。
近年来，龙亭区一直高度重视干部队伍建设，把全面从严治党要求落实在干部队伍建设中，着力造就过得硬打胜仗的干部队伍，促进了党风政风转变，带动了社会风气好转。尤其是2018年，龙亭区委、区政府将今年作为干部作风大整顿年、优化营商环境年，着力解决干部能力不足、服务不优、纪律不严等突出问题，全力塑造规范有序、务实高效、敬业奉献、纪律严明的机关形象，真正实现了全心全意为人民服务的宗旨。
作风转变天地宽。风清气正、公正和谐的环境带来了龙亭区发展态势强劲的局面：经济发展亮点繁多、一批重大项目成功落户、一系列民生工程快马加鞭……
求真务实，推动科学发展新跨越
今年以来，龙亭区共通报批评18人和10个单位，提醒谈话10人，诫勉谈话8人，党内警告2人，党内严重警告1人……
“对典型案例的通报和违纪人员的处分，让全区党员干部感受到了大整顿活动的‘真格’。用铁的纪律保证作风转变，持续加大检查监督和曝光警示力度，紧盯热点难点问题开展专项治理，龙亭区这些有力的举措取得了肃风正纪、取信于民的实际效果。”龙亭区委书记尹君说。
作风问责，善政之要。龙亭区不断强化监督、执纪、问责手段，对不良作风坚持做到常问、敢问、实问、善问，实现问责常态化、制度化、规范化，促进干部作风大转变。
龙亭区制定了监督检查方案，加强对全区各部门整顿工作开展情况的督导，坚持问题导向，紧紧围绕中心工作开展、公共权力行使、群众反映强烈的问题，采取交叉检查、滚动巡查、随机抽查等方式不间断开展明察暗访，重点对公款吃喝、公车使用、办公用房及工作纪律执行情况进行暗访，专题整治“吃喝风”，防止“四风”回潮复燃。
截至目前，龙亭区共组织开展监督检查92次，下发简报13期、督办5期、通报9期，有效保证了全区党员干部纪律作风整顿工作求实求效，不图形式、不走过场，切实以作风大督查促进作风大整顿、以作风大整顿推动作风大转变。
为确保机关干部作风整顿收到实效，龙亭区纪检监察机关自觉提高站位，敢于“亮剑”，坚持问题导向、精准发力，把准“作风脉”、开出“纪律方”，不断强化压力传导，加大问责力度，对发现的问题线索，第一时间转交调查、第一时间追责问责，持续强化严纪律、强作风、重问责的高压态势。今年以来，龙亭区开展了以“治庸、治懒、治散、治奢”为内容的整治活动，重点对窗口单位服务效能和岗位履职等情况进行集中整治和专项督查，着力整治干部队伍中存在的职业道德缺失、作风纪律涣散、宗旨意识淡薄等突出问题。启动问责程序，被问责的领导干部和工作人员，根据情节轻重，将被处以诫勉谈话、通报批评、停职检查等处罚。
抓铁有痕转作风，踏石留印促整改。全区各级各部门针对查摆出的问题，强化整章建制，及时重申和制定了相关制度、规定。有的单位坚持把党建工作化、工作党建化，将党建工作优势转化为事业发展动力；有的单位严格干部管理、值班、考核以及财务财产管理等日常规章制度，让平时工作更加有序化、合理化、制度化……制度笼子越扎越牢，制度的针对性和操作性不断增强。
深化机关作风整顿，有如春雨润物，无声却有力地传递着正能量，悄悄改变着百姓生活。
企业从申请办理到投资兴建、到投入生产，时间大大缩短，程序大大减少，负担大大减轻。该区一家企业出现资金周转困难，急需一笔贷款，在向金融部门提出申请后，不到10天就拿到了贷款。企业法人欣喜不已、感激不已。
群众刘玉坤到区行政服务大厅办理社保事宜，工作人员言词礼貌、态度温和，让他非常感动。“来这里办事，舒心、顺心！”他高兴地说。
常抓不懈，营造风清气正新氛围
风成于上，习化于下。为确保干部作风大整顿工作取得扎实成效并向纵深推进，龙亭区委、区政府科学谋划、精心组织、周密安排，成立了以区委书记尹君任组长，区委副书记、区长张正濠任副组长，区委常委、区纪委书记、区监察委主任李金光，区委常委、组织部部长孙向中为成员的干部作风大整顿领导小组。主要领导带头开展明察暗访和调查研究，层层示范带动，推动政治生态持续向好，广大党员干部的政治意识、规矩意识进一步增强。
龙亭区坚持问题导向，直指学风不浓、干劲不足、落实不力、律己不严等几种不良作风，密集安排学习动员、问题查摆、集中整改、建章立制等环节，立足发现问题，推进整改落实，保障了工作全面展开、有效推进。
加强作风建设，根本是要从思想教育入手，强化宗旨意识，增强群众观念。
龙亭区纪委监察委坚持学用结合，组织全区科级以上干部观看警示教育片《兴衰之鉴》和市、区明察暗访专题片；以“大学习”为契机，组织全区干部上廉政党课；采取以会代训的方式，对督查组成员进行培训；发挥各单位派驻纪检组作用，以开展教育实践活动为契机，持续深化作风建设，做到各司其职、守土有责；全覆盖开展干部作风大整顿教育工作，督促党员干部绷紧廉洁从政这根弦；对全区各层面动员部署、专题会议、学习教育、重温入党誓词等活动开展情况进行重点宣传，对广大党员干部的广泛参与进行主动宣传，全力推进全区机关作风建设。
一次次学习教育，一次次思想升华，一次次灵魂洗礼，作风建设在坚持中深化、在深化中坚持。
3月30 日，该区召开干部作风大整顿工作征求意见座谈会，邀请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表等各界人士30余人参加，并向他们通报了干部作风大整顿工作开展以来发现的典型问题及核查处理结果。该区还向与会人员发放《龙亭区干部作风大整顿民主测评表》，请他们从三个方面对14个职能部门填写意见建议。随后，区纪委监察委认真梳理意见建议，对测评排名后3位的部门一把手进行约谈。
“我们联系实际情况，划好制度防范线，有什么问题，就解决什么问题，什么问题突出，就先解决什么问题，筑牢思想警戒线，为每一名干部戴上‘紧箍咒’，严防触碰党纪‘高压线’。”龙亭区区长张正濠告诉记者。
该区出台《龙亭区党员干部日常行为规范》《龙亭区财政局关于进一步落实开封市市直机关差旅费管理办法的通知》《关于进一步规范车改后保留公务用车使用管理的通知》《龙亭区机关事务局关于进一步完善“公务灶”制度等额通知》4项制度，从三大方面制定16条规定，严格党员干部政治行为、廉洁从政行为、岗位纪律行为；重申《关于请假销假制度加强各类假期管理的通知》《中共龙亭区委常委会议事规则》《中共开封市委办公室、开封市人民政府办公室关于重申严禁工作日午间饮酒的规定》《党政机关办公用房管理办法》等11条通知（规定），把权力关进制度的笼子，要求领导干部严于律己、率先垂范，带头执行党的各项规定，以落实中央八项规定精神的实际行动诠释对党的绝对忠诚。
明制度于前，重威行于后。该区严肃执纪，先后抓住干部学风、请销假、村干部履职不到位等问题，抓具体问题、抓关键少数，进行整改。一些看似不起眼的问题引起了广大党员干部的警觉，一些影响全区经济社会发展的陈规陋习得到遏制。
党风正则人心齐，人心齐则事业兴。如今，龙亭区上下呈现出风清气正、人心思进、激情创业的良好氛围，党员干部的责任感、紧迫感进一步增强，组织性、纪律性进一步优化，执行力、创造力进一步提升，工作作风进一步转变，人民群众的满意度进一步提高，有力促进了全市经济社会各项事业发展。
潮平两岸阔，风正一帆悬。
风清气正的氛围使龙亭区发展态势强劲。今年前5个月，该区固定资产投资增速57.8% ，一般公共预算收入完成8650万元 ，其中税收收入5735万元。
服务群众，谱写鱼水情深新篇章
群众是检验干部作风的唯一见证人，所有工作必须让群众满意、让群众点头、让群众说好。
龙亭区坚持立行立改、即知即改，不让群众反映的问题没下文，不使群众的期盼“无踪影”。对群众反映的问题建立台账销号制度，逐项制订整改方案，做到完成一起、销号一起，解决一起、让群众签字一起。同时，龙亭区组织党员干部在工作中坚持服务群众在一线、形象树立在一线、业绩创造在一线宗旨，走进基层、深入社区、进入群众家里，为他们谋致富路、兴创业情、建幸福家园，帮助他们过上美好生活。
该区北郊乡开展“挂牌亮诺先锋行动”，组织广大党员干部深入开展领岗示范、挂牌亮诺、结对帮扶等活动， 方便群众办事找人，方便群众投诉，同时也让全体干部时刻牢记自己的干部身份，规范自己的言行，引导他们主动亮出身份，践行群众路线，发挥模范作用，以实际行动树立共产党员先锋形象。
该区柳园口乡开展“党员＋”志愿活动，采取多种形式服务群众，党员干部和群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交谈，做到工作上为了群众、感情上接近群众、行动上深入群众。在精准脱贫工作中，全乡党员干部齐上阵，共同规划项目发展，引领群众干事创业、实现全面小康。
该区大兴办事处、财政局、民政局等单位广大党员干部积极听民声、解民忧、汇民智、办实事，带着真情、带着责任走进群众家，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众融入发展大局、尽享民生之福。
自干部作风大整顿工作开展以来，龙亭区广大机关干部把学习体会和学习成果转化到工作中，涌现出一批爱岗敬业、无私奉献的优秀干部，提升了工作效率，彰显了公仆形象。
在大兴社区棚改项目房屋征收工作启动伊始，该区纪委副书记、区监察委副主任张继光，区安监局局长刘惠林，区教文体局主任科员李周颖三名党员干部带头搬迁交房，为大家树立了榜样，助推了征收工作顺利开展；该区区委编办主任黄瑞在法院街入户过程中右脚骨折，住院期间，她心系被征收户，一期奖励最后一天，在家人的搀扶下来到被征收户家中做工作，被征收户被她的敬业精神感动，当场答应签订房屋征收协议；为了赶进度，该区人社局局长卓继伟和该局同事每天晚上都加班入户做工作，饿了吃方便面充饥，由于劳累过度，致使心脏病突发，被同事送往医院。次日，病情刚刚有所好转，卓继伟又忙碌在征收一线；该区财政局副局长孙嘉英和工作人员裴新爱为被征收群众路传献老人安装窗帘、为其免费提供法律援助、陪同其家人一趟又一趟到现场看房，深深感动了老人一家，他们将写有“帮贫扶困，心系群众”字样的锦旗送到指挥部……
用努力和汗水谱写干群情谊，用真诚和毅力描绘鱼水情深。
龙亭区党员干部以作风大整顿为契机，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的真实含义，增强自身责任意识、担当意识、标杆意识，以崭新面貌凝聚干事创业、服务群众的强大合力，为加快新时代龙亭区经济事业发展书写新的壮丽篇章。
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