04.02 澠池縣人民醫院現”半蹲式”窗口 病人需彎腰或半蹲領取報告單

大河報·大河客戶端記者 房琳 顏釗

之前熱播電視劇《人民的名義》中,光明區信訪局低矮的窗口在劇中被達康書記嚴厲批評,讓觀眾印象深刻,同時也在劇外也引起了社會的共鳴,現實版的”半蹲式”式窗口紛紛被曝光。

近日,有網友在微博上給大河報記者反映,澠池縣人民醫院3樓檢驗科報告單打印處,窗口設置得很低而且很小,在這裡領取單子很不方便,需要彎腰或半蹲著才能問詢或取單子。

事情真如網友說的那樣嗎?4月2日上午,大河報·大河客戶端記者來到澠池縣人民醫院調查核實。

乘電梯到3樓,一出電梯,記者便看到了檢驗科的兩個小窗口,小窗口前放著一個椅子,椅子上坐著一個人。當時窗口前領取報告單的人員非常多,將小小的窗口擠得嚴嚴實實,還有人彎腰半蹲著將頭伸進窗口,窗口前無人排隊,秩序混亂。記者現場測量,該窗口距離地面80公分。

渑池县人民医院现”半蹲式”窗口 病人需弯腰或半蹲领取报告单

記者在現場看到一名護士,便問:“這裡的窗口為什麼設置得這麼低?”護士答:“這片區域正在施工,這裡只是暫時的。”

病人劉先生告訴記者,這個窗口設置得太低,很不方便。“雖然這裡施工,我們也理解,但醫院是否能考慮下病人的感受,將窗口再設置得合理些。”

渑池县人民医院现”半蹲式”窗口 病人需弯腰或半蹲领取报告单

醫院為何要設置這麼低的窗口?設置了多長時間?是否有解決辦法?當天大河報·大河客戶端記者也聯繫到澠池縣人民醫院相關工作人員。

當天中午12點,該院一黃姓工作人員告訴記者,這個報告單領取處實際上是醫院的檢驗科。“因為澠池縣要創建區域性檢驗中心,因此按照要求需要對檢驗室進行裝修,目前已經施工快一個月時間。”

該工作人員還說,領報告單的窗口原本不在這個地方,因為原來的地方在施工,因此只能暫時在現在這個地方,“過去這裡是候診室,現在給它隔開了。”記者問道,為何這個暫時的地方將窗口設置得很低?該工作人員說,“實在是沒有地方了,因此只能這樣,但這個窗口只是暫時的。

她還表示,已和院裡領導反映了這個事情,並表示將在高峰期多安排工作人員,給病人提供方便。

當天下午16時30分,該黃姓負責人又給大河報·大河客戶端記者打來電話表示,接到記者反映的情況後,她又和施工單位及檢驗科負責人溝通了一下,立馬整改,當天下午已安排工人到現場測量,準備將窗口再擴大些,方便病人就醫。


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