近幾年所有人都在討論數字化轉型。在當今瞬息萬變的零售環境中,這個標籤包含了許多巨大的改變。
但是,數字化轉型究竟意味著什麼?對於一個公司而言,數字化轉型可能意味著利用技術縮短產品上市時間,並使成本和交付實施達到最優狀態。其次是為了拉近與消費者之間的距離。再者,是為了找到更具協作性且更具創造性的合適工具。數字化轉型計劃取決於您的業務目標。
這些各種各樣的目標均歸結於兩個方面。第一,通過轉向技術,公司使其重複發生的流程變得更加可靠且更為精簡、減少浪費並實現操作上的改進。第二,公司進入新的數字化工作時代,通過彼此間的協作執行決策制定、數據輸入和數據分析。
那麼,這兩種轉型的共同主線是什麼呢?那就是通常會涉及生命週期管理(PLM)。PLM在一個數字化空間中,幫助企業管理從設計到零售過程中產品生命週期的各個方面。
重塑零售業
快時尚和電商業務對零售業進行了重塑,消費者不再向產品相關性、個性化、設計、創新、價值或上市速度做出讓步。
在這個可當天送貨並且可輕而易舉做出更多選擇的時代,“永遠在線”的消費者為什麼要花費半小時的車程去超市隨便看看存貨呢(還有可能空手而歸)?在高級商業街每隔幾周都會以優惠價格甩賣新款式的時代,消費者為什麼要等待時裝趨勢或支付較高費用呢?後者是非常重要的,這是因為它向我們展示了零售業核心所發生的穩定變化:已加快該行業的脈搏。MIT的專家將這種中心線速度稱為“時鐘速度”。雖然機動化和宇航業等行業以年為單位來測量其時鐘速度,傳統時尚行業曾以月為計量單位,但快時尚行業現在要求我們在幾周內完成。
6大戰略運營目標
從越來越多的流程改進到決策方式的改變,Centric客戶正在使用PLM推動其數字化轉型計劃。下面,我們列出了6種屬於數字化轉型的常見戰略和運營目標,以及全球企業使用 Centric PLM實現目標的示例。
1.縮短上市時間
在快時尚領域中,每個人都希望更快速地進入市場。這可能意味著對重複性的順序過程進行更好地組織,但在PLM的幫助下,這更有可能意味著同時運行這些過程,從而顯著提高響應時間和反應速度。
通過與Centric PLM合作,知名時尚品牌Nina Ricci大大減少了設計和開發流程時間,並更加準確地制定出以數據為導向的決策。使該品牌的產品更快速地打入市場,並提高了實際銷售量。
2.提高利潤率
快速反應要求下的設計、開發和生產,成本核算變得極為複雜。為與市場競爭處於相同的立足點,零售商和品牌商需要使用合適的技術來優化成本和維持利潤。
藉助Centric PLM,美國自行車和摩托車頭盔製造商Bell Helmets通過跟蹤供應商支出、使用新情報商定出更合適的價格,僅在6個月內就節省了270萬美元,有效地提高了最終產品的利潤。
3.流線型運營
在每一分錢都發揮最大效用之後,運營效率將決定企業成敗。為了在不增加人手的情況下實現真正的創新,品牌商和零售商更側重增值活動,而非重複手工作業。
正是出於這些原因,南非零售商Ackermans採用了Centric PLM。因此,之前要花費幾周的時間進行編譯的報表現在可以實時同步給團隊進行協作。“在分析利潤時,一位團隊成員會走訪公司各部門,收集不同格式的各種電子表格,然後嘗試重新核對並改換格式,最後將收集到的全部數據合併在一起,”供應鏈系統經理Renée Jain解釋道。這一過程可能會花費2到3周的時間,而這時,利潤已經發生了變化,之前收集的數據也已經過期。如今,我們能夠通過實時在線查看此信息來獲得可靠的信息。”
4.全渠道佈局
當今的消費者對渠道並不瞭解。在追求質量、設計創新和價值的同時,消費者希望品牌能夠處處滿足他們,例如希望能夠通過手機進行訂購、從一個店鋪中購買產品並將其歸還到另一個店鋪。
時尚業最著名的電商公司YOOX Net-a-Porter現在使用Centric PLM不斷改進其跨渠道流程,幫助其實現消費者通過各個設備進行無縫購物的願景。
5.協調供應鏈
為了對消費者需求的實時轉變做出響應,已將通訊和協作擴展到總部範圍以外。實際上,這意味著使用PLM建立唯一真實版本的數據的重要性。
綾致時裝BESTSELLER通過Centric PLM將上下游供應商都囊括其中,使品牌、材料供應商、成衣供應商三方在同一系統中能夠隨時獲取唯一真實版本的數據信息,比如開發工藝包,進度、報價等,因此樣衣開發、訂單快反和大貨協同效率都得到了大幅度提升。
6.業務多樣化
大量引進自有品牌的製造商以及大量直接面向消費者的零售商證明了任何單一垂直結構都不能保證增長,因此明智的企業正在提高成功幾率。
遠夢家紡,中國一家為國際市場生產家紡產品的製造商,也選擇Centric PLM為其業務模型的改變提供支持。“我們之所以開始尋求PLM 解決方案,是因為公司需要一個平臺來支持品牌轉型戰略,”遠夢家紡的CIO朱華解釋說。我們想打造成能夠為客戶提供卓越購物體驗的時尚生活品牌,而不只是傳統的批發商。
CENTRIC:變革先鋒
“與Centric合作並不只限於實施PLM系統,”瑞典品牌GANT全球IT總監Carl Borg總結道。還包括開發新的協作方式,同時我們還可以借鑑這家行業領導者的最佳實踐和專業知識。”
Centric的許多客戶最初只是通過PLM來簡化日常操作性流程,但實施後發現這種數字化工作方式會自然地進行擴展,延伸到更具創造性和協作性的業務提升。
全球350家公司,超過1100個時尚零售品牌選擇與Centric進行合作,包括Louis Vuitton、Givenchy、Asics、Under Armour、Uniqlo、Tesco,中國客戶品牌包括但不僅限於:綾致時裝、UR、LILY、伊芙麗、贏家、歌莉婭、百麗、三彩、勁霸、柒牌、卡賓、哈吉斯、李寧、安踏、特步、361°、貴人鳥、斯凱奇、巴拉巴拉、七色紡等。
Centric軟件建立在3大基礎支柱之上,並且有著明確的使命:僱傭最佳團隊、研發最佳產品、提供最佳客戶體驗並保證客戶滿意。這些年來,我們在時尚、零售、奢侈品、消費品等行業積累了深厚的PLM知識和最佳實踐,可幫助每位客戶實現其特定的數字化轉型目標。
Centric將於2020年1月10日在深圳舉辦“2020時尚數字轉型新風向”研討會,誠摯邀請您參加。前往報名https://www2.centricsoftware.com/2020shenzhenseminar/yiou
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