米列愛吃愛星座
“職入龍門”觀點：領導被下屬吼確實很沒面子！但這世界上沒有無緣無故的恨！正如天上不會掉下來一位合用的下屬一樣！所以，這是一場典型的下行溝通障礙問題！身為領導，需要提升3種溝通能力，才能快速順暢開展工作。
從題主的字裡行間能感受到時間緊、任務重、下屬還不給力的無奈和憤慨心情！但，理解歸理解！從領導自身職業成長角度來看，題主在溝通能力上還有待提升！
注意：我不是在貶低題主！而是希望從問題根源入手，幫題主找到順利開展工作的方法。
一、下行溝通矛盾很大程度上是源於領導自身原因！‘禍’起於你在接受老闆任務時，是否對項目可行性進行專業評估呢？是否積極與老闆溝通出符合團隊實際情況的操作方案後再傳達執行呢？
【分析】從表面來看，題主第一時間響應任務後，就及時做好部署落實執行了。
但，導致日後與下屬發生摩擦的‘隱患’就在此刻！
為什麼這麼說？
我前面有提到過：這是一場典型的下行溝通障礙問題！但，題主在接受老闆任務時，也存在溝通問題！也就是上行溝通問題！（由於本題重點是下行溝通問題，所以這裡只做簡單闡述）。
按照正常流程，題主在接受時間緊、任務重的評估工作時，一定要對項目的真實可行性進行專業評估！不能完全按老闆要求完成！
因為老闆只是需要評估報告幫他實現某種管理目的，至於報告實施的細節和時間，只有項目負責人最清楚。所以，溝通清楚這點，是保證你清晰落實項目，有效監督管理項目的關鍵一步！
你需要首先和老闆溝通清晰評估報告要達到什麼目的和效果？明確這點，你才好有針對性匹配合適人力、實現老闆需要的效果、統籌合理的工作時間。
假設：老闆想通過業績評估裁人，要求一週完成。
按照以往業績評估報告的細緻程度來看，至少需要一個月時間！
此時，題主就需要根據老闆核心目的和效果，積極溝通有針對性（簡易版）的評估報告細節！只要你能在報告中實現老闆裁人的數據參考目的，你的任務就完成了！至於報告是否囧長細緻都不重要！
注意：這是明確工作任務的關鍵一步！你只有和老闆敲定任務明確目標和效果細節，你落實下去的工作才能有效執行！不會因為胡亂滿足老闆要求而把自己和團隊‘逼死’！
二、落實工作根本不考慮下屬實際情況，這是導致下行溝通無效的關鍵原因之一！
題主只注重自己“說”，而不關注下屬目前的能力水平和職業需求是什麼？更不關心每次下行溝通的目標和效果，這是典型‘失職’的表現！
下行溝通是指資訊的流動是由組織層次的較高處流向較低處，通常下行溝通的目的是為了控制、指示、激勵及評估。有效的下行溝通並不只是傳送命令而已，應能讓員工瞭解公司之政策，計劃之內容，並獲得員工的信賴、支持，因而得以有效的期待，同時有助於組織決策和計劃的控制，達成組織之目標。針對下行溝通概念，我們看到題主工作混亂的3個問題！
1、 題主第一次佈置任務只是簡單交代工作：讓女下屬做統計工作！至於她是否理解工作要求和效果，領導豪不關心！
領導能為下屬做的就是：給她兩天時間讀資料自己消化！
說實話，如果是大體量統計數據工作，對於新人來說，確實有些強人所難。
你以為把資料丟給她就會‘劃重點’了嗎？
問題是：她連工作任務核心目的都不知道？就等於是認識每一個文字，但放在一起讀不出領導心思！她此時如此混亂，領導還渾然不知。
只顧著扎進工作海洋中‘焦頭爛額’！這是典型不會工作的領導！為接下來的工作摩擦埋下隱患！
注意：下達任務只是單純命令，根本不叫溝通！
2、發現下屬不聽話，就覺得溝通麻煩，選擇親自上陣‘餵食’！
題主忙乎兩天後，檢查工作發現下屬毫無進展！於是他對下屬的耐心跌入谷底，根本不想溝通，直接盯著女下屬，逐字逐句的‘餵食’並不重要的數據！
【分析】一旦領導覺得與下屬溝通麻煩時，你自己的心就已經亂了！何談指揮呢？
那為什麼與小白溝通比自己親自幹活還累呢？
問題就出在溝通目的不清晰上！
你想要的關鍵數據一定要在第一時間清晰、準確的告訴下屬！
就像你明明想要一個口罩，卻和別人說：口罩沒了？誰知道你到底要說啥？無形中增加了增加了無效溝通的時間！
可見，落實工作任務的溝通必須直奔主題！
另外，由於領導著急工作，沒有耐心和新人溝通解釋，於是採取直接‘餵食’狀態：把不重要的數據逐一念出來讓她填寫。
可見一個團隊當領導不會抓工作重點，下屬也一樣！
而且，身為領導，當發現下屬工作問題時，不認真反思問題根源所在！而是強制把新人當成三歲小孩‘餵食’的方式非常愚蠢！
領導做到這個地步，已經完全喪失領導價值（溝通管理）！
實話告訴你：遇到工作交代不清晰的領導，下屬一樣鬧心！誰願意被領導像追命一樣看著工作呢？雖然領導在身旁逐一念答案很辛苦，但員工心理壓力也不小，更多的是反感！
3、 工作進展中，領導才提出效果要求，是導致下屬最終爆發的‘導火索’！
領導對工作的效果要求應該在落實工作任務時最先交代清晰！特別是針對新人，領導佈置任務之初就要給她們提供一些案例引導！
如果工作一半了，你再來提要求（切入點和方法）確實有種‘馬後炮’的感覺！
更讓人反感的是：下屬已經瞎摸索半天了，中間還有領導參與工作，但現在領導又告訴她這麼做不對，應該那樣、那樣做……這不等於讓她反覆修改嗎？
這換做誰都要發飆的！
【分析】請題主跳出自己辛苦的主觀層面，站在下屬角度看待任務！就如同你看待老闆下達給你的任務一樣！如果他中間變來變去，提出各種效果要求，你啥感覺？
所以，領導不能只滿足於下達任務，還要學會理解和尊重員工。根據員工的實際情況，有針對性佈置和監督任務！
三、領導應該提升3點下行溝通的能力，這樣才能保障工作順利開展！
第一點：明確下行溝通的目標和效果！
領導傳達任務的終極目標是：在規定時間內，運用現有人力資源按照項目要求完成任務！
現階段性目標是：先獲得員工的信賴和支持。
為此，領導下達任務時必須要讓員工知道項目完整信息、老闆或公司對項目的要求和重視程度、公司發展方向……。
注意：即使高層核心目的不方便讓基層員工知道，身為領導也有義務把項目效果‘翻譯’成符合大目標方向需求的內容，讓下屬聽明白！
目的：不管新人老人都能第一時間明確目標要求和效果。再加上領導和下屬講解公司高層對此項目的重視程度後，員工自身就有一種被重視和認可的榮譽感。這就達到了第一步的‘隱性’激勵作用。這點對新員工尤為有效。
第二點：領導佈置任務時要有針對性且積極傾聽下屬的想法。
新人尤其要有針對性設置工作任務和目標！特別是在你無人可用時，你要特別針對她的能力特性，設置有點難度，但她稍微努力就能完成的目標！這樣更利於她建立自信。
以後，你再逐步升級工作難度，讓她逐步按照你的要求來完成工作。這才是會用人的正確操作。
當然，想實現這點，領導就必須少說，多聽！
‘少說’指：在有限時間內只交流任務目標、效果要求以及對新人提供案例分享！其他無關的話少說！省得說多了，新人都記不住。
‘多聽’指：下達任務後要仔細觀察新人的神情和狀態！在完成項目方面，她到底有哪些實際難處？
如果對項目不熟悉，你就要給出幾個案例供她參考！多和下屬進行思想和觀點的碰撞，彼此才能摸準對方的心思，默契配合。
再比如，你設置的統計任務難度過高，新人無法在短時間內應對！那你要怎麼調整任務量和難度呢？……
這些跟更精準化的任務細分調整，都依賴於你多多傾聽下屬對項目理解和反饋的信息。
注意：聽員工說的過程，要多給予鼓勵和肯定！讓她來提供想法和建議。不管她說的多麼離譜或不專業，都不能上來就是一通批評！能解決的問題要及時幫下屬解決。
畢竟領導不是隻有下達命令的作用，還有服務員工的作用！幫他們解決後顧之憂，人家才能排除萬難配合你的高要求！
只有讓員工感受到你對她的理解和尊重， 才能對接下來的溝通奠定良好的‘潤滑’基礎。
第三點：當發現下屬工作方向不對時，應適當提醒和引導下屬！
第一次合作的新人肯定會有各種瑕疵和不足！此時，領導想要快速開展工作，就不能各種批評看不上！
【對策】一定要調整心態，冷靜發現她的問題所在，注意言辭，在合適的時機提醒她。
不要讓她感覺下不來臺！你的善意提醒一定要讓對方解讀成：這是你想培養她的良苦用心；
堅決不能解讀成：自己是你邀功請賞的工具！這樣反而會僵化關係。
注意：提醒不可過於頻繁！否則會讓下屬感覺你在監視或不信任她。倒起了反作用。
一定是抓住常見典型的問題分時間段提醒，細節方向引導她自己反思。這樣她自己更有成就感。
“職入龍門”最後總結一下：
身為領導應該明白，合作默契的下屬不會憑空出現！這需要時間和耐心的‘澆灌’！
所以，當你無人可用時，就別對員工各種挑剔了！你現在最需要做的就是提升下行溝通能力！
所以，當下屬與你對著幹時，請不要急於擺出‘官威’強壓對方！冷靜反思自己溝通中存在的問題，及時調整！學會站在員工角度給予他們信任和尊重！
不要過多追究她下屬責任和問題！畢竟那是她需要成長的部分！
身為領導，你需要學會在任何情況下都能把新人快速培養成精英，那你的溝通管理能力就真正升級了。
大家如何看待這個問題呢？歡迎在評論區留言分享！
----END----
職入龍門
你好，這個我深有體會。
也就上個月的事，我佈置下屬工作，不知道他怎麼了，發信息說我無理取鬧，多此一舉等等。
可想而知，我當時十分生氣，甚至可以說是憤怒。我直接把他拉黑了，微信及電話，然後還不解氣，還跟老闆告狀，說我再也不管他的氣話。總之，我當時顯得非常小氣和任性。
後面過了大概一週，我冷靜下來，仔細的想了一下自己的行為，深感丟臉和愧疚，然後我認真的反省了自己，通過這件事，我又加深了作為領導者必須擁有和做到的
01. 作為領導者，應該學會包容，接納，接受。不能因為下屬觸犯了我作為領導的尊嚴就生氣。
02. 不管是領導還是基層員工，我們都是同事，都是平等的，沒有誰天生就該受誰的氣。
03. 在生氣的時候先讓自己冷靜，不做任何決定說任何氣話，不要找老闆訴苦或者投訴，這樣顯得你很無能。老闆也會對你失望。
想通了這些，我就在上班的時候主動去找那位大罵我的下屬閒聊，雖然沒有說道歉的話，但是彼此心照不宣，現在已經冰釋前嫌了。
所以說吵架沒事，重要是吵架以後如何處理，像我開始處理就有失領導風範。
元寶小姐那些話
點擊我的頭像，私信回覆“職業規劃”就可以免費領取價值199員的一對一職業規劃測評分析，又明星職業輔導師幫你一對一分析現狀，理清楚你的問題。
合生成長課堂
哈哈，今天剛被吼了
對這個事情我很有發表意見的慾望
1、我本身瞭解這個下屬的脾性，沒有壞心，就是容易因為小事情抓毛。已經多次吵架，每次吵完了就好了。
2、他能力強，熱情足。我並不想因為吵架而叫他走。但我吼他罵他，他也知道我是真發火。十分鐘後道歉了。
3、我告訴他，沒有哪個崗位是舉足輕重，除了老闆。希望認清楚自己的崗位職責，不要做無謂的犧牲。
4、給他臺階，表揚下他，肯定他的成績，但也要指出我無法接受他那種溝通方式。職場是沒有情緒的，作為成年人，好好做事，自己調節好心情，不要肝火旺。
toto1986143143
客大欺店，店大欺客。千古不變的道理。
我也大聲吼過我的領導，他是老闆同村的，沒有什麼水平，只是老闆欣賞他的忠誠。他總喜歡大聲吼員工。我新到廠裡，他一樣對我大吼大叫，我一拍桌子，茶杯濺起了浪花，用比他還大的聲音喝到：我不接受你的錯誤指令，如果不是工作關係，你連和我對話的資格都沒有。
那以後，再也不敢對我大聲吼叫。
db得寶
沒有立下威嚴！
記住如果當領導尤其是新領導，千萬別先仁慈。正所謂新官上任三把火，必須把威嚴立下！用本人的經歷來說，新入一個公司以部門經理身份入職，當然對於那些幹了五六年的老員工最大的當然就是不服。而我作為後生當時是抱著你好我好大家好的心態，當然這種心態一開始就是錯了，這是一種放任！
於是後來就有了員工工作不積極，不能定時定期完成任務，因為這類員工的心裡的目的第一就是想讓我難堪讓老大以為我的領導能力不行，第二就是即使有事我來扛員工頂大是被我說幾句。
其實當時身為部門經理的我很清晰，畢竟誰也不是職場小白，還好老大對我比較好。其實有些制服該用的還是要用的，比如薪酬考核制服，包括思想品德，工作熱情，部門配合，完成任務情況等。可惜我還是敗在了仁慈上，該表現差的結果沒有考核更直白點說沒有大幅度扣工資，因為就敗在站在一個底層員工的角度去想的為他們的生活考慮誰都不容易，可我忘記了我是處於部門經理職位上的人，所以再次助長這類員工的風氣！
其實好幾次，包括老大和其他部門經理也多次給我建議，要把這類員工pass掉，然後樹立自己的打磨下的團隊！因為術業有專攻，我還是發現雖然這類員工在心理和道德上敗壞是可以改變的，專業能力還是有的，於是我決定依然留下這類員工，同樣這也是我第三個失敗之處。當然最後的結局不言而喻，爛泥扶不上牆，最終因為一些事我們都爆發了，雖然我不在乎面子不面子的問題，但是確實影響了公司的運作，於是我毅然離開了，也沒什麼後悔！當然最讓我不捨的是老大依然是我感謝的老大，其他部門經理依然是我佩服的經理！
隨後不久，那些員工也如我所料，在我離開後沒多久也相繼被開除掉了！時至今日，而我還是依然選擇善良，不想趟一河渾水，可是身處職場真的是身不由主，畢竟你可以做到，你的員工不一定能做到！
所以用親身經歷告訴你:職場上要樹立自己的威嚴，該威嚴的時候絕對不能仁慈！對於公司而言，別把任何的個人利益摻雜進去，在公司裡只要有損於公司形象和利益的員工，立刻pass掉！因為這是一顆定時炸彈，不僅危害到自己，還容易影響周圍的員工！[大笑]
吃喝玩樂high翻天
工作中這樣的同事和下屬有，怎麼辦？首先分清責任。是誰的工作誰承擔，做到分工明確，責任分明。二是以抱容之心去處理此事，不使關係僵化，以期實現長期發展。三是如真正合不來了，可抽時間向老闆反應，讓老闆解決。最後一點，也應冷靜地思考一下，是不是自已謀些方面做的不妥，使她有意見？
用戶山澗小溪113A
別處理了，先去醫院做一下核酸檢測吧，看看自己是不是被冠肺了吧這個真的很重要，下屬吼你？你怎麼不先檢查反思自己一呀，下屬為何吼你，你難道不明白嘛，工作中難免有摩擦，作為上司不但技術要過硬還要視下屬為兄弟姐妹這樣才能和諧，看你提問還想報復下屬足以證明你心胸狹窄，還是敢緊去醫院做核酸檢查吧，為你好也是為公司兄弟姐妹好，回來後別忘了找個3平米的地下室自我隔離20天，祝你早日戰勝冠肺，阿彌陀佛🙏🙏🙏
無塵五柳先生
二種原因吧！
一是你沒實際瞭解吵架原因，說不定員工有冤氣，看不慣你的所做所為，評你辦事不公。
二是這位員工缺少知識，缺少休養，不講道理，有一股火暴臭脾氣，心格逐於愛打抱不平。
接下來如何處理，看你的能力，是否能適合你肩上重要職務。
華仔146981193
我們通常都會認為，沒有不合格的下屬，只有不合格的領導。
跟同事吵架很正常，張文宏教授不也說過嗎，吵架的目的是為了實現組織目標。
被下屬吼了，這句話一般出現在南方，準確點說，兩湖地區會這樣表述。南方的下屬和北方下屬的表現是不一樣的。北方的下屬如果不開心了，一般不會吵，他們會走人。南方的下屬才會吼幾句。
言歸正傳，被下屬吼了，有這麼幾個原因：
1、他的能力比你強，而你沒有充分的尊重他。
2、你們團隊氛圍不太好，問題討論和決策機制不合理，導致員工沒有表達機會。
3、你忽略了他，他想引起你的注意。
4、他想離開你了。
5、你沒有給他必要的指導。
如何解決呢？一是要充分尊重下屬，給他們充分的表達空間和機會，讓他們在決策前充分發揮作用。二是關心他們的內心世界，領導幹部在這個時代的作用，就是又當爹又當娘。三是關注一下他們的福利待遇怎麼樣。四是要在工作中充分指導、溝通。這幾個問題都做到了，基本就不會被吼了[大笑][大笑]
