死不了27
不用退費是最荒唐的事情！很簡單的例子，假如一年資費500（只是假設數據）三年1000，5年1500，因為你的合約時間越長資費越便宜，你用了一年而合約五年，你想退錢，別人一次性給你搞了五年的服務！（因為貓都是一次性的 你用過的基本就報廢了給別人裝寬帶不可能用舊的，還送了你路由器）那資費怎麼退？難道你到飯店吃飯吃剩下的還要店主給你退費嗎？難道你25歲結婚下了彩禮，一年離婚了彩禮還要按照之後的退給你嗎？你買個車開了1年你不想要了難道還要賣車的退你錢嗎？你簽約的時候就應該考慮清楚，你看中的為啥是長城，無非就是因為它便宜！你既想他有電信一半的資費還想它有電信的質量，這本身就是違背邏輯！一分錢一分貨這是自古不變的道理！我不是為長城打廣告（我用的是電信）我只是想說既然你開始選擇了長城，你不想用你大可另外裝一條寬帶，但是別人為你做了服務你就得付這個錢！我一開始用的）聯通，因為當時打LOL是電信區又裝了個電信，但是我總不能說讓聯通退費吧！不想要等合同到期直接不續就行了！
此用戶未寫名字
我也在2016年遇到類似情況，電話致電來誘騙我把10M套餐升級為50M套餐，就減低現在網速到1M，後投訴長寬客服，一直抵賴是線路問題，我特意找了另外一個賬戶登錄，速度正常為10M，判斷為長寬為了逼我升級降低原套餐網速，後來多次投訴，投訴到國家網絡部門，弄了三個月，最後長寬才退費，我立刻轉為廣州有有線電視寬帶，用到現在一直沒有問題
廣州人大福
沒法，我家原來也是長城寬帶還有2年，一到高峰期就又慢又卡沒法用，打它客服也沒人管。後來沒法換了電信的。誰知道最近有打電話讓我續費，我直接說不用了有問題找你們找不到收錢到是出現了。誰知道他們說不是一個系統的，無奈啊。給個忠告這種小寬帶公司就別用了，沒保障的，其實它們也是租的大公司的寬帶，還不如直接換大公司的。我們這電信就不錯。
烤熟的鳥
用過長城寬帶，50G，三年期。沒有發現什麼問題，跟移動，鐵通的使用感受差不多少，50G的網速也是足量的。（本來 ，多年來一直用中國移動的寬帶，有一次，包年快到期了，去營業點續費，發現竟然，竟然漲價了，詢問營業員小姐姐，有點不愛搭理的意思，回答中有兩層要點，一是俺們的寬帶比電信便宜，二是自由選擇愛用不用。壓著火回家，憤而上網搜索，找到了長城寬帶，價格很實惠。電聯，第二天，長城的外勤就上門辦理手續，收費，聯網，一氣呵成。）有點搞笑的是，中國移動的寬帶到期後，客服幾次打電話提醒俺續費。[呲牙][大笑][捂臉][流淚]
柳下讀書
現在誰給你的勇氣選長城？
現在國家都提倡資費降低。
現在辦的是電信的5張卡，加寬帶加tv。
168做活動兩年每月減40就是128
相當於一年1500左右。
5張卡，每張卡200分鐘通話時間。20g流量。
5張卡，一張主卡，4張副卡。副卡有兩張是19塊錢一個的月租，但一年之內免費。一年以後不想用的話你可以取消。另外兩張完全免費。
5張卡互打免費。
網速的話就是100兆。10冊在90套左右，下載速度還可以。自己手機下載速度比較低，每次下載最多隻有7m每秒左右。已經用了三個月了，感覺信號還行，主要是都在城市裡轉悠。
帥執著1
除了電信任何寬帶不建議訂閱時間太長，前幾年長城質量是可以的，一般上個網或雙11搶貨也沒問題，可至今年開始走下坡路，又慢又卡，打客戶熱線查一下總說好的，但還是老樣子，應急時只能打開手機流量包。所以做生意做股票的一定要選電信寬帶。樓主說的想退錢肯定蠻麻煩的，三年或五年期的它有優惠在裡面怎麼算法？就像買保險一樣你中間退保了會損失很多錢，理由是它為你承擔了這麼些年保險的風險，湊合著用吧，誰讓你自己為自己套上個緊箍咒。
用戶50856516078
跟你說吧，原來我也是用長城的，原先剛接的時候，網速還可以，看視頻從來不卡，藍光更無問題。但這一兩年，特別是前段時間，卡得無脾氣，看一兩分鐘，卡四五十秒。自己看下光纖到期時間，還有接近一年。想找光纖服務商退錢，安慰自己啦，免想！畢竟，二三年才收你600元。太便宜啦。當時是先繳費有贈送。
後來，果斷不用它，重新接了移動光纖，速度比起長城寬帶。好太多了，100M看視頻不卡，順暢！二年才交費360元。太值了！
長城寬帶，永不用你，100M寬帶實測不到2M至4M。拜拜！！！
爐火純青1968
我一直用的長城寬帶的網絡，因為只是看看視頻，我覺得還可以，怎麼說呢，你選擇它肯定有吸引你的地方，比如價格比電信什麼便宜，對吧，再者說，一分價錢一分貨對吧，這大家肯定都知道，如果只是裝個網，普通的玩玩手機，視頻，我覺得還還是可以的，畢竟價格比起電信便宜了一半多，如果你需要做高端的事情，那可以選擇好的網絡，買東西都知道貨比三家啊，不可能一分的價錢十分的質量，對吧，不合適就換掉！
微涼天晴
我用的就是長城寬帶，倒還行，路由器輸出有的無線的手機用，電視採用網線直連路由器，兩路挺暢通，每天早上搞衛生時通常總讓路由器關閉會，休息，便於路由器暢通。
谷小抄不想--畢業
投訴，使勁投訴。我以前也用長城的網，忘了協議是30兆還是50兆的網速，連郵件都發不出去。讓他們上門來修了，六七才都沒有改善。我實在沒有辦法，就說你們在弄不好就給我退了。最後他們實在修不好，連3兆的速度都達不到就退錢給我了。
