1. 概述

隨著三大運營商VOLTE高清語音的不斷推廣，VOLTE高清用戶的不斷攀升，VOLTE通話暴露的問題也越來越多，今天帶大家瞭解一下VOLTE高清通話簡單問題的解決措施，如果在今後使用過程中遇到類似問題，自己可以做到心中有數。

2、什麼是VOLTE？

答：VoLTE(Voice over Long Term——Evolution)，是指基於IMS網絡的LTE語音解決方案。它是架構在LTE網絡上、全IP條件下、基於IMS Server的端到端語音方案，全部業務承載於4G網絡上，可實現數據與語音業務在同一網絡下的統一。

3、VOLTE有哪些優點？

答：高清語音（採用更優的編碼方式，頻譜範圍更寬話音；更自然、舒適、更有現場感，增加了可懂度和清晰度）；高清視頻（LTE高清視頻分辨率建議至少為VGA，目標實現分辨率720P、幀率30fps的高質量視頻通話體驗）；融合消息（增強型通訊錄、即時消息、群組聊天、文件傳輸、內容共享）。

中國電信VOLTE業務特點簡單總結就是打得通、接的快、聽的清、不掉話、短信收發快、支持併發業務（語音+數據）

4、如何才能使用VOLTE？

答：1)用戶必須通過10000號，營業廳，短廳，掌廳等渠道開通VOLTE業務權限

2)用戶的終端必須支持

3)用戶終端的VOLTE開關要打開

4)周邊基站的支持

5、VOLTE終端在通話過程中進入到4G覆蓋差的區域怎麼辦？

答：中國電信VOLTE必須在4G環境下使用，沒有4G信號，4G信號不穩定/信號弱都有可能影響到用戶的使用感知，可能會出現單通/雙不通/迴音/雜音/斷續/掉話等問題，建議用戶如果進入到4G信號不好的區域，又想使用普通語音，請關閉VOLTE開關即可使用1x普通語音。

6、VOLTE使用需要注意的問題有哪些？

答：1)中國電信CDMA1X和VOLTE語音不支持雙待機也不支持自動切換回落，要麼註冊在CDMA網絡，要麼註冊在VOLTE網絡中；如果用戶在VOLTE註冊態下，去到4G信號不好的地方，將無法打電話；如果用戶使用的是1x網絡，到4G信號下也不會自動切換到VOLTE，需要用戶手動打開VOLTE開關注冊；

2）呼叫等待默認在網絡側開通權限和激活（默認開通和激活），同時終端開關必須打開才支持。C網和VOLTE域的呼叫等待功能不重疊，如果用戶開通VOLTE，註冊在C網下，想使用呼叫等待功能，C網HLR上也必須簽約呼叫等待業務。

3)注意VOLTE並不支持在視頻呼叫下的呼叫等待功能，以及視頻三方通話功能，或者在語音呼叫時發起第三方視頻呼叫。

4）視頻類呼叫轉移，早前轉（無條件轉移和網絡決定的遇忙前轉）可以完成，晚前轉（用戶決定的遇忙前轉和無應答轉移）只能語音接聽。