03.07 郵政銀行卡年費150元,有沒有超出國家標準?超出怎樣投訴?

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郵政銀行卡年費150元,有沒有超出國家標準?

郵政儲蓄銀行卡年費收取150元,從這個收費情況可以基本確認你這種卡是屬於信用卡而不是儲蓄卡。郵政儲蓄卡已經基本免除了年費,各大銀行儲蓄卡年費國家規定最高不超10元。


所以如果你這種郵政儲蓄卡的話收取年費150元,已經完全超過了國家最高10元標準,可以直接向銀監會投訴。但是如果你這張是郵政銀行信用卡收取150元年費,有沒有超過國家標準不好確定;因為根本不知道你持有的是哪種類型的郵政信用卡,我只能找出郵政銀行信用卡年費標準給你參考。

郵政儲蓄銀行信用卡年費標準

(1)普卡用戶

  1. 公務卡免年費。
  2. 交通聯名卡主卡50元/年。
  3. 愛心慈善卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。
  4. 青春卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。
  5. 其他普卡產品免年費。

(2)金卡用戶

  1. 自郵一族聯名卡主卡100元/年,附屬卡50元/年。
  2. 中原美食卡聯名卡200元/年,附屬卡60元/年。
  3. 交通聯名卡主卡125元/年。
  4. 金葉卡C級280元/年。
  5. 金葉卡B級500元/年。
  6. 金葉卡A級800元/年。
  7. 自動分期卡(鴻運版)298元/年。
  8. 自動分期卡(成長版)198元/年。
  9. 其他金卡產品年費主卡125元/年,附屬卡60元/年。
    (3)白金卡用戶

  1.  鼎致白金卡主卡2600元/年,附屬卡1300元/年
  2.  鼎雅白金卡主卡500元/年,附屬卡200元/年

根據以上郵政銀行官網關於信用卡年費的收費標準;至於你的郵政銀行年費收取150元你可以對號入座,對比以上各種信用卡的收費標準看看有沒有超過國家標準?

至於如果免費超過國家標準怎麼投訴?

假如你在郵政銀行某個營業部辦理的信用卡,而你信用卡亂收費或者超過國家收費標準,你可以直接向上級投訴,投訴步驟可以分三步:

步驟一:可以直接到你開戶的營業部投訴,找到大堂經理或者銀行行長投訴。直接當年和銀行行長說明具體情況,看銀行行長能否幫助你處理。

步驟二:直接打電話到郵政銀行總行,郵政銀行人工客服有投訴電話。也或者直接跑到郵政總行投訴去,讓總行幫助你處理亂收費。

步驟三:上面投訴無效後,你可以直接打電話給銀監會,銀監會就是各大銀行的老大,投訴到銀監會其實就是最有效的方法,一般銀行也是怕客戶投訴到銀行會去的,一旦投訴確認銀行會受到相應的處罰。

以上就是我關於你兩個問題作出了詳細回答,希望以上的回答能幫助你解決你的困惑!


老金財經


所有銀行的儲蓄卡(借記卡)都不會收取銀行卡年費和小額賬戶管理費。哪家銀行敢收取就投訴哪家銀行。包括郵儲商業銀行。為什麼呢?

2017年8月1日起,央行發文,將銀行卡年費管理費開始取消,暫停商業銀行部分基礎金融服務收費。同時停止收取的還有銀行小額賬戶管理費。到目前為止,這個文件還在生效期,所以沒有任何一家銀行敢再次收費。



在2011年開始,各個銀行偷偷的開始收取儲戶的賬戶年費,同時針對賬戶餘額低於三到五百元的收取小額賬戶管理費。一般來說,銀行卡年費的收取一年一次,銀行從賬戶中劃取,從10元到30元不等。 小額賬戶管理費,是每季度收取一次,從2元到5元不等。

就本文中所提,應該收取的是信用卡年費。信用卡是貸記卡,所有國家所有銀行都會對貸記卡收取一定的年管理費,只不過現在銀行為了吸引持卡用戶,採取了積分抵年費,刷滿幾次抵年費,如採購收費服務抵年費,等等優惠措施。久而久之很多人都忘記,信用卡本身是收年費的。

信用卡收年費的金額高低規則也很簡單,你的卡授信越高,年費就越高。你的卡所享受的服務越多,年費就越高。你的卡越特別,年費就越高。


在目前郵儲銀行發行的信用卡,收費相對於其他銀行,普遍是比較低,條件比較優惠。主要原因就是郵儲銀行商業化改革比較晚,在信用卡業務上落後於他其他銀行,所以現在以低費率,吸引潛在客戶。

目前郵儲銀行信用卡收費大致有這麼幾種:

A.一般用途的信用卡年費在50元,最基本用途的信用卡免費。

B.聯名卡和金卡收費在100~200元。要求更加高的貴賓卡,收費約在500元至1000元之間。

C.自動分期的信用卡收費就相對比較高,當然在200~300元之間。

同樣現在已經成為業內潛規則的,刷滿6次免年費也同樣適用。

所以如果是借記卡,是不太可能發生收年費和賬戶費的行為。如果是貸記卡,收費是合理的,也無法投訴。

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中國郵儲銀行的年費150元?據瞭解,郵儲銀行的借記卡是免年費的,貸記卡普通卡也是不收年費的,只有金卡系列才收50——800元不等的年費。如果您的銀行卡是借記卡或者信用卡普卡,就沒有年費這一說,應該立即投訴,可以和當地郵儲銀行的投訴處理中心投訴,也可以直接撥打95580客服熱線,或到當地監管部門投訴。

一、郵儲銀行的收費標準

中國郵儲銀行的儲蓄卡(借記卡)不收年費;小額賬戶管理費,按季度收取,季日均低於100元,每季度收取3元錢,季日均的標準就是平均一個季度三個月的存款日均達到100元以上,比如3000元就存了1天,那當月日均就是3000/30=100元,日均計算就是用存款數除以30天再乘以存款天數;短信費按月收取,各地銀行網點不統一,有的收取2元/月,有的收取3元/月。

郵儲的貸記卡(信用卡)普卡是免年費的,只有金卡系列收費:青春卡50元/年,交通聯名卡50月/年,美食卡200元/年,金葉卡A級800元/年,金葉卡B級500元/年,金葉卡C級280元/年。所有信用卡達到郵儲銀行行內規定的消費交易次數均可以免年費,但是第一年的年費不免。


二、投訴途徑

一是去郵儲銀行當地機關投訴,每個郵儲銀行的分行或者支行都設有處理投訴的機構,有的設有專門的投訴處理中心,有的投訴處理歸口合規部、綜合部;二是撥打郵儲銀行客服熱線電話投訴,95580電話銀行接通後,直接按“0”鍵轉人工服務進行投訴;三是去監管部門投訴。人民銀行、銀保監局、銀行業協會都會處理銀行業投訴事件,可以直接到當地這些監管部門進行投訴。



三、投訴注意事項

一是要注意投訴的對象描述要具體詳細。具體到哪一家支行或者什麼路的什麼儲蓄所,櫃員的工號牌是多少,在幾號櫃檯,叫什麼名字等等,越具體才能直接鎖定投訴對象目標;二是對投訴內容的定性,投訴銀行或者銀行工作人員態度蠻橫?業務水平差錯較多?還是客戶資金短款銀行不認?這些都要說清楚;三是注意態度,不能使用暴力或者謾罵,讓自己本來佔理,到最後弄了個理虧。

每家銀行必須嚴格按照公佈的收費規定進行收取客戶費用,不得多收、亂收,否則客戶可以直接投訴。


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不知道你說的銀行卡是借記卡還是信用卡?可以明確的是銀行卡確實是收費的,不過現在絕大多數銀行的銀行卡默認是免費的,但是一些特殊的卡,比如信用卡、副卡、金卡等確實是收費的,至於有沒有超出國家標準?我想是沒有,如果超過,這麼多年早就有人舉報了。銀行卡的收費即是商業行為,也是一種銀行業所有公司普遍的行為,如果有疑問可以通過合理的途徑投訴。



郵政儲蓄銀行信用卡收年費是普遍情況,減免需要一定的條件

一般性的收費標準

 1、 普卡:

  1.公務卡免年費。

  2.交通聯名卡主卡50元/年。

  3.愛心慈善卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。

  4.青春卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。

  5.其他普卡產品免年費。


  金卡:

  1.自郵一族聯名卡主卡100元/年,附屬卡50元/年。

  2.中原美食卡聯名卡200元/年,附屬卡60元/年。

  3.交通聯名卡主卡125元/年。

  4.金葉卡C級280元/年。

  5.金葉卡B級500元/年。

  6.金葉卡A級800元/年。

  7.其他金卡產品年費主卡125元/年,附屬卡60元/年。


2、郵政儲蓄銀行信用卡免年費政策


  普卡:

  1.交通聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費。

  2.愛心慈善卡、青春卡首年免年費,消費滿6次免次年年費。


  金卡:

  1.自郵一族聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費;

  2.中原美食卡聯名卡首年免年費,消費滿10次免收次年年費;

  3.交通聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費;

  4.全幣種卡首年免年費,消費滿12次免收次年年費;

  5.金葉卡C級首年收取,同時滿足單筆交易分期或賬單分期金額為5千及以上且分期交易次數為4次及以上減免次年年費;

  6.金葉卡B級首年收取,同時滿足單筆交易分期或賬單分期金額為5千及以上且交易次數為7次及以上減免次年年費;

  7.金葉卡A級首年收取,同時滿足單筆交易分期或賬單分期金額為1萬及以上且交易次數為5次及以上減免次年年費;

  8.其他金卡產品首年免年費,消費滿6次免收次年年費。


我們看到對於絕大多數的信用卡都是收費的,如果需要減免則需要一定的消費額或者說是消費次數,而有的特殊卡本身就是收費的,自己在辦理卡的時候要把這些搞清楚,如果有疑問,及時和銀行聯繫。


特殊情況下儲蓄卡也會收費

部分中國郵政儲蓄銀行對日均賬戶餘額小於100元的,要收取年費和小額賬戶管理費(江蘇省地區免收年費),每季度收取3元人民幣,收取範圍包括卡摺合一戶、單卡戶、單折戶、綠卡通(也就是我們平時使用的借記卡)。


福建省、廈門市、湖南的株洲市的郵政儲蓄銀行綠卡賬戶收取年費,每年10元,其他省市的郵政儲蓄銀行綠卡賬戶不收年費。


如果懷疑銀行收費不合理,可以通過合理的渠道申訴


1、首先還是找銀行投訴

銀監局稱,正常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡 ,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時調查 ,並使投訴獲得完滿解決。


2、銀行業也有消費者投訴熱線

銀監局稱,消費者如不想直接找銀行,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心) 投訴,由其協調處理其與銀行的糾紛。消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。


銀監局表示,如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意,可向司法機關提起訴訟 ,也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)申請調解 。調解中心設置“接訴”窗口,由專職人員負責對糾紛事項分類處理,適合調解的啟動人民調解程序進行調解。


3、遇銀行違法可向銀監局舉報

銀監局表示,消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為,請以書面形式向銀監局信訪。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。


銀監局指出,對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。


我們可以看出,消費者一旦與銀行發生糾紛,可以通過聯繫銀行、投訴熱線、舉報等方式來維護消費者的合法權益。儘管銀監局提出了多種方式給消費者,但還是希望消費者與工作人員在處理問題的時候能夠儘量不損害雙方權益。


作為一名財經作者,遇到很多類似的事情,只能提供自己的真實經驗:凡是需要你簽字的地方一定要慎重,不要看也不看就簽字了,很多理所當然的認識其實是錯的,到最後自己的合法權益不能得到保障。


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關於你的問題,首先我們來看下什麼是年費:

銀行卡年費是指中國的商業銀行對銀行賬戶每年固定收取的費用。銀行卡年費的收取一年一次,銀行從賬戶中劃取。 銀行卡年費通常是指借記卡的年費,但廣義上包括了信用卡年費、網上銀行年費等。借記卡年費部分收取,部分銀行免年費。信用卡年費則是普遍收取,而且費用高,年費在幾百不等。

2017年7月,發展改革委、銀監會聯合印發通知,自2017年8月1日起,要求各商業銀行主動對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶年費。

綜上所述,您所說的郵政銀行卡年費應該是特指的郵政銀行信用卡的年費,那麼150元的年費是否超過了國家標準了呢?我們下面來看看郵政銀行的信用卡年費政策是怎樣的?

郵政儲蓄銀行信用卡年費標準如下:

郵政儲蓄銀行信用卡普卡是免年費的,個別普卡即便有年費,你要達到消費次數6次也是免年費的。

至於金卡系列:自郵一族聯名卡主卡100元/年,附屬卡50元/年,中原美食卡聯名卡200元/年,附屬卡60元/年,交通聯名卡主卡125元/年,金葉卡C級280元/年,金葉卡B級500元/年,金葉卡A級800元/年,這些金卡系列首年是會收取年費的,首年年費不會減免的,同時滿足單筆交易分期或賬單分期金額為5千及以上且交易次數為達到銀行減免標準的都會減免次年年費。

其他金卡產品首年免年費,消費滿6次免收次年年費。

至於你說的年費150元有沒有超過國家標準,各大銀行年費標準都是公示過的,不存在欺詐,我想都是在標準之內的,如果你沒有達到減免年費的條件,年費都是自動扣去的,所以不會出錯。如果有疑問建議直接打郵政儲蓄銀行信用卡中心客服諮詢。


卡卡大人


第一,如果是銀行卡,就算年費、小額管理費、短信提醒服務費等等,加起來應該也不會達到150元。而且現在銀行首張卡是免除年費、小額管理費的。提醒業務很多銀行也都推出了手機銀行或者微信銀行等業務,是免費的。

第二,是信用卡的話,卡種不同,收費標準都是不一樣的。但,很多信用卡都有消費滿幾筆來減免年費的優惠業務。(具體可以詢問銀行信用卡中心)

如果覺得有異議,可以直接詢問銀行工作人員或者客服,具體是哪個方面收取的費用。能否減免或者取消等。


e圈兜家


如果你的銀行卡屬於儲蓄卡,理論上來說是不可能出現150元的年費(當然不排除特殊情況),如果不出意外的話,你這張卡大概率的事件是一張信用卡,信用卡年費收取150元則不足為奇了。

借記卡

按照國家發展改革委以及中國銀監會於2017年發佈的《關於取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》,各家商業銀行都必須為客戶在本行開立的一個賬戶(不包含信用卡、貴賓賬戶)免除年費及小額賬戶管理費,所以說如果你在郵儲銀行只有一張普通的儲蓄卡,那麼是無需繳納年費的,其收取你的年費就是違規;那有兩張卡呢?一張免費,一張收費,但是按照郵儲目前的標準,對日均餘額少於100的,每個季度收取3元的小額賬戶管理費,一年最多12元,年費均免,所以一年最多也就12元,遠遠達不到150元的標準。

貴賓卡呢?貴賓卡指的是白金卡、鑽石卡這類銀行卡,一般而言,只要達到貴賓標準所有的費用均是全免的,但是有一種情況,有的銀行對於貴賓卡當你的條件不達標時(比如鑽石卡要求你日均存款200萬元,但是你卻只有10萬元),那麼就會收取年費,這種情況具體的你可以諮詢一下郵儲銀行是否也如此以及其收費標準。

信用卡

信用卡如果是貴賓卡(比如白金信用卡)年費是不能免的,必收,而且往往不止150元這個數;信用卡如果為普卡,正常的收費標準為首年免年費,刷滿5次(或6次)免次年年費,如果未刷滿,則收取年費,收取的標準一般為100-200元之間,所以你這150元的收費更可能的情況就是信用卡普卡未刷滿足夠的次數。

如何投訴?

如果確實是郵儲違規收費了,那麼你是可以投訴解決的,投訴的方式有很多種,最簡單的方式就是直接撥打郵儲的官方客服電話進行投訴,違規的話,正常都會給你減免;如果郵儲的上級機構不作為,那麼你可以向當地的銀監進行投訴(電話或者郵件等方式均可以)或者通過當地的政務服務網進行投訴,一般後續兩個地方投訴,郵儲處理的速度都會很及時。


鯉行者



這年費也算天價了,但可能性太小。因為目前郵儲銀行的借記卡中普卡和金卡都是免年費,就算有小額費和短信費,一年也不會高達150元。所以,這種年費很可能是信用卡年費。

郵儲銀行最新服務收費中,借記卡的普卡和金卡免年費,最多隻有小額賬戶管理費和短信服務費。其中,對日均餘額少於100的,每個季度3元,一年最多12元;短信服務費包月3元/月,包年30元/年。也就是說,二者合計每年最多42元。若果低於100,兩年左右總餘額也就扣完了,也不會超過100元。欠年費150,顯然不會發生在借記卡。



在信用卡的年費中,郵儲銀行有一款信用卡金卡,首年免年費,當年刷6次免次年年費。否則,主卡年費125/年,附屬卡60元/年。當然,作為信用卡在使用過程中還有很多其他費用,比如取現費1%,最低10元,跨行再加2元/筆;違約金按照未還完部分5%收取,最低10元;超限費,按照超限金額5%,最低5元最高200元;掛失費,普卡20元/次,金卡40元/次等等。從金額150來看,即使有年費,也不可能只是年費,而還有一些其他費用參雜其中。但有一條,銀保監會規定,對於未激活的普卡信用卡,不得收取年費。

要投訴,還是需要先弄清楚是否全部都是年費。最簡單辦法就是,打印出賬戶交易明細清單,即銀行卡流水,逐一核對,坐實了才有證據,憑感覺是不可取的。由於題主敘述不清,卡種不明確,所以收費標準也就不一一列舉。但是有一點,信用卡的收費規則和標準都是明確寫入合約和章程,髮卡行有義務告知並提示,只要盡到了提示義務,持卡人都需要按照規則合理用卡,否則有承擔年費的義務。

相反,如果髮卡行未盡到告知義務,或違反約定和規定亂收費,持卡人有索賠的權利,並保留投訴當地銀監局權利,髮卡行應該無條件退還持卡人。關於信用卡收費,一般物價部門和監管機構對各家銀行的費用標準並未硬性規定,而是由各家商業銀行自定標準後,報物價部門和監管機構審批後執行。所以,只要對照其章程或合約,也就可以證明其收費合法與否。如需要投訴反映,24小時客服電話 95580,也可以撥打信用卡專線400-88-95580,相信你一定會得到滿意解決。


龍門山財經


不要用郵政,


往事如風58758


準確的說你應該說信用卡吧?信用卡各家都有年費,但是也規定了可以免除年費的條件,比如一年刷卡幾次就可以免除年費了!我有郵政的銀行卡並且是好幾張,都沒有年費!一是儲蓄卡也就是借記卡,再就是信用卡,但是經常用,比如加油比如去超市!也可以在京東淘寶綁定支付,一樣的視同信用卡消費!


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