04.24 賣筆一年賣出50多億,小生意做成大買賣

銷售出身的他卻將一個國產文具品牌做了19年。他說,自己這19年就是不停地在打怪升級,大大小小的衝擊他都安然度過,實現了賣文具賣出50億的大目標,晨光文具究竟做對了什麼?本文講述了創始人陳湖雄的創業經歷,深剖晨光文具19年發展史,我們發現,晨光文具其實只做對了兩件事。

小生意大買賣。近年來,小生意大做的例子不勝枚舉。賣雪糕的,一年賣出一個億;賣餃子,一年賣出六億個餃子。馬雲說,做生意別學比爾蓋茨,也別學他,要學就學隔壁街賣餃子的大娘,其實非常有道理,小生意往往體現出大智慧。當我們將目光聚焦在小生意上,你的經商哲學會豁然開朗,原來生意該這麼做。

晨光文具,就是小生意大買賣的典範。賣筆一年賣出50多億,其中智慧,更值得人臨摹。

01

1970年,陳湖雄在廣東汕頭出生。他確實是個普通人,沒有周鴻禕的大院。沒有馬化騰的房子。他像極了馬雲,一天不愛學習,遊手好閒,老師上面講課,他在下面看令狐沖。小學和初中的成績都在班上墊底。高考三次,三次落榜。

他是怎麼做到一次比一次考得更差,或許很多人好奇,說實話,曉芳也好奇。反正,終於在高考撞了三次南牆後,陳湖雄徹底死心,從此走上了社會。

17歲那年,陳湖雄找到了第一份工作,當起了文具用品的推銷員,一做就是10年。當時,很多人瞧不起文具這個行業,但陳湖雄卻認為它關乎千萬學生的成長與學習,是一個值得驕傲的行業。可能是自己三次高考,深知文具的重要性,心有慼慼吧。

賣筆一年賣出50多億,小生意做成大買賣

別看他學習不努力,工作還挺上進,像打了雞血似的,5點就起床,晚上11點才下班。隨身一套文具,見客戶就“死纏爛打”,客戶不說yes,他不拜拜。

兩年後,陳湖雄從普通的銷售員升為了組長,後來又升為了長沙地區的總代理。

據說此後8年裡,他一直是廠裡的銷售冠軍,一個人承擔了廠裡 40%的銷售額。但好景不長,危機來了,1999年亞洲發生金融危機,文具廠倒閉了。

創業的故事都是驚人的相似,危機就是生機,也就在這一年,陳湖雄在上海的奉賢租了6畝地,取名為“晨光”,開始了賣筆一年賣出50多億的奇蹟。

02

小生意的操作方式的都是驚人的相似,別人看小,我看大,做出匠心。匠心第一步,品質。

生產一支筆需經過40道程序操作,哪怕是最後一道程序出現失誤,生產的就是廢品。剛開始時晨光幾乎上演了和海爾一樣的故事。

海爾創始人張瑞敏因為冰箱有問題怒砸冰箱,晨光帶頭大哥陳湖雄,因為剛開始缺乏經驗,第一批價值30萬的筆出現筆頭鬆動的問題,於是毫不猶豫就將之銷燬。

這不是公關,這是態度。知乎裡有個提問:晨光文具為何在中國如此成功?

賣筆一年賣出50多億,小生意做成大買賣

(晨光文具X大英博物館)

有個答案如此寫道:我們家早先也賣過白雪、金萬年、晨光、晨奇等等。其實每一家的質量都差不多,其中白雪,更是通過了英國的什麼認證,質量屬於最好,但品控做得好,假貨流通的要少,所以給人一種質量好的感覺。

態度是有反饋的。

也就在事發之後,陳湖雄和老師傅熬了三個通宵,死磕每個工序,最終才把筆頭的核心技術搞定。

陳湖雄常對人說:“一支筆看似簡單,但單筆頭的製造就有21道工序,別看筆頭上這一個小小的球珠,我們有一整個科研團隊都在研究它,我們的加工難度和精度絲毫不亞於精密手錶零部件。”

匠心第二步:體驗

成天面對枯燥課業的學生,對於筆是挑剔的。於是晨光,晨光將產品的研發、設計列為一大核心,每年開發新品近2000款,最終形成了潮流性消費。

在產品功能上,晨光文具獨立研發了一系列“黑科技”產品。其速幹、超順滑、大容量、懸浮護套等強功能,滿足了消費者在工作、學習中的需求。晨光文具的設計中心憑藉其完善的設計流程,和強有力的產品設計及研發能力,正式被工信部認定為國家級工業設計中心。

賣筆一年賣出50多億,小生意做成大買賣

(晨光文具X獨立插畫師)

在內容上,過去一年,晨光與各大博物館、美術館、獨立插畫師、作家等,轟轟烈烈地展開了跨界合作,結合各類超強IP,創造出讓消費者驚喜不斷的產品!將手寫溫度帶給消費者的同時,也帶來了審美升級和藝術感動…11月17日,華納2017頂配大戲“正義聯盟”上映,晨光文具正式發佈與華納的大IP合作計劃,在內容合作上又添重量級一筆!

在品類上,除了筆芯以外,對相關產品進行了品牌延伸,如熒光筆,橡皮,訂書機及釘子,尺子,各種筆記本,小剪刀,便籤、筆筒,筆袋,修正帶,修正液等,形成了一站式滿足。

不僅如此,為迎合消費升級大勢,晨光還推出了“晨光生活館”和“九木雜物社”,想通過場景化的空間營造打造獨一無二的購物情境。

“晨光生活館”針對學生和年輕消費者,提供精品文具,“九木雜物社”主打精品小百貨,針對15-35歲的女性,以“蒐羅全球好物,只為實用美學”為品牌主旨,致力於打造全球精品雜貨買手。

03

產品贏得了市場的口碑,但新問題隨之來臨:銷售渠道卻跟不上,特別是在小縣城根本買不到晨光。某天,陳湖從夢中突然醒來,喊出了13個字:“快消品大流通模式+直銷模式”。

於是轟轟烈烈的鋪渠道開始了。

首先,陳湖雄開始建立晨光與經銷商的“夥伴金字塔”關係。陳湖雄給那些省級代理做培訓,再由他們去發展市級代理、縣級代理,層層配送,層層管理。

其次陳湖雄開始建立自己的終端銷售店面。2008年,晨光啟動連鎖零售,出資為加盟商統一店面形象,投放晨光VI門頭形象。

2011年,晨光又開始佈局線上渠道,在各大電商平臺建立品牌旗艦店。

賣筆一年賣出50多億,小生意做成大買賣

截至2015年12月31日,晨光文具在全國擁有30家一級(省級)合作伙伴、近1200家二、三級合作伙伴,超過6.8萬家零售終端(54,779家標準樣板店、8,464家高級樣板店以及5,345家加盟店)。此外,晨光文具在泰國和越南擁有1800多家零售終端。

小生意不是叫人小做。恰恰相反,小生意更能引人聚焦到商業本質,更需大幹徹幹。


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