基層社區既是疫情防控的第一線，也是社區居民最暖心的依靠。鳳凰街道濱湖社區工作人員始終堅守在疫情防控一線，他們以社區居民安全為己任，千方百計的為居民提供細心周到的服務，既當“把門人”， 又當“店小二”。
3月6日一大早，社區就接到居民電話，反映小區一居民有發熱症狀，接到電話後，社區馬上通知醫院派車，將這位居民送到醫院進行檢查。
將這位居民送上車後，濱湖社區負責人龔誠又趕到銀屏小區值守點，就小區一位患白血病的小孩出門就醫情況，與值守人員進行對接。
正在這時，龔誠的電話又響了，原來是廣廈小區一位居民反映自家的地漏堵了，需要上門維修。像這樣的電話，龔誠每天要接上200多個。自轄區所有小區實行封閉管理以來，向社區打來的求助電話就從未間斷，如何保障好濱湖社區3582戶、11826人的生活起居，成了濱湖社區工作人員們的首要工作。
濱湖社區共有14名工作人員，13名都是八零九零後的年輕女同志。為了全力保障居民的日常生活，她們將社區劃分成8個網格，組建了收集小組、採購小組、配送小組、網格小組等4個工作組，由兩名工作人員專職接聽辦公室電話，記錄好居民要購買的日常生活用品、藥品等急需物資，每天上午統一交給採購小組分頭購買居民所需物品，再由配送小組按地址送到每位居民手中。
社區缺少運輸工具，大部分又是女同志，她們就借來三輪車、小推車，與社區志願者一道，按照老、弱、病、殘、醫、護優先，戶戶送上門的原則，各小區分批發放。忙碌中，社區的工作人員們也改變往日“淑女”形象，紛紛化身為一個個“女漢子”。“你擰4袋子，我擰5袋！”大家都卯足了勁，都想早一點把生活用品送到居民手中。
現在的社區，完全就是一個社區居民生活服務中心，常常有接不完的電話、記不完的訂單。每天，大家不是在為居民購買生活物資，就是在為居民配送物資的路上，都顧不上吃飯、喝水，但是大家從未有過半點怨言和懈怠。
鳳凰街道濱湖社區黨委書記 龔誠：在我們這群女戰士女漢子的共同努力下，希望我們能夠最後戰勝疫情，讓我們老百姓生活秩序恢復正常，過上幸福的生活。
鄂州市融媒體中心記者：肖俊 餘俊
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