01.05 區長掛帥、“普小二”服務助普陀營商環境再升級 不說“不能辦”只說“怎麼辦”

青年報記者 周勝潔

上海已吹響領跑新一輪營商環境改革和加強投資促進工作的號角。在日前舉行的普陀區優化營商環境暨投資促進大會上,普陀區推出了一系列優化營商環境創新舉措,首創政府班子聯繫產業推進招商引資工作機制,以項目小組形式按產業牽頭開展招商引資工作,依託重點項目招商專班機制和項目經理人制度,做實條塊聯動專業招商制度等。“普小二”心意服務也助力普陀營商環境再升級。

普陀區從今年開始調整和完善區投資促進工作領導機制,由區長擔任投促領導小組組長。同時,優化區領導聯繫重點產業、重點企業和招商引資制度,成立七個招商小組,由區長和副區長掛帥。

同時優化項目統籌推進機制,依託重點項目推進系統,提升項目研判的精準度,強化項目分類推進。將建立ABC三類項目分類推進機制,區投促辦主抓A類項目,各地區中心和產業部門重點推進B類和C類項目,保障項目推進工作目標更為清晰,工作成效更為突出。

在普陀區新出臺的《關於進一步加強投資促進工作推進經濟高質量發展的實施意見》及《普陀區深化營商環境改革行動方案》中,也有不少針對企業的新利好。例如,推廣“不見面”全程電子化登記,在全市率先試點拓展全程電子化登記事項,提高企業開辦全程電子化登記比例。推進食品經營許可“全程網辦”,壓縮開辦企業辦理時限。推動建設工程聯審共享平臺和社會投資項目審批審查中心的線上線下聯動,實現一站式辦理,推進建築工程綜合竣工驗收審批時間壓縮。

普陀區行政服務中心“綜合窗口”打響的“普小二”服務品牌,也是助力普陀區優化營商環境的一方面。在中心服務專區,活躍著一群“普小二”。他們有來自行政服務中心的工作人員,也有來自市場監督管理局、稅務局等有關職能部門和單位的業務人員。“普小二”通力合作,打通原先各自為陣的政務服務“條線”概念,通過線上線下流程優化,不僅讓辦事人少跑腿,還為辦事人提供更優質更便捷的服務體驗。

為了提升普陀區政務服務整體服務能力和運行水平,“普小二”提出對辦事人員“不說‘不能辦’,只說‘怎麼辦’”的服務口號。他們熟悉業務流程,能按照辦事人員的需求,判斷最優申辦方式和最快途徑,從而全程幫助辦事人員新設企業。從營業執照申領到後續刻制公章、購買“法人一證通”CA數字證書、領購發票等,全程幫辦到底,最快使可企業在兩天內完成既“准入”又“準營”。

青年報記者 周勝潔


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