領導一句話讓我“開了竅 ”：職場最重要的“悟性”，其實一點也不神秘
7年前，我剛考到機關，從事綜合文秘工作，同時兼任一位領導的日常聯絡服務工作。
一天早上，我來到他辦公室，向他彙報完工作後，他突然看向門外對面的另一位領導的辦公室，轉移話題說:“你看，那個小李真不錯！”
我當時一愣，但我還是馬上回答了一句：“嗯，是很不錯。”
後來，他再交待了下當天的工作安排後，我便從他辦公室出來了。
回辦公室路上，我就想，小李哪兒不錯了？難道是材料寫得好嗎？不見得，他的材料還不見得比我好呢；難道他的綜合能力很強嗎？也不見得，秘書科的協調服務工作他算不上最好的。
但是，有一點小李比我們很多人都做得好，他是我們科室每天上班較早的一位，每天上班的第一件事是去領導辦公室檢查下衛生是否搞乾淨，雖然機關有後勤人員負責打掃衛生，但是他還是會堅持每天去看一看，沒幹淨的地方親自去擦一擦，所以他的領導辦公室衛生一直很整潔，辦公室傢俱油光發亮像新的一樣，領導到辦公室的時候，他總是會在領導到達之前把門打開、把茶水倒好，服務非常周到。
我突然明白了，領導特地跟我講另一個人非常不錯，肯定是要我見賢思齊、對標找差，那他一定有某些值得我學習的地方。一剎那，我“開了竅”，明白了自己的不足。後來，我在服務領導方面對自己要求更高了，除了做好領導的文字服務和日常聯絡服務外，也開始細心做好生活方面的服務。
在職場，許多領導都非常講究講話藝術，常常講話會有弦外之音，尤其是在機關單位，領導講話有時不會直接點破，而是讓聽者去悟。這就要求我們具備較高的“悟性”，也就是領悟力。
所謂領悟力，就是領會、理解、感悟的能力，在實際工作中，表現為領會意圖、總結經驗、探索規律、觸類旁通、舉一反三的能力。如果一個人的領悟力強，看問題就會更準，辦事的效率會更高，工作當然會做得更好。
領悟力不是一種天賦，而是一個人學養、智慧、實踐、感覺的綜合體，是在特定環境和特定條件下，萌發出來的預見能力、判斷能力及創新能力。
很多職場人一說到領悟力就會覺得很神秘，總感覺很玄很難達到。其實領悟力也跟其它職場能力一樣，都可以訓練培養。
1.用心觀察，掌握事物規律
提高領悟力，要靠自己敏銳的觀察，通過觀察獲得對某一事物的體會及感受。俄國作家岡察洛夫曾說：“觀察與經驗和諧地應用到生活上就是智慧。”
“王戎不取道旁李”的故事大家也許都看過。王戎七歲的時候，和小朋友們一道玩耍，看見路邊有株李樹,結了很多李子，枝條都被壓斷了。那些小朋友都爭先恐後地跑去摘，只有王戎沒有動，有人問他為什麼不去摘李子，王戎回答說：“這樹長在大路邊上,還有這麼多李子,這一定是苦李子。”摘來一嘗，果然是這樣。王戎就是善於觀察，發現了李子不同尋常的特點，所以自己才沒有去摘，這也是他過人之處，後來成為西晉的名士，“竹林七賢”之一。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章”。工作中的大事並不多，多的是數不清的小事和細節。只有從小事處著眼，仔細觀察、才能發現事務之間千絲萬縷的聯繫；只有客觀、公正、全面地觀察事物，才能得出符合客觀實際的觀察結果。同時，在觀察中要善於比較、鑑別、分析，進而找出其中規律來。
2.勤于思考，提升思維層次
提高領悟力離不開獨立思考。只有勤於獨立思考，以求真務實的態度對待工作，工作起來才能達到事半功倍的效果。
孔子說，“學而不思則罔，思而不學則殆”，說的是勤學、多思與善悟之間的關係。
搜狐首席執行官張朝陽曾經說：“會動腦筋思考的人，總能掌握住問題的關鍵，並能夠解決它，通常在工作上能高效率地完成任務。由於比別人更快，所以他們就更容易在競爭中脫穎而出。”
有些人為了能在生活上、工作中讓自己變得有價值，一年閱讀的書本也不少，而且參加各種的培訓班和網絡的付費學習也不少，也很努力學習，但就是思維沒有得到有效的提高。什麼原因呢？因為他們大多數人都缺乏思考。
著名作家姚雪垠曾說過：“光讀書不思考，結果就會變成書的奴隸；光思考不讀書，結果你也是架空了知識，得不到真的認識。所以治學問之道，既要善於讀書，也要善於思考，明辨是非，知所適從。”
3.善於總結，積累可靠經驗
“積之愈厚、發之愈佳”。經驗是靠一點一滴積累起來的，領悟力也是在總結經驗的基礎上逐步提高的。因此，要注重在總結積累上用心思、花力氣。
古人說，吾一日三省吾身，講的就是要經常自照鏡子，總結反思自己。
在工作過程中，我們經常會遇到各種各樣的問題，可能也會遇到相同的問題。而解決問題有很多方法，我們經常會通過一些自身的經驗或者是平時學習到的知識來應對，在遇到相同問題的時候，我們會第一時間反應過來，這個問題應該如何解決。所以我們在日常生活中要善於分析、總結經驗，讓自己少走一些彎路。
對於總結，我有四點建議：
一是勤做筆記。對於學習、生活、工作中的亮點、缺點和感受體會要及時進行記錄，現在手機都有備忘錄，記錄很方便，又便於需要時查閱。
二是善於分析 。對於學習、生活、工作中的成績和不足要經常進行分析，找出主客觀原因，提出發揚成績、改正確定的措施和辦法，並付諸行動。
三是善於交流。既要善於把自己的成績、心得體會、經驗教訓向別人介紹交流，也要善於通過交流吸取別人的長處，取人之長、補己之短。
四是學會反思。建議堅持每週、每個月對自己的學習、工作、生活情況進行一次全面的回顧反思，並形成完整的文字材料，不一定要長，但一定要有。只有不斷通過客觀、公正、系統的歸納總結，認識才能不斷提升，以全面促進領悟力的提高和養成。
【喜文樂道】關於學習、寫作、溝通和管理，分享有溫度的職場世界，歡迎關注、留言交流。
閱讀更多 喜文樂道 的文章
