在最近的一篇媒體報道中稱，海爾獲得了世界衛生組織專家頒發的全球健康空氣領袖品牌，同時讚譽了海爾在全球空氣治汙站中做出的貢獻和示範行為。但是在這邊報道出來後，聯合國世界衛生組織就立馬錶示這條信息的不實，在報道中存在誤導性信息和5點錯誤。他們要求刪掉此信息。
世界衛生組織官方稱他們並未給海爾或其他的廠商頒發過“全球健康空氣領袖品牌”，同時也沒有對海爾的產品做過檢測和評估。在這次的報道中提到的世界衛生組織專家王宏並不是世界衛生組織的工作人員，也不是世界衛生組織的專家，他所表示的希望海爾空調研發出更多領先的技術產品和為全球空氣治理持續獻計獻策的言論並不代表世界衛生組織。
此言論產生的後果他們並不負責。而王宏的真實身份是與世界衛生組織合作的中國中醫科學院針灸醫院的員工。
在這次媒體中所說的世界衛生組織中國代表負責人、世界衛生專家代表出席全球室內空氣淨化與人類健康研討會的標題都是虛假標題。世界衛生組織並沒有在此的研討會中派出任何人參加，世界衛生組織的專家和中國代表處員工也沒有出席這次的研討會。
針對這一虛假的標題所可能造成的不良後果世界衛生組織將保留通過法律途徑追究其責任的權利，對於他們捏造的虛假信息產生的後果將通過相關的法律來維護自己的權益。
在今日，海爾也針對這件事情做出了回應，他們向世界衛生組織和各界人士表達了歉意，同時表示這是主辦方在這次研討會中身份認定上的不嚴謹。他們對世界衛生組織的官方聲明表示認可，並承諾海爾不會發布任何與事實不符的內容。
海爾表示，他們會繼續的在健康環保的領域中繼續努力做出創新。
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