在團隊裡,“傳染”最快的不是那些鼓舞人心、積極向上的信息和能量,而是那些讓人消極、倦怠、充滿負面的人和事。
任何一家足浴店,往往都是表面上一池靜水,內地裡卻暗流湧動。
其中"傳染"最快的不是那些鼓舞人心、積極向上的信息和能量,而是那些讓人消極、倦怠、充滿負面的人和事。
謹記,遠離"負能量",才能獲得正能量,積極向上!
01、少抱怨,多正能量
一家足浴店裡總會有"祥林嫂"式的人,他們總愛數落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。成天抱怨,讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。
抱怨是團隊中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的"負能量"。並且能快速的影響到一群員工甚至是整個足浴店。
作為管理者,就是要及時發現“祥林嫂”式的人物,對他們的抱怨不滿,有一個清楚的認知和思辨能力,通過談心或幫助其解決問題等方式去擊潰這類抱怨。
工作時多給予員工正能量,可以讓自己信任的,且正能量的下屬技師,去傳播這類的正能量,這樣更能被接受。
02、避免消極情緒
“足浴店大概沒發展空間了吧!”“生意越來越差,這樣下去怕是工資也發不出了吧!”
一家店裡,當生意不好時,總是有人消極怠惰,對發展缺乏信心,患得患失。
員工消極的心理狀態對團隊氛圍非常不利,當大夥都在為目標奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”的信息。
管理者所要做的就是當店裡出現這類流言蜚語時,用自己的行動力去打破這類的“消極”情緒。
但切忌空言空語、畫大餅,而是要用自己對目前的現狀的瞭解,去分析市場、分析現狀,告訴員工接下來需要大家怎麼做才能突破困境,讓員工看到發展的希望。
03、不要讓妒忌禁錮了整體的發展
憑什麼這顧客又給了他?她的業績都已經是第一了,還想怎麼樣啊?
工作中的競爭常常會衍生出妒忌。別人的進步和高業績讓自己臉上無光,立馬心生妒意。
店長一來要平等的對待手下的員工,二來需要讓自己的員工明白競爭中必有強弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強,就要從自身修煉開始。
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