05.16 「青春工行」奮鬥的青春最無悔——記第六屆工行安徽省分行傑出(優秀)青年劉朱根

劉朱根,現任工行安慶望江支行營業室主任。雖然從年齡上來說,他已近脫“青”入“中”,但是從兢兢業業,踏實肯幹的工作精神而言,他卻始終是一位充滿青春活力的“拼命三郎”。正是依靠自身的勤奮努力,他實現了從轉業軍人到工行基層網點負責人的“華麗轉身”。

「青春工行」奮鬥的青春最無悔——記第六屆工行安徽省分行傑出(優秀)青年劉朱根

1999年12月,劉朱根光榮入伍。十來年的軍旅生活,使他養成了吃苦耐勞、踏實肯幹的優良作風。兩次榮立三等功,兩次獲評“優秀共產黨員”,多次獲得全軍優秀人才獎。一次次的榮譽,是這位有志青年成才路上的一個個堅實的腳印。

2013年12月,轉業到工行的劉朱根被派遣至工行電子銀行中心(合肥)進行為期一年的交流鍛鍊。在這期間,他利用業餘時間學習知識庫,虛心請教業務支持,在日常工作中積極與客戶交流、溝通,不斷積累業務經驗,建立業務基礎,搭建知識框架。功夫不負有心人,他迅速地從一個對銀行業務一竅不通的“小白”,成為一位具有較為紮實的專業技能和業務素養的青年骨幹,得到領導、同事和客戶的一致肯定。

隨後,劉朱根被分配到工行望江支行營業室,成為一名綜合櫃員。他憑藉著對崗位工作的熱愛,繼續發揚吃苦耐勞、踏實肯幹的優良作風,始終秉持著高度的責任心,將認真負責貫穿到每個細節,數年如一日,從不懈怠,從不驕躁。努力總有會回報,短短的幾年時間,劉朱根就相繼晉升為大堂值班經理、支行營業室副主任和支行營業室主任,連續兩年考核結果優秀,成為一名名副其實的基層精英,大行工匠。

作為工行望江支行營業室主任的劉朱根更加努力工作。一是以“率先垂範”感召人。在平常的工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂範,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,從不氣餒推諉,虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決後及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。他認為在制度和規範面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,於是他平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤於工作,樂於奉獻。因營業部人員緊張,加班加點是常有的事,但他毫無怨言,不分上班和休息,他整天把精力都撲在工作上。

二是以“真誠友善”團結人。在工作中他從關心員工工作和生活入手,經常進行換位思考,設身處地為員工著想,取得員工的信任,進而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,全面做好營業部各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計較,著力營造同事之間,工作上支持、人格上信任,以信任促進團結的融洽、和諧的工作環境,最大限度的發揮每個員工的潛能!營業部處處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,他都第一時間送去營部全體同事的問候,現在營業部從主任到員工,大家工作上是同事關係,生活上是朋友關係,同事之間關係融洽。有些家庭問題還和同事商量,大家儘量想辦法解決。如果有哪個同事出現業務差錯了,大家主動幫助解決分析,儘自己能力為同事找回損失。

三是以“求真務實”管理人。在工作中理清思路,明確職責,努力認真履行好營業部主任職責和權限。進一步完善各項規章制度,強化內部管理。認真做好櫃檯營銷和櫃檯服務、內部管理工作和風險控制工作。在日常工作中,他堅持執行省、市行的內控達標要求,按操作流程要求落實崗位責任制,建立內部獎懲辦法,進行經常性的業務操作和服務規範的自查;大力推廣和宣傳工行的金融產品,組織全體員工打造一個讓客戶滿意的服務品牌,主動指導客戶辦理業務,主動為客戶提供方便,讓客戶滿意。

四是以“帶頭學習”影響人。他在工作中信奉“活到老學到老”的思想,處處發揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動同事好學上進,提高每個人的綜合素質和業務能力。深入開展“爭先創優”活動,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,確保業務順利進行。以全新的姿態、全新的形象、全新的作風投入到業務中去,不斷加強業務知識和服務技巧學習,通過個人綜合素質和業務能力的提高,帶動營業部櫃檯服務質量和服務水平,從而降低了風險,營業部在三季度風險評級中由B-提升為A-,為網點競爭力提升打下良好基礎。

同時,作為基層網點的負責人,劉朱根也努力在家庭與工作中保持平衡。一方面,他不得不埋藏起自己對異地妻兒父母的牽掛,另一方面又必須承擔來自家庭的有形或無形的責任與壓力。當有人抱怨家庭與工作無法兼顧的時候,他卻總是乾脆地回答:“家人都能理解我的努力與來之不易的成績,也都能看到我為家庭所盡到的責任”。在大家交口稱讚他為支行業務發展所作的貢獻時,殊不知某個週末的深夜或凌晨,他不是在趕往網點的路上,就是在趕回家看望父母妻兒的途中。

不積跬步無以至千里,不積小流無以至江海。從基層櫃員到大堂值班經理再到網點負責人,劉朱根一步一個腳印,生動詮釋了吃苦耐勞、嚴謹執著、敬業誠信的軍人本色。2017年他榮獲第六屆工行安徽省分行傑出(優秀)青年稱號。積累成就永恆,恆心鑄就成長,相信劉朱根在此後的工作生涯中一定會一如既往地積跬步、積小流,“工於至誠”,以至千里,“行以致遠”,以至江海!


分享到:


相關文章: