為有效應對疫情危機，實時傳遞權威信息，及時回應民生關切，上海廣播及時調整節目版面，增設多檔特別節目、專題報道，並在新媒體端推出特色內容，在特殊時期發出廣播聲音，助力打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
重點新聞版面：彙集式調研報道、組合式深度報道關注入滬通道、展現基層防控
自1月20日起，廣播早新聞等重點新聞時段以超過三分之二的大版面聚焦抗擊肺炎疫情的權威消息。近日，又開設“眾志成城 抗擊疫情 專題報道”與《武漢日記》兩個專欄，詳細播送疫情防控的最新重要消息，及時傳遞發佈會上的權威信息。
上海廣播記者前往武漢帶來報道
上海廣播記者多路出發，瞄準入滬通道、社區管控、民生保障等多個方向打出“組合拳”，一組一線調研採訪的錄音報道形成彙集式回應報道，一方面展現了申城防控疫情陣地前移，道口、鐵路、航空、社區加大排查，全市各區、各街鎮、各村居全面落實最嚴格聯防聯控措施等情況，記者走進多個居民區，帶來實地探訪基層疫情防控的報道；關注返程客流啟動，以記者報道與連線形式直擊現場，展現本市各交通站點和道口研究優化道口查驗流程，加強檢測篩查。另一方面展現了上海加大信息發佈力度、做精做細相關工作，報道傳遞了發佈會上透露“延長的春節假期加班需支付2倍工資”等重要信息，圍繞公眾關切、及時回應熱點；同時《本市綠色蔬菜等告急？一個貨櫃空，不代表後續供應短缺》《藥店門口排長隊？本市口罩、消毒液的生產在加緊》等報道展現本市多渠道保供穩價，增加豬肉蔬菜供應量，帶來“市民無需盲目囤貨”的溫馨提醒，展現上海防控的有條不紊、紮實有力。
記者實地探訪公交樞紐防疫工作
針對市民關注度最大的疫情發展問題，早新聞1月29日播出鍾南山院士接受新華社專訪的實況，解釋疫情早發現、早隔離仍然最有效，穩定情緒、傳遞信心。1月28日17點播出的晚新聞《今晚》擴版為90分鐘特別節目，聚焦國新辦和市政府兩場發佈會，就市民關切問題，直接運用發佈會最新實況並及時連線上海發佈會現場記者進行介紹，迅速形成專題式回應。1月30日，上海新聞廣播《990早新聞》配發評論《基層精細化聯防聯控，鑄就魔都防疫結界》。連日來，《990早新聞》連發數篇快評，凸顯疫情面前，上海基層用情用心用腳用機制做好聯防聯控、做精做細做實做好城市防疫工作的時代作為、城市精神。
特別節目：展現基層社區精細化防護保障，“空中問診”接地氣對症答疑
1月29日起，上海新聞廣播、東廣新聞臺長三角之聲、五星體育廣播每天上午9點開始聯合推出“堅定信心、同舟共濟、打贏疫情防控阻擊戰”3小時特別節目。
29日的節目邀請新涇鎮綠八居民區黨支部書記劉觀錫做客直播間，從做精做細基層聯防聯控、加強民生保障角度介紹相關工作，並連線正在社區採訪的記者，介紹長寧虹橋街道積極做好居家隔離以及本地居民和“洋居民”的保障情況，展現上海基層壓實社區防護、做好疫情防控的工作細節。節目同時邀請了上海市第五人民醫院呼吸科副主任醫師施勁東作為嘉賓，向社會公眾普及防控知識。
節目中播放由上海廣播電視臺主持人傾情演唱的公益歌曲《非凡英勇》，為奮戰在抗擊疫情第一線的生命衛士們加油鼓勁。此外，運用各地提供的報道，展現了從湖北、到長三角省市及全國各地眾志成城的防控工作，凝聚同舟共濟的共識，進一步引導廣大聽眾增強戰勝肺炎疫情的勇氣和信心。
健康科普節目《活過100歲》節目調整原有版面，29日起，每天下午3點到5點，除轉播衛健委疫情通報新聞發佈會外，還邀請防疫、心理、營養及中醫等方面的專家，針對市民長時間居家出現的各種問題答疑釋惑。
特別節目同時還在阿基米德社區闢出“空中問診”專欄，主持人就“84消毒液怎麼用？”“霧霾天還能開窗嗎？”“碗筷衣物被褥如何消毒？”“老人小孩如何做好居家防護？”“手摸人民幣會不會傳染”等網友、聽眾提問，邀請專家通過直播節目、電話連線或網絡在線解答。節目結束後，每個問題均編輯成圖文報道進行二次傳播，並在話匣子與阿基米德社區進行回覆。真正從受眾出發，傳播科學防控知識，形成科學防疫的融媒體信息流。在線回答普通民眾對自身防護和家庭保健的疑問，參與量達4.37萬次。
新媒體矩陣多篇連發，回應市民關切
話匣子與上海新聞廣播微信公眾號針對連日來市民對蔬菜供應和口罩等問題的關切，持續予以關注。《買不到蔬菜？我們去看了叮咚、盒馬、菜場！市場供應不斷增加，請大家不要囤貨！》《保障口罩供應！上海緊急落實2500萬隻庫存投放，明天就能恢復大部分產能》《請市民放心！上海綠葉菜日上市量3000噸，口罩日產能100萬隻》《青菜漲價近7倍！家樂福徐匯店涉嫌哄抬物價被查處，他們給出的理由更奇葩！》等內容多篇連發，或從發佈會中拎出重要信息，或由記者一線調研、自採報道，釋放了保障充足、監管有力的強烈信號，及時回應市民關切，引導理性購買。
針對疫情防控情況，記者還專訪了上海醫療專家組組長張文宏，拍攝專訪視頻，在推文《上海醫療專家組組長張文宏:元宵節之前能否控制疫情，是打贏這場戰“疫”的關鍵節點》予以重點呈現，回應關切。話匣子抖音號同步推出短視頻，傳遞這一重要信息，已獲89萬點擊量，點贊量超過4.9萬。
隨後，阿基米德、話匣子又推出《【看】上海醫療救治專家組組長：主任帶頭上！共產黨員必須帶頭上》視頻呈現張文宏關於一線換崗為共產黨員的話語片段，有情有理、擲地有聲；30日上午，上海新聞廣播微信號《網友怒贊：剛！上海醫療救治專家組組長：一線崗位共產黨員上，沒有討價還價》以網友刷屏的評論點贊張文宏的舉措，側面樹立起一線醫護人員人員衝鋒在前、黨員表率的正面形象，真正體現了“抗擊疫情，是戰場，也是檢驗黨性與擔當的試金石”的真理，獲得良好反響。
阿基米德APP推出心理健康電臺，“問不倒TV”關注兒童防護
為緩解重大疫情前線醫護人員的焦慮、壓力，上海人民廣播電臺聯手上海市精神衛生中心、上海市疾病預防控制精神衛生分中心、上海市心理衛生服務行業協會，在阿基米德APP上及時推出
“守護天使——心理健康電臺”。
多名醫院領導及教授專家與阿基米德一同參與框架制定，一期選定16位專業心理醫生提供文字並錄製。電臺於1月27日上線阿基米德APP，圍繞奮鬥在疫情一線的醫務人員心理支持，生成熱電臺總時長近5小時，分為“接受任務前的心理準備篇”“到崗後的心理應對篇”“離崗後的心理調節篇”及“自我調節的練習指導”4個版塊。
截至29日晚9點，此網絡電臺社區共發佈內容53條，累積瀏覽量達到211.6萬。其中，10.46萬人次通過《5分鐘冥想練習，減壓，助眠！》這條短音頻舒緩壓力，安心睡眠。日後，守護天使電臺將面對一線醫務、一線工勤、病房患者、隔離人群、普通民眾五類人群，持續增加內容，分類打造支持內容。
科學家族旗下“問不倒TV”在上海新聞廣播微信號推出短視頻《病毒來襲，小朋友的防護怎麼做？》，主持人“問不倒小姐”與孩子出鏡，從如何給孩子正確解釋病毒預防知識入手進行解釋和演示。通俗易懂的短視頻從易感人群實際需求出發，有助於樹立從我做起、全家動員、全民防疫、科學防疫的理念。
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