【TechWeb】3月6日消息，受到新冠肺炎疫情影響，全球旅遊業都受到重創。據世界旅遊業理事會（WTTA）測算，因新冠肺炎疫情給全球旅遊業造成的損失高達220億美元。
今天，全球旅遊龍頭企業攜程召開線上發佈會宣佈啟動“旅遊復興V計劃”，聯合百餘旅遊目的地，萬家品牌共同投入10億元復甦基金，促進旅遊消費，振興新冠肺炎疫情後旅遊經濟。
具體而言，攜程聯合全球旅遊目的地啟動了“旅遊產品預售”、“開放旅遊復甦指數大數據平臺”、“雲旅遊”等諸多努力，來助力疫後行業復甦。
攜程集團董事局主席梁建章視頻致辭
攜程聯合創始人、董事局主席梁建章表示，“旅行行業為全球貢獻了超過10％的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。”同時，他強調，從經濟學家的角度分析：“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免“一刀切”，建立與疫情防控相適應的行業復甦秩序，推動逆境中的經濟振興。”
攜程CEO孫潔
攜程CEO孫潔則介紹了“旅遊復興V計劃”發起的初衷，“V代表觸底反彈，也象徵著行業對於未來的信心。今天我們進入了驚蟄節氣，春雷乍動，氣溫回暖，萬物生機盎然。雖然疫情還在關鍵的防控階段，但我們不能消極被動地應對行業面對的嚴峻考驗，我們倡議全行業通過自己的努力制定當下及今後的精準策略，共同等待迎接旅遊經濟振興的春天。”
投入10億復甦基金 旅遊復興V計劃分三步走
據攜程介紹，“旅遊復興V計劃”從3月啟動，將持續全年，分為回暖期、復甦期、反彈期三個階段。攜程將聯合數百目的地啟動10億元復甦基金，用於刺激旅遊消費。
“攜程將通過流量聯盟精準轉化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億復甦基金髮揮最大效能，振興疫情影響下的旅遊經濟、中國經濟。”攜程CMO孫波在發佈計劃時介紹。
攜程CMO孫波發佈“旅遊復興V計劃”
為聯動產業鏈保障“復甦基金”的實效，攜程還發起“旅遊復興十項倡議”，除了強調“科學防疫”為第一要務，對於酒店和景區等提出了疫中服務標準外，對於目的地如何參與旅遊經濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標；同時倡議目的地應因時制宜，與優勢平臺及全產業鏈加強合作，積極推動市場復甦、行業復興。
該倡議目前已經獲得數百個目的地的響應，國內29個省份，超過50個省/市級文旅部門表示支持，其中河南、貴州、上海、廣西、天津、江西、西安、廣州、瀋陽、湖州、黃山、青島、麗水已先後與攜程集團針對疫後旅遊復興達成了的初步合作意向；海外包括新加坡、澳大利亞、以色列、阿布扎比、沖繩、印尼、泰國在內數十個國家/地區目的地旅遊局都已經或正在推出具體的振興旅遊經濟的舉措。
上線“預售安心退”產品 助產業鏈提前回流現金
攜程在現場發佈了將於3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣，包括數萬家酒店1000多條旅遊線路100多條航線和300多家景區門票等，這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用，並提供“安心退”服務，而價格在4-8折不等。
“在疫情防控的關鍵階段，我們並不鼓勵用戶立即出遊。”孫波強調，攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優勢和服務保障兩大標準，消費者可以以優惠價格購買，在疫後預約使用，過期還可以免費退款。“我們希望通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金，渡過疫情期最艱難的一段時間。”
攜程還介紹，因旅行產品的時效特殊性，各品類預售產品的預訂和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“萬店通用”產品一次購買可以在多個酒店預約使用，未使用和過期還可以免費退；旅遊度假預售產品提供全額無損退訂保障，機票除了早鳥票還將推出多次往返預約優惠的套票產品，可靈活選擇出行日期提前預約出行。此外，攜程門票、美食林、超級會員等業務也將推出豐富的預售產品。
攜程數據平臺將開放 發佈旅遊復甦指數
攜程還發布了根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏，投票等綜合因素分析得出的《2020旅遊目的地復甦指數報告》。
報告顯示，一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復甦指數較高。例如賞花類的婺源、踏青類的黃山、古城類的開封、美食類的成都佔據主題榜榜首。而蟄伏已久的中國消費者對於海外旅遊目的地的期待，則集中在購物、海島、異域風情主題上。親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復甦指數領先。
據攜程介紹，可實時查詢目的地綜合旅遊復甦數據的攜程大數據平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府，輔助政策決策，助力旅遊復甦。
據悉，“旅行觀察家”數據平臺是攜程綜合全球近年來公共衛生安全事件前後旅遊業的恢復數據、2019~2020年旅遊行業成長規模、疫情發展預判、平臺用戶的搜索、瀏覽、下單、收藏以及時令因素後，建立的2020年行業復甦預估模型。根據該模型呈現的結果顯示，隨著疫情的逐步控制和平緩，行業歷經低谷後，會隨著疫情控制開始平穩回升，並隨著五一、暑假等傳統旅遊節點的到來開始獲得增長，全年趨勢呈現明顯V型，這和攜程“旅遊復興V計劃”相吻合。
此外，攜程旅拍將於3月底啟動“櫻”援武漢計劃，一起去武漢“雲賞櫻”。攜程將把武漢賞櫻地點連成路線圖，用沉浸式櫻花實景畫面營造出在武漢當地賞櫻的實感，讓用戶欣賞武漢美麗的櫻花同時，聆聽專業的解說。攜程也將聯合目的地合作伙伴為武漢醫務人員捐贈旅遊基金。
除了“櫻”援武漢以外，攜程還在首頁上線了敬醫專題，將通過公益服務和公益售賣等方式致敬抗疫英雄。
正如梁建章所言，旅遊行業如何復甦？最重要的一步是“聯合”。很多目的地政府、行業夥伴已經加入到“旅遊復興V計劃”中來，目的地推出了旅遊政策補貼，合作伙伴推出了預售產品，大家在用行動證明信心，疫情給旅行的衝擊是階段性的，人們的需求不會消失，階段性的影響，不會改變中國旅行產業的發展趨勢。韌性十足的旅行行業，一定會為人們的美好生活繼續帶去精彩。
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