抗疫走到今天，对于中小商家而言，真正的考验才刚刚开始。复工艰难、面临现金流短缺、员工心理不在工作状态等诸多问题。熬到现在，已经是身心疲惫。
无论各位商家受到的冲击多大。尽快顺利、有效、安全地复工复产，活下去才是唯一出路。
但在第一步——复工复产时，
中小商家就面临着很多问题。
管家妹为大家梳理了6点最常见的问题：
1、复工防疫物资准备不足，复工面临不确性风险。复工所需的口罩、一次性手套、消毒液、医用酒精、手持测温仪等防疫物资，市场紧缺，中小商家一时难以采购得到，且价格奇高。
2、人员到不了位、到不了岗。外地人员回不来，回来有十四天隔离期，许多中小商家的店员难以全部到齐。
3、生产要素不齐全。大疫时期，供应链停滞，物流堵塞，商家所需生产要素不齐全，难以真正复产。
4、产业链各环节不能及时协同复工。产业链的协同往往超出了产业链上单一环节的中小商家的能力范围，单一商家或企业复工，上下游不衔接、不通畅，只能干着急。
5、成本剧增，中小商家难以承受成本上升压力。商家所需资金紧张。大疫面前，上下游都缺钱。没有收入，就没钱买生产原材料，就难以保证生产。
6、员工心理仍然恐慌。面对疫情，有些员工不敢上班，而即便员工来公司上班了，由于长期宅家，很多人的生物钟都乱了，回到朝九晚五的工作节奏，一时难以适应，工作懈怠，奋斗精神不足。
面对上述种种现实问题，光靠中小商家一己之力，难以顺利解决，需要政府、银行、产业领袖与头部企业和中小商家合力协同解决。但，最终能不能活下去，还是取决于中小商家“自救”的能力。
面对种种困境，
中小商家该如何“自救”？
科学有序复工
复工复产不是一句口号，而是要将它视为一场科学管理行动。要做到科学有序复工，应做好以下几件事。
1、首先要主动创造条件尽快复工。要主动寻求当地政府理解和支持，尽快获得复工批准；动员各方资源与力量，提前完成口罩、一次性手套、消毒液、医用酒精、手持测温仪等防疫物资的采购准备；摸清员工准确位置状态，地毯式摸排风险员工与非风险员工，让非风险员工尽快到位到岗。
2、科学复工，意味着回归科学管理。要将科学复工与防控作为科学管理的回归与补课，防疫不能搞形式主义，走过场，要立标准、建流程、清单化、严执行。在科学精准防疫这一点上，中小商家真的应该认真学习参考大先企业的复工复产科学防控的标准与流程，来制定科学的复工复产操作指南。
3、精准有效防控，不过度防控。提高防控的精准有效性，降低复工与防控成本。
保障现金不断
现金流不断，是生存的底线。只要现金流不断，商家短期死不了，要力保现金流不断，企业要做好以下4个方面：
1、尽快复工复产与全员营销。只有恢复正常生产和销售，才有正常持续现金收入。
2、抓住核心客户和立即能带来现金收入的客户，围绕刚性需求开发产品和营销，减少不必要的成本。
3、企业家一定要看政策和文件。向政府及银行获取理解与支持，力争政府减负落地，银行利息缓还续贷，供应商不断货。
4、控制并减少人工成本现金支出。具体内容企业根据自身情况安排。
务实求变，活着就是战略
大疫后期，许多商家已耗尽了所有资源和能量，唯一的战略就是要想尽办法撑过去、活下来，活着就是根本。方法有4个：
1、老板要给团队信心。老板要给员工信心与承诺，老乡鸡的董事长束总在大疫危难之时，在镜头前，手撕员工联名降薪请求并称员工糊涂，“哪怕卖房子、卖车子，我们也会千方百计确保你们有饭吃，有班上”。这掷地有声的信心与承诺，给企业员工注入无穷的正能量和凝聚力。
2、想尽办法创造新的收入点。商家要洞察刚性需求与新需求，进行产品与服务的创新，以增加收入。
- 大疆出动多架无人机，对深圳龙岗工业园区进行消杀，覆盖面积超300万平方米。
- 蔚蓝生物、影儿时尚等企业利用技术与生产优势，转产口罩、消毒液、防疫服等抗疫所需要的紧缺产品。
- 面部护理品牌樊文花线下有4000门店，16000名护理师。大疫一来，生意骤停。于是老板发动这16000人，拍了很多小视频，输送到老客户手里，在线指导顾客在家做护理，也产生了大量产品需求。
- 山茶花润肤品牌林清轩，发现湖北地区医护人员一直戴口罩，气体软化皮肤，容易长成暗疮，就出现了“口罩纹”和“口罩脸”。林清轩迅速开发出了针对性解决问题的新产品，他们湖北店的销量做到了全国店的第一名。
3、推动线上业务，加速实现线上线下融合。为了求生，许多中小开始在不同层面、以不同方式转战线上，试水直播卖货，强化社群营销，全员营销、无接触营销等。
- 百果园用心挖掘销售潜力，在充分做好防护后，坚持为顾客配送水果，维系经营。同时加速推进线上线下一体化、店仓一体化、贴近社区的水果专卖模式。
- 同程国旅疫情期间全面转型ALL IN线上咪店，将3000名旅游顾问转型为咪店店主。咪店尝试用“私域+无界”的方式连接客户，当日即达成流水破千万。销售额最高的咪店店主达33万，当日佣金最高2.7万。
- 众多餐饮企业加大外卖来对冲危机，全面转向“线上营销下单+无接触配送模式”。
4、反思和总结企业的核心竞争力。什么是核心竞争力？就是你的主营业务、核心产品、服务，他们是不是好的、强的、用户喜爱的。没有这些竞争优势的企业，即使侥幸度过了大疫危机，最终也会被市场淘汰。
正如电动车品牌雅迪的董事长董经贵提出：“因为疫情的突然爆发，也因为一个超长假期，许多企业都乱了阵脚，但其实这正是企业审视自我，加强内功，提升产品力的时刻”。
对于许多中小商家而言，强产品、练内功、全面提高核心竞争力，非临时抱佛脚之功，而是要树立长期主义意识，持之以恒地长期投入和修炼。一场大疫，将所有商家的问题都充分暴露出来了，老板和团队要认真地反思，脚踏实地去想办法，卓有成效地去解决。唯有这样，才能度过一个又一个“疫情”挑战，走上长盛不衰的征程。
以上就是今天分享的全部内容，希望对各位商家有所助益。
写在最后
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