9月17日，在中共寧鄉市第一屆委員會第二次全體(擴大)會議上一系列“為民解憂、為民辦事”的好機制、好辦法正式發佈實施。其中最引人關注的一條措施是：面向全社會公開了163位領導幹部的電話號碼，群眾若是有困難、有建議、有訴求可與相關“一把手”直接聯繫。
這些年，不少地方都曾經嘗試過向公眾公佈領導幹部電話的做法，對此，輿論有贊有彈，褒貶不一。贊成的認為，這種做法架起了一座“連心橋”，有利於暢通民意，加強官民溝通，彰顯了領導幹部為民服務的勇氣和擔當；反對的則覺得，電話號碼屬於個人隱私，如此高調公佈有些不妥。加之，領導幹部都比較忙，群眾直接發短信打電話給領導幹部，可能影響他們的正常工作和生活。
不管輿論是贊成，還是反對，他們的理由都很充足，也具有說服力。但是，筆者認為，對於一項創新舉措，不應該過早的下結論，評判時間不妨拉長些，本著“不看廣告看療效”的原則，讓事實和成效說話。
從辯證的角度看，任何創新舉措都是有利有弊的，這就好比是一塊硬幣的兩面。面向社會公佈領導幹部的電話號碼，亦是如此。問題的關鍵在於，在具體的實踐過程中，如何將有利的一面，做到最大化，而將有弊的一面，做到最小化，讓創新措施的利遠遠大於弊，從而更好的推進工作，服務群眾。所以，網友們與其坐而論道，討論利弊，還不如好好思考，怎樣提一些合理化的意見和建議，讓寧鄉市公佈領導幹部電話的新舉措，在執行時更具有可操作性，更“接地氣”。
近些年，不少地方在探索實踐中，都推出過很多創新舉措。不過，有的新舉措是為了搞“噱頭”，賺取輿論短期關注，有的則是實實在在的務實改革，讓群眾有了獲得感。而民眾期待和支持的，永遠是能夠帶來實效的新舉措。
比如，浙江推行的“最多跑一次”改革，就改出“簡政便民”，改到了企業和民眾的心坎上，獲得了無數的點贊。再比如，武漢市推出的“電視問政”，就問出了問題的整改落實，問出了幹部作風的轉變，同樣也是收穫了民眾無數掌聲。
所以，面對一項新舉措，民眾不要急著叫好，也不要忙著拍磚，正確的姿態或許是給新舉措充分的時間，然後根據取得的成效，再下評斷。但凡是經得起時間檢驗的新舉措，民眾的口碑自然不會差。
但願，寧鄉市在公佈了領導幹部電話號碼之後，能夠排除輿論的負面干擾，擼起袖子加油幹，用一樁樁一件件為民實事，去贏得民眾支持，回應輿論質疑。
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