編者按：2019年，美團的財報喜人，最近第三季度的財報，更是閃亮了大家的眼睛，季度盈利19億元，估值直逼6000億港元。當週圍一片寒冷之時，王興用實際結果證明，並不是真的只能無所作為了，總有辦法能贏。
（注：目標管理的核心價值在於共贏：不僅公司實現了贏，同時這群參與了的人大都也實現了自己的想法。舵舟專注研究企業目標管理體系，並在成長性企業進行相應的服務。對於美團的關注源自於用戶與讀者的呼聲。市場上大家對於王興和美團團隊的評價為：成年人的團隊，科學化的管理。故此篇應運而生，我們先從創始人的個人特質出發，來以管窺豹看看美團組織的基因。）
01
新商業領袖王興
這幾年市場寒冬，除了頭部巨頭還在增長以外，大多數創業公司都過得很艱辛。但有幾家處於追趕態的公司除外，不管外界看不看好，他們保持一路上揚，其中就包括美團。2018年在港股上市的時候，評論家還因為他們“腰斬”的估值，以及全年虧損85.2億，而一度唱衰——上市了又怎樣，還不是一樣不會賺錢。沒想到，轉年到了2019年，美團的財報喜人，最近第三季度的財報，更是閃亮了大家的眼睛，季度盈利19億元，估值直逼6000億港元。
當週圍一片寒冷之時，他用實際結果證明，並不是真的只能無所作為了，總有辦法能贏。好業績帶來好人氣，今年以來，王興的歷史演講長文，飯否內容持續被人挖掘出來刷屏學習。憑主觀感受判斷，其熱度僅次於馬雲、任正非。
在美團發第三季度財報之前，王興在飯否發了一條內容：
有一類理想是關於希望世界是什麼樣的，而不只是自己怎樣。「陳丹青：年輕時，想買大房子，開好車，有迷人的伴侶，這些都是很好的想法，但要搞清楚，這些慾望不是理想。」十幾歲時讀到的這句話，一直驚醒我到現在。也因此一直能分清，誰是完全被慾望野心虛榮驅使。
——王興飯否
這條內容，同樣也被粉絲們挖掘出來，在朋友圈引起刷屏。這段話當然是對的，王興的解讀也很好，但不同的人有不同的看法。
比如有人說並不是所有人都有資格談理想，有的人生下來就不得不艱難地應對一日三餐，一天不做手頭上的努力，妻兒老小就得跟著挨餓受凍。根本沒時間、資格、資源去進行學習和堅持長期主義。
儘管其中有小概率的人能夠逃脫階層束縛，但大部分人都只能在自己固化的階層裡打滾。
不管怎麼樣，我們的朋友圈裡，不管是老闆，職場中高層，還是一些憧憬未來的年輕人，很多都轉發了這條內容。因為他是王興，以他的分量，他說的話就值得大家認真看看，思考一下，覺得對，就轉發。至於能不能知行合一，就看大家的造化了。
02
商業領袖是如何煉成的？
——不脫軌
儘管王興在新銳商業領袖裡，一直被認為具有很強的深度思考能力。但早幾年，美團&王興的負面消息還鋪天蓋地呢，媒體的冷嘲熱諷猶在耳旁，怎麼突然間王興說什麼都對了呢？
有人可能會粗暴的回答這個問題，成王敗寇，他成功了自然說什麼都對。這樣的答案有一定的道理，但遠不止這些。雖然沒有明文規定，但商界人士想要獲得民間話語權，是需要遵守一些不成文的規則來獲得“合法性”的。
很多人有很多錢但也無法獲得社會的尊重，他們生活在隱秘的角落，不敢說或不願意被人知道。即便有一些人想要往前臺跑，要麼得到一片噓聲，要麼給自己招禍，要麼反而成為笑柄。
這些不成文的規則到底有哪些呢？簡單列幾條，第一，你的業務得是陽光業務，合法經營；第二，你解決的社會需求是時代的需求，比如上一個時代，有話語權的的商業領袖，就是搞房地產的；第三，你有一段長長的，煎熬的螺旋上升的成長過程，不斷被打到谷底後你還能站起來，被驗證你是可以的。
第三條尤其重要，在這個過程中，你始終保持沒有脫軌，挺住了，接住了，好的，現在人民就會把話筒遞給你。即便你不想說，你想保持神秘，也會有人挖根刨底的想知道，你到底在想什麼說什麼。
在中國，想要找到不隨意撂挑子，能夠保持不脫軌的種子選手非常難。所以一旦遇到這樣被驗證過的人，大家都非常珍惜。他說的話，大家都願意聽一聽。
摯酷教育創始人張明晶是美國測評工具霍根測評的推廣者，霍根測評是一套測試人思考方式的工具，主要面向於商業人士。這套工具裡主要有三個指標，一個是驅動指標，一個是人際敏感度指標，一個是壓力指標。
張明晶介紹說，中國商業人士在這三個指標裡，都有獨特的體現。
第一個驅動指標，就是你到底想要什麼？會發現中國人什麼都想要，健康、財富、顏值，幸福、被尊重等等；
第二個人際敏感度指標，注重關係的中國人，反而在人際關係上弱於直來直去的西方人。
工作中，很容易因為一句話傷到別人而不自知，從而導致團隊關係緊張；顯而易見，當一個人什麼都想要，而精力不濟，且周圍充滿了不良關係的時候，第三個壓力指標就爆表了。
在高壓狀態下，我們很容易妥協，不能遵從自己的內心，作出很多虛偽的選擇。積累到一定程度，這個人最後就有可能脫軌。突然有一天，這個人就說不想幹了，怎麼勸也勸不動。張明晶還強調，尤其是男性非常容易脫軌。
很顯然，1979年出生的男性王興，從25歲開始創業，之前5次創業屢戰屢敗之後，於2010年創辦美團，中間經歷九死一生，到目前為止，他還沒有脫軌。
03
久經考驗、不脫軌的戰士王興
（1）折戟校內網：瞭解掌控現金流的重要性
能夠投到一個創業者的二次創業，而非首次，是一個投資人的幸運。因為現實中的創業，往往比想象中更加殘酷和挑戰人性。有了第一次的摔打，如果他還打算繼續，我們有理由相信，他比第一次更成熟，但不代表他第二次創業就一定能成功。
在創辦美團之前，
王興一共創業了五次，分別為多多友、遊子網、校內網，飯否網，海內網。據公開信息，王興第三次創業，創辦校內網，是受了扎克伯格創辦Facebook的影響。但是顯然前兩次的失敗經歷，還不足以讓年輕的王興提高警惕，這次他死於資金鍊斷裂。
中途校內網是有機會融到資的，王興跟來自美國的投資機構，都簽下了框架協議，融資額度是100萬美金。對方提醒王興，隨著戰況的白熱化，你們還需要多融一些錢。王興回答說，不需要那麼多錢，100萬就夠了。
估計對方覺得這個黃口小兒，很難承擔起未來的競爭格局，回到美國就撤回了協議。校內網融資失敗，大家都要吃飯，又沒錢了，王興只能選擇把校內網賣給陳一舟。事後有記者問起他這件事，王興的回答是，問題肯定出在自己身上，還是溝通上出了問題，因為我不能讓別人感受到信心。
此次戰敗之後，王興繼續在軌道上，並把自己的老搭檔王慧文，穆榮均叫回來一起創辦了飯否。
（2）折戟飯否：瞭解商業以外因素的重要性
王興在飯否上投入了三年時間，這是一個讓他興奮的項目——互聯網讓信息的效率得到了極大提升。我們在公開報道上看到，王興到機場送自己父母去美國，他很興奮的說：“網絡改變世界，如果發生重要事情，三四個小時就能傳遍世界。”
是的，的確重要的信息傳播得越來也快。王興母親到了美國，很快就得知飯否被關了。在李志剛老師的文章《關於王興》裡，是這樣的描述的。王興母親很擔心兒子，因為她瞭解自己的兒子從小要強，這次對他的打擊很大，事情做得很好，卻被停了。但王興反而安慰母親，說沒事，很快就能恢復。
以為幾天就沒事，飯否還可以持續運營，但是現實往往令人失望，事後王興多方找關係，但是從2009年6月，一直努力到當年的年底，還是無濟於事。哪一年的年會上，很多人都哭了，王興也哭了。他們討論了一個悲傷的話題：如果公司倒閉了，大家準備去哪裡。但是除了兩個人，大家都沒有選擇離開，而是繼續跟著王興幹。
王興後來有過一個反思：創業，光有企業家精神是不夠的，你還得要溝通，容忍力很重要。第二年，他找老爸借了50萬，啟動了美團這個項目，繼續奮鬥。
（3）美團的第一次挑戰
幹嘉偉說，我不相信一個人趕上了好時代，就可以把事情做成。王興的確是一個幸運的人，因為以他的優勢，資源和能力，他趕上了好時代。他做的每一個項目，都是奔著最大去的，從不小打小鬧，小美團長勢喜人。
好的賽道不缺玩家，競爭開始異常激烈，對手紛紛拿到了融資。人家有了錢，就可以搞市場推廣，擴大地推力度。在百度文庫的資料《美團網創始人王興創業故事》裡這樣描述，對手紛紛來美團挖銷售，美團10個銷售有4個去了糯米，還把單子一併給帶走了。
人家糯米上線的第一個商品，立馬就是15萬份的銷售業績，而美團最好的成績也只有幾千份。每週六的晚上，王興都會給團隊打氣，他很淡定的給大家分享：”創業就像坐過山車，今天是低谷，可能明天就上升了。”但說了這麼多，他依然需要花大量的時間，在咖啡廳裡一對一的聊，勸想要離職的員工留下。
判斷一個人，不要看他說了什麼，也不要看他做了什麼，只有看結果才是最準確的，人最好不要自信到說自己看人很準。王興說了那麼多，都不及最後的結果來得實在。第一輪競爭很快遇到了中概股危機和資本寒冬，對手紛紛倒下，美團活下來了。活下來的理由是：
第一，基於校內網資金鍊斷裂的教育，這一次，在對手瘋狂砸錢的背景下，王興把錢抓得很牢，人家沒錢了，他有錢；
第二，很多對手為了瘋狂擴張走代理商模式，而美團始終走直營模式，從而保證了服務質量；
第三、給了商戶信心，對手每天上很多單的時候，美團只上一單，流量集中倒入，讓商戶感受到了飽和攻擊的力量；第四，紅杉給美團投資了，校內網時期，紅杉和王興就接觸過，但是當時紅杉選擇了投他們的對手。
結合前幾次的經驗，和這次戰略、戰術的穩紮穩打，王興在應對本次挑戰中，沒有脫軌。
（4）美團的第二次挑戰
越早期的闖關，刷下來的小白選手量就越大，能活到第二關的，相對來說，都具有一定的戰鬥力。很快，美團面對第二次攻勢，對手拿到了大量的錢，砸線下廣告。線下廣告的好處是能讓區域經理，代理商們更有信心，但的確很燒錢。
王興到東北跟工作人員聊工作，這個工作人員很直接說：“王總，啥話都別說了，你就跟我說說，什麼時候打廣告？”但是王興的做法是，不跟進廣告戰。
時年31歲的資深創業者王興有自己的算盤，團購是預付費模式，大家拿著商家和消費者的錢去擴張，一旦投入產出比失衡，資金鍊斷裂，商家拿不到錢的時候，就是行業洗牌的時候了。
這個時刻並沒有等多久，很快行業危機來了，大家對於團購公司開始充滿了質疑。此時此刻，王興的一個動作，一下子讓大眾對於美團提高了信心。他曬了美團的賬戶餘額：6192.2122萬美元。並痛斥行業的浮躁。
除了曬賬戶餘額這一招，其實王興的殺手鐧，還在於高效的管理和綜合運營效率。
在對手紛紛砸廣告的時候，美團的錢用於買百度關鍵詞，同行啟迪了用戶的心智，王興坐收漁翁之利。並冒天下之大不韙（同行的敵視），率先推出退款舉動，以前的團購用戶想要退款是極不容易的。王興是這樣設計的：當消費者被啟迪心智知道了團購，想到的最好的服務商是美團。他的目的就達到了。
當別人都那麼做，並被大眾認為那才是對的時候，你堅持自己的做法，在沒有看到效果的時候，普通人其實是非常難以理解的。你清華畢業的，你就牛了？你就對了？清華畢業的多了去了。
在眾多質疑中能堅持下來，並能獲得脫穎而出，這就是硬仗。如果死了，那就是死犟。所以道理都是對的，關鍵看選手們對於環境和未來的綜合判斷。
這一次，王興又沒有脫軌，同行又死了一批。
（5）美團的第三次挑戰
2011年7月，美團剛曬完賬戶，9月，拉手宣佈啟動上市計劃。這對於燒錢行業團購來說，拉手如果上市成功，對於其他玩家都不是好消息，這意味著拉手將得到資本的加持，其他團購將很難超越。
到了11月份，市場風雲突變，拉手上市宣告失敗，同時，大玩家24券資金鍊斷裂，儘管融資過億，團隊規模到了5000人，但是說死就死。真應了馬化騰的那句話：”當巨人倒下的時候，身體都可能還是溫熱的。”美團隨後接手了24券的大部分人和業務，並得到了快速的發展。
縱觀美團的發展史，當對手在高速擴張的時候，美團的優勢並不凸顯。但當遇到了資本寒冬，行業低谷期，美團的優勢就凸顯出來了。這一次依然如故，當競爭對手衰退的時候，一直精細化運營的美團迅速而穩健的佔領了市場。王興再一次穩穩的站住了自己的軌道，實力雄厚的對手又倒下一批。
（6）新美大之後，王興的危機
一路過關斬將，對手已經不多了，2015年，新美大合併。作為一個吃瓜群眾，我還記得當時新聞上播放出來的畫面——大眾點評前創始人張濤抱著團隊痛哭。十多年的付出，真的不僅僅是用錢就可以衡量的。我們只有一輩子，我們擁有的就是從出生到死的這段經歷。當然能套現，本身已經很牛了。
也許王興是招黑體質，也許他們本身就是存在問題。新美大合併後，質疑聲不斷出現，比如八大金剛的離職，點評系高管們的出走，王興外戚幫的專權，以及在業務上出現了很多負面報道，比如酒旅刷單，就業歧視等等。
就在一片質疑聲中，美團上市對賭協議新聞曝光。王興對投資人豪言，2017年新美大市值將達到317億美元，若市值未達標，則賠償投資人投資額的120%，近40億美元。對賭2018年上市，上市後估值超200億才算有效。
但後來可惜的是，美團估值持續走低。最後一輪估值是120億美元，到了2017年，屢次傳出投資人賣美團老股，甚至低於第二輪估值70億都可以出手。這投資人要不確實缺錢了，要不真的就是不看好王興和美團了。後來阿里也是打八折賣美團的股份，不知道是嫌棄王興不聽話，還是不看好美團。
到了2017年，基於王興非常危險的對賭協議，媒體打出了美團可能是第二個樂視的標題，而此時此刻，美團的一眾新業務都不見起色。當時大家對於美團是普遍看衰的：估計是很難上岸了。
轉眼到了2018年，美團如期上市，上市估值雖然是腰斬了，但是也到了300億美元以上，只不過還是持續虧損。轉眼到了2019年，現在的故事大家都知道了，美團&王興從“虧損王”，瞬間扭轉為盈利能力強的“朋友圈心靈雞湯王”。
04
王興不脫軌靠的是什麼？
（1）目標力
李志剛老師寫王興的文章，有一段寫貓眼高管徐梧，向王興傾訴自己的難處。王興回答說：“你知道什麼是真正的Entrepreneur（企業家）精神嗎？知道自己的目標是什麼，想著如何實現目標，不管自己現在擁有什麼，哪怕手上什麼都沒有。”徐梧聽了這段話，大受感染，終於明白為什麼王興經歷了接二連三的失敗，還能將公司做到這個程度。
作為資深80後，看到這段話，讓我想起了《大話西遊》悟空和唐僧的對話。悟空說了一大堆不想去西天取經的理由，然後唐僧說：悟空，你知道什麼叫做噹噹噹當嗎？
唐僧和王興的作用是一樣的，就是
堅持下去，從不偏離方向。那麼王興的目標是什麼？看了這麼多資料，舵舟的感受是，王興出發時也許想清楚了兩件事：第一、我要創業，非幹不可；第二、互聯網改變世界，我要做互聯網。
但是做什麼，是逐步越做越清楚。比如一開始是美國有什麼，我們就學什麼，最後學生超越老師。到後來總結出要做本身生活服務商，立志成為下一個阿里。到前兩年的發言，要參與到供給側改革，美團在當前的新經濟形勢下，所承擔的使命是將改善中國餐飲行業的成本和效率，這個改進空間是25%。
探索未知的熱情，是王興的內驅。曾經有人問王興，如果有一艘航空飛船可以帶你去外太空，但是不知道還能不能回來，你願不願意去？王興果斷回答，願意。他說希望活在自己想要活的世界裡，但等不及別人來打造這個世界。
也許當遇到困難的時候，他是這麼開解自己的：“我是幸運的，我生對了時代，生對了國家，有事做，有希望，有人愛。”他甚至這麼開導自己：“如果我早生100萬年，此時此刻，我正穿著獸皮裙打獵，如果打不到獵物，我的家人族人就會被餓死，一想到這裡，就會馬上集中精力，回到互聯網的現實叢林中。”
報道里說，王興最欣賞的人是前諾貝爾獎得主阿爾貝特·史懷澤，因為他放棄優越的生活去最艱苦的地方行醫。王興說，他相信他遇到的困難常人難以想象，但他內心一定是有滿足感的。而直奔目標的王興，應該內心也是豐盈的。
王興對於目標的達成，也隨著他執行縱深而不斷提高認識。比如2012年，他在年會上，給大家講的是每天前進30公里的故事：去南極的探險隊，並不是跑得最快的那支隊伍獲勝，而是科學的計算成員體力和精細化運營的隊伍最後成功。
2013年，他在年會上分享的是全年的戰略目標，樹立方法論，拆解到各個部門去完成，儼然已經是一個專業的企業家了。
2011年2月，王興發了一條微博說：“我有一個很瘋狂的朋友在最後一次蹦極時傷了腰。前幾次都很順利，於是他選了最高的百米臺，不顧工作人員的勸阻，堅持在自己的鞋尖上裝了個攝像機，想把自己一路下墜時的動作表情都錄下來。結果，因為他下墜時沒有放鬆身體而是弓著身子看自己的腳尖，到底部時一甩，腰差點廢了。”
據說王興是這樣一個人，他通常只說上半句，下半句靠你去領會。所幸的是，下面有一個讀者對於這段話，給出了這樣一個解讀：“這個故事說明：做企業就像玩蹦極，如果你忘記了你本來的使命，只是盯著一個細節做文章，你和你的公司都很容易廢了。”
（2）學習力
王興想成為下一個時代的阿里巴巴，很多人都這麼想，但為什麼有的人能夠逐步實現，有的人一開局就被淘汰了呢？這裡面有一個很重要的技能——學習力。王興的學習力毋庸贅言，他在創投圈裡是出了名的愛看書，看完書，還喜歡在飯否等平臺進行分享。記者採訪他，他也喜歡拽文。
通觀王興的創業史直至現在，如果他還準備持續奮鬥的話，王興的戰鬥力max，普通的創業者應該很難與之抗衡了。他所經歷的每一次低谷，都給他輸入了能量。到手了融資跟丟過，大火的項目被關過，幾輪資本寒冬都挺過來並脫穎而出，他見過24券這樣曾經優秀企業瞬間崩塌，他從千團大戰中活了過來，見過身邊屍骨累累。
在團購高速發展期，團隊規模從百人級別到千人級別，競對們紛紛折在了速度與激情上，而王興不斷學習與夯實，在問題中前進，不斷的站穩腳跟。
經歷這麼多，他活下來了，這樣的人會是一個什麼樣的狀態？2013年6月，王興發了一條微博：“傑克·韋爾奇說得真棒：你必須同時擁有自信和謙卑這兩種品質。那種組合就叫成熟。”
在《美團網創始人王興創業故事》一文裡，作者是這樣剖析王興的：初始王興的是一名極客，他認為極客天生是來改變世界的，後來的王興，開始學習傳統商業規則，數據驅動，提高運營效率，降低未知感。將極客理想和商業融合並相互激盪。現在的他依然覺得互聯網將改變一切，但他會用更成熟的方式來實現目標。
美團的成功，不僅是王興改變了商業，更在於王興被商業所改變。這其中極客王興從未改變，商業王興在不斷摸爬滾打中螺旋上升，而商業王興和極客王興的粘合劑是他極強的學習力。
（3）團隊力
王興沒有脫軌，還得感謝他的團隊：高中同學，大學同學，老婆，以及後來加入的職業經理人們。而這麼優秀的團隊為什麼願意跟著幹，也得益於王興的個人素質。
校內網時期，從百度出來穆榮均說，為什麼選擇王興？因為他是一個堅持的人，一個隨意撂挑子的人，是不容易把事情做好的。
王慧文說，他選擇王興，是因為他是一個正直的人，這個很重要，王興不是一個聰明的人，但他學習能力很強。幹嘉偉說，我不相信一個人趕上好時代就能把事情做出來，但王興務實嚴謹，美團的年輕人情緒高漲，讓他看到了希望。
儘管王興說，自己當年創業的時候，不知道去哪裡找人，只能找自己的同學，好像是不得已而為之。但媒體老師的評價很中肯，美團核心團隊的優勢，是不可複製的。
王興也表達過對自己核心團隊的認可：“我們團隊大家觀點、技能不一樣，但是能和而不同，和諧的為一個目標而努力。有人是清華理工男，做事系統而又有計劃，有人是十幾年的銷售管理，有人時不時的有一些奇思妙想。”
王興一以貫之的團隊精細化運營，也是他的殺手鐧之一。美團從200人漲到2000人時，一度王興都不知道自己團隊有多少人了，問題頻頻。最後他下定決心告別區域經理發excel表格的手工模式，上了一套專業人力資源的IT系統。
王興的這一段話，應該很能贏得CEO們的共鳴：“CEO一定很焦慮，因為你要對該發生而沒有發生的事情負責，這其中有太多的不可捉摸和不確定性。要足夠了解一線情況，把信息相對全面的蒐集到，最後才能做判斷。最可怕的是沒有足夠的時間，足夠的資源，信息不夠充分的情況下做決策，自然就有了焦慮。”
那麼，王興是如何對抗這份焦慮的呢？在百度文庫《王興：創業的三年之癢 堅持做正確而非容易的事》一文中，是這樣描述的。千團大戰期間，王興並沒有大打廣告，而是持續在IT系統上做投入。
2011年，對手挖美團的銷售和區域經理，卻沒有挖IT工程師。王興認為銷售人員可以對業績有立竿見影的提升，但建設IT系統是長期的工作，會有指數級的提升。
很早期，王興就是這樣管理團隊的：每個部門上方都懸掛著液晶屏，實時能看到用戶註冊，終端成交額，每天不同時段成交量的變化趨勢，客服接通比例，用戶滿意度，閒置客服數等。王興每天早上跟團隊過數據，與高管開分析會，各業務部門業績一目瞭然。
王興不認為自己是管理奇才，他只是在堅守常識，他認為只要把賬算清楚，誰都能做英明決策。
歷史上的英雄，永遠無法複製，但每個時代都有自己的英雄。王興在創業過程中，遭遇到的磨難到底有多少？公開信息能看到的，肯定不是全貌，真正的危機也許永遠都無法公開。那麼究竟他為什麼沒有脫軌？僅僅只是本文中的三個原因，肯定是不夠的，但以上三點一定是重點。
還是那句話，年僅40歲的王興，還有很長的路要走，現在沒有脫軌，只能證明過去。能夠在自己的信仰之下，持續不脫軌，那才真的牛逼。
閱讀更多 雲核變量金融交易員 的文章
