封面新聞記者 劉秋鳳
雲開學、雲招商、雲調解、雲聚餐、雲上班、雲開會、雲問診……2020年春的這場疫情之下，原本漸次而來的“雲”，似乎在一夜之間以一種加速度全面地撲進了我們的生活，並以一種可以預見的姿態遍地開花。
對更多普通人生活最大的影響是“宅”——宅在家裡，也是為防疫做貢獻。
成都火鍋店老闆朋友圈
“宅字頭上有個寶”，成都一火鍋店老闆在他的朋友圈裡寫道。雖然堂食是火鍋的主流吃法，但老闆在疫情期間主攻火鍋外賣，銷量反而不差。
例如小龍坎成都華陽店向《證券日報》公開的最新數據為例，每日訂單是疫情前的5倍左右，營業額為疫情前10倍左右，成都外賣單日訂單量達2000+。
同樣嚐到甜頭的還有一家國產美妝企業：線下門店關停後，老闆親自網絡帶貨，公司2000多名員工全員直播，銷量已經追上去年同期。
雲升旗
人們的生活也同時在“雲”上進行。孩子“雲升旗”開學後，每天都有“雲課堂”；白領小姐姐們結束了一天“雲辦公”，下班了還有“雲聚餐”；從省級政務雲到鎮級智慧農業雲平臺，“雲”的觸角已經深入基層一線……
2019年10月，中國國務院發展研究中心國際技術經濟研究所發佈《中國雲計算產業發展白皮書》認為，未來數字經濟將引領中國雲計算產業快速發展。預計2023年，中國雲計算產業規模將超過3000億元人民幣。
或許，未來的“雲”時代，比我們想象中更快的到達了不遠處。
“雲”上生活
應急之策與人生儀式感
“雲”鑽進了我們的生活方方面面。
2月24日上午10點半，在遂寧安居區大安鄉。攀枝花學院大二學生韓麗平開啟了點開手機APP，學習“概率統計學”。班上60個人同時在線，他們開啟了人生第一次“雲課堂”。
與此同時，在山東威海的賀昱翰拿起手機，遠在成都的老師明確了“雲課堂”的制度和要求：考勤打卡、不能穿睡衣……
雲課堂
在教育事業中，“雲”不僅走進了高校課堂，也進入了中小學。2月18日上午10點，成都泡桐樹中學舉行了新學期第一次升旗儀式。全校師生在家中通過平板觀看了升旗儀式，共上“開學第一課”，儀式感滿滿。
不僅有云教育，雲醫療更是忽如一夜春風來。2月28日，四川大學華西醫院互聯網醫院將正式上線運行，患者在平臺上提交申請後，醫患雙方通過圖文、語音及視頻的方式進行在線病情交流及病歷查看，實現線上疾病諮詢、線上診斷等。順豐快遞為患者提供免費藥品配送服務，確保了患者的後續診療和用藥。
網上看病並非是一項新服務，但疫情讓“雲問診”更加普及。在全國各地，眾多醫院都推出了發熱症狀的在線諮詢門診。在安徽，中科大第一附屬醫院開通網上免費發熱門診。在浙江，寧波雲醫院平臺也在第一時間啟動新型冠狀病毒感染的肺炎免費諮詢服務。在雲南，昆明醫科大學第一附屬醫院聯合中國移動雲南公司共同推出免費問診平臺。
改變生活方式的，還有云辦公。
“疫情導致公司沒辦法在線下為客戶提供更多的幫助，但是公司的產品研發迭代工作正在有序推進。產品一週一迭代，研發工作很忙。” 成都源本生鮮公司董事長徐曉晨說，員工在家裡打開手機視頻會議軟件就可以線上開會，使用內部OA系統線上安排工作任務，進行協同辦公。
“雖然是‘雲辦公’，但還是會對員工進行正常考核。大家上下班都會用釘釘進行打卡，以及上報健康信息。上班時間呼叫你30分鐘至1個小時內如果不反饋，將會按照公司相關規定進行處罰。”徐曉晨表示。
通甲優博科技公司定於2月5日正式復工，3月2日之前居家移動辦公。總經理徐一丹認為，“雲辦公”對行政、硬件維護人員的工作有影響，但產品研發業務不會受影響。
結束了一天“雲辦公”，下班了還有“雲聚餐”。晚上端出紅酒，幾個小姐妹“雲”上約會，雖然各吃各的自制晚餐，但隔著屏幕嘮嗑，氣氛也比一個人獨食好。
雲課堂、雲問診、雲升旗、雲班會、雲做操、雲聚餐……雖然人與人面對面接觸的需求永久存在，但至少於此時，“雲”技術成為一種滿足生活需要的應急之策，也成全了人生儀式感。
“雲”上經濟
加強適應謀求“化危為機”
來勢洶洶的疫情打亂了經濟運行的本來節奏，驅使中小企業加速適應。
突如其來的疫情把國產化妝品企業“林清軒”推到了生死邊緣：157家門店歇業，業績暴跌95%，2000多名員工要吃飯，賬上資金只夠公司存活62天。在網上，創始人孫來春曾以“至暗時刻”發佈了一封公開信，在生死邊緣上，呼籲大家馬上從床上爬起來，打一場反擊戰，不能等死，嘗試完全把業務轉到線上。
“雲”帶給孫來春生機。2月14日，47歲的孫來春嘗試了自己的第一場淘寶直播，帶貨40萬；2000多名員工迅速啟動了全員直播；2月19日，林清軒的銷售額已經追上了去年同期。
在無辣不歡的成渝地區，疫情讓火鍋店基本沒開門，“火鍋迷”們嘴裡寡淡得很。
“生意還不錯。”成都黎黎深夜火鍋老闆蹇嘉告訴記者。熱熱鬧鬧的堂食是火鍋業的主流吃法。在無法堂食的情況下，蹇嘉將目光瞄準了網絡。他朋友圈2月主題就是火鍋外賣。“不接單了，各位，今日全部賣完。”2月15日，蹇嘉發了3條朋友圈。其中一條寫著，“宅字頭上有個寶。“
在同樣愛火鍋的重慶，重慶市火鍋協會發起“零接觸”火鍋外賣，截至2月22日已增至80家，共銷售超3萬單，營業額近950萬元。
房企也廣受疫情影響。不少房企將原本線下看房場景搬到了線上。
點開房天下APP，直播頻道在首頁醒目位置。“我們現在小區園林裡，環境非常好……”記者隨機點開一個恆大樓盤直播，有兩名售樓員帶著口罩實地直播。記者看到該直播持續時間1小時，有46293人觀看。另外一場龍湖樓盤的直播，時長約為44分鐘，一名置業顧問戴著口罩，拿著平板電腦展示戶型。他的直播間有85491人觀看。還有一場華潤的直播，50分鐘顯示有334314人的觀看數。“我是在家裡直播。”置業顧問小姐姐開頭就表明了自己所在位置。
以前“林清軒”也有進行數字化的嘗試，但步子一直不夠大。可以說，疫情倒逼了其加快數字化轉型。
“如果能順利活下來，我們不會調低線下的開店數目、銷售額和利潤率，但會把線下的櫃檯、門店改造成直播間。” 孫來春曾對《中國經營報》這樣描述這次倒逼對企業藍圖的調整。
不僅有企業努力，各地政府也在提供各種扶持政策，幫助企業渡過難關。
2月9日，工信部發布《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》，明確20條措施助力中小企業渡過難關。2月5日，四川發佈《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業生產經營困難的政策措施》，提出13條具體政策措施，切實緩解中小企業生產經營困難。2月12日，江蘇發佈《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情影響推動經濟循環暢通和穩定持續發展的若干政策措施》，50條政策措施為疫情下經濟運行送來及時雨……
政府“雲”服務
磨合10年 “雲”玩出更多花樣
實際上，“雲“與政府並非初識之交。經過好幾年的磨合期之後，兩者早已關係親密。
在國家知識產權局專利局武利瓊2017年3月發表的一篇《淺析政府購買雲服務》的文章裡寫道，“2010年開始，濟南市政府推進政府管理創新，通過雲服務的形式將多項業務系統外包給企業，是國內首個嘗試雲服務的項目。幾年來，政府購買雲服務的實踐在北京、江蘇、浙江、福建等經濟發達地區，以及甘肅、新疆、貴州等中西部省份，都有不同形式開展。”
經過這些年的發展， “雲”已全面走入政務系統，
觸角也已經下沉到了基層。
雲服務下沉到街道，2017年正式運行的四川首個鎮級智慧農業雲平臺
在天府新區的新興街道，2017年正式運行的四川首個鎮級智慧農業雲平臺，雲平臺通過信息化手段，以氣象和農業生產、經營數據為著力點，依託大數據和雲計算技術，對天府新區氣象局提供的的數據信息進行分析和處理，再結合川農專家的技術支撐，向農戶提供枇杷種植生產、災害天氣提示、病蟲害預警等精準的信息服務，從而為枇杷果農提供決策性的種植建議。
突如其來的疫情，則讓“雲”玩出更多花樣。
雲開庭
2月11日，青羊區法院刑庭兩名法官進行了一場“雲開庭”，採用遠程視頻開庭的方式集中審理了16件確需開庭且被告人被羈押的案件。開庭審理時，審判人員、書記員及其他訴訟參與人均全程佩戴口罩，運用成熟的遠程庭審系統與被告人“隔空對話”，最大限度減少了人員流動和聚集，充分保障被告人的訴訟權利，嚴格落實疫情期間的隔離和防控要求。
這種做法也得到了最高人民法院的支持。根據最高人民法院下發的《關於認真貫徹落實中央全面依法治國委員會第三次會議精神切實做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間審判執行工作的通知》提到，對於情況緊急的案件，應當在做好防護措施的前提下開庭審理，有條件的可以採用視頻開庭形式。
雲賣房
創新在繼續，除了“雲開庭”，“雲拍賣”也被法院採用。2月26日，經過4天集中攻堅，天府新區法院率先推出法拍房三維空間VR模型，並在淘寶拍賣平臺順利上線。
雲拍賣
雲招商
疫情發生後，招商工作沒有停歇。通過“雲招商”，招商局長們化身“網紅主播”，不求刷火箭和豪車，只求關注本地投資機遇。2月21日，天府新區2020首場投資促進網絡直播暨簽約儀式，現場簽約六個重點項目，投資總額達320億元。2月24日，成都市青羊區也進行了一場“雲招商”，吸引了近30萬人次的在線圍觀，收穫了近20家企業的諮詢……
“這次疫情給招商引資工作帶來了挑戰，不見面招商帶來的流量關注也促使我們開始思考新的服務舉措。”青羊區投促局局長譚薇表示，以後“線下+線上”的信息收集、項目研判、虛擬考察、在線洽談、網絡簽約、推動落戶等招商服務將成為常態。
專家分析：
西南財經大學教授劉璐：疫情加速“雲”時代來臨
“雲開學、雲招商、雲簽約、雲調解、雲聚餐、雲上班、雲開會、雲問診”，各種“雲”概念層出不窮，加速進入我們生活的各個領域， “雲”時代是否很快來臨？
《中國雲計算產業發展白皮書》認為，未來數字經濟將引領中國雲計算產業快速發展。預計2023年，中國雲計算產業規模將超過3000億元人民幣。當前，全球雲計算產業正迎來新機遇，各主要國家都將雲計算、5G和人工智能等新興技術視為承載數字化、智能化升級的核心基礎設施。
2019年10月，國務院發展研究中心國際技術經濟研究所顧問委員會主任宮晨光在“中國智能化轉型與技術創新高層研討會暨《中國雲計算產業發展白皮書》發佈會”上曾表示，中國經濟已經迎來智能化轉型升級的關鍵時期，以雲計算、人工智能、5G為代表的新興技術逐步成熟，並且日益融合發展，為傳統企業智能化轉型升級提供了良好的技術支持。傳統企業如何把握技術機遇，化解潛在挑戰和難題成為業界重要議題。
“藉助現在互聯網和大數據的發展，5G，VR等技術手段都可以讓溝通洽談等活動從線下轉移到線上，既可以提高效率，也有助於疫情的防控需要。” 西南財經大學經濟學院教授劉璐表示，疫情會加速“雲”的來臨。以“雲招商”為例，各地政府積極進行“雲招商”，這勢必會促進在線商務類平臺的發展，同時也對傳統會展業造成一定衝擊。
疫情突然襲來，哪些行業受影響最大？
劉璐表示，因為需要與大量人群接觸，旅遊業和餐飲業將首當其衝受到最大沖擊。此外，因為原材料進貨不暢、員工復工滯後，在疫情發展前期，製造業也頗受影響。隨著各地一手抓防控，一手抓復工的政策陸續出臺，疫情對製造業的影響將得到緩解。
如何“化危為機”？劉璐建議，餐飲行業在將線下配送業務做大做精的同時，也可以和所租商業物業的承租方積極協商，爭取一定程度的免租，共渡難關。減免租金，商業地產在短期會承受租金損失。但如果不減免租金，承租的企業垮了、關店了，商鋪也還是得找下家，也許空置期的租金損失更大。因此商業地產和商家一起攻克時艱是最好的選擇。畢竟同處一個產業鏈，從長遠來看，這樣反而更有利於雙方。
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