關於防控新型冠狀病毒肺炎疫情期間
蘇州公安出入境服務工作的通告
根據國家移民管理局、蘇州市委市政府做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，現就疫情防控期間我市公安出入境服務工作通告如下：
一、窗口恢復接待時間推遲至2月3日
根據國務院關於延長春節假期的通知，位於蘇州市政務服務中心的蘇州市公安局出入境管理支隊接待窗口（含境外人員辦證窗口）2月3日（週一）起正常對外接待。出入境管理部門對已預約1月31日、2月1日辦理出入境證件的申請人可在2月3日後憑原預約成功的信息前往辦理，無需重新預約。2月3日前，申請人如有符合法定的緊急事由，確需辦理出入境證件的，我市公安出入境管理部門將開設綠色通道作個案辦理。
二、暫停辦理內地居民港澳旅遊簽註
根據當前疫情防控工作需要和國家移民管理局工作要求，暫停受理、審批、簽發內地居民赴香港、澳門團隊旅遊、個人旅遊簽註（含“一週一行”），恢復時間將另行發佈。對暫停辦理期間內地居民持有我市簽發的有效赴港澳地區旅遊簽註、但未能出行的人員，我市公安機關出入境管理部門將在赴港澳旅遊政策恢復後，根據申請人意願免費重新辦理相同種類和有效期的旅遊簽註。
三、請合理安排出國（境）計劃
據目前掌握，目前已有朝鮮、哈薩克斯坦、馬來西亞、菲律賓、澳大利亞、韓國、卡塔爾、日本、越南、印度、英國、印度尼西亞、法國、緬甸、意大利、阿聯酋、斯里蘭卡等國家和港澳臺地區對來自中國內地（大陸）的旅客入境採取了限制性措施。如確有需要出國出境，建議您提前向有關國家或地區駐華代表機構、航空公司或境外接待單位瞭解清楚目的地國家或地區採取的入境管控措施情況再作安排。如無特殊緊急需要，建議推遲辦理出入境證件及合理安排出行時間。確有特殊情況需要出國（境）的，應提前瞭解前往地國家（地區）當前對人員入境管理的相關規定，避免因無法入境造成損失。
四、請自覺佩戴口罩並接受體溫檢測
到出入境管理窗口現場辦理業務的群眾，請提前佩戴口罩，做好個人防護,並配合現場工作人員做好體溫測量等疫情防控措施。
因防控疫情需要作出的上述業務調整，給您帶來的不便我們深表歉意，如果有新的疫情防控措施我們將及時再行通知，感謝您的理解與支持，衷心祝願您和家人新年快樂、身體健康！
蘇州市公安局出入境管理支隊2020年1月30日
關於防控新型冠狀病毒肺炎疫情期間
蘇州公安派出所戶籍、身份證窗口服務工作的通告
根據蘇州市委市政府做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，現就疫情防控期間我市公安派出所戶籍、身份證窗口服務工作通告如下：
一、窗口恢復接待時間推遲至2月3日
根據國務院關於延長春節假期的通知，全市公安派出所戶籍、身份證窗口2月3日（週一）起正常辦理戶籍、身份證業務，群眾如遇緊急情況，急需辦理戶籍、身份證業務，我市公安派出所戶籍、身份證窗口將開設綠色通道作個案辦理。
二、請自覺佩戴口罩並接受體溫監測
到公安派出所戶籍、身份證窗口辦理業務的群眾，請提前佩戴口罩，做好個人防護，並配合現場工作人員做好體溫測量等疫情防控措施。
因防控疫情需要作出的上述業務調整，給您帶來的不便我們深表歉意，如果有新的疫情防控措施我們將及時再行通知，感謝您的理解與支持，衷心祝願您和家人新年快樂、身體健康！
蘇州市公安局人口管理支隊
2020年1月30日
關於暫停全市範圍內
非現場違法處理窗口業務的通知
根據中央、省、市關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和《蘇州市關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告（第3號）》的有關要求，為避免人員聚集，保障人民群眾身體健康和生命安全，蘇州市公安局交通警察支隊決定，暫停全市範圍內的非現場違法處理窗口業務，恢復時間另行公告，相關業務可登錄交管12123APP辦理。由此給您帶來不便敬請諒解，感謝您的理解和支持。
蘇州市公安局交警支隊
2020年1月28日
辦理公安業務
請選擇“網上辦、快遞送、不見面”
為防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，減少人員流動，蘇州公安建議廣大企業、群眾通過“不見面”方式辦理公安政務服務事項。
提供哪些“不見面”審批（服務）
一直以來，蘇州公安都致力優化審批方式，不斷深化“不見面審批”改革成果。目前，蘇州公安提供以下6種“不見面”審批（服務）方式：
1、依託系統核查信息全程“網上辦”；
2、通過雙向郵政快遞服務“快遞辦”；
3、通過網上預約上門服務“上門辦”；
4、設立24小時自助服務區“自助辦”；
5、設立社會化服務點“就近辦”；
6、拓展代辦制服務“零跑辦”。
疫情防控期間，建議大家通過“網上辦、快遞辦”辦理相關事項。
怎樣“網上辦”
1、登錄“蘇州公安一體化在線政務服務平臺”（https://wsbsdt.szgaj.cn/），註冊登錄後在“蘇州公安‘旗艦店’”版塊內選擇事項辦理。目前，“蘇州公安一體化在線政務服務平臺” 是蘇州市公安局打造的“服務事項全彙集、移動端入口全集中、省部級系統全集中”的辦事服務平臺，在線提供391項政務服務事項辦理功能，您想要辦理的事項在這裡都能找到。
2、關注微信公眾號“蘇州公安微警務”，點擊進入“掌上辦事”進行事項辦理。
怎樣“快遞辦”
通過“蘇州公安一體化在線政務服務平臺”網上辦理時，對於必須要提供紙質材材料或證明等的事項，用戶在填寫基本信息申報後，可在跳出的界面選擇“郵遞辦理”。EMS工作人員將根據您的申請，上門收材料或辦好後上門送材料，實現足不出戶辦成事。
必須要到窗口辦理的事項怎麼辦
根據《國務院辦公廳關於延長2020年春節假期的通知》，蘇州公安市、縣兩級政務服務窗口將於2020年2月3日（大年初十，星期一）起正常對外服務。市民朋友們，如果您急辦的事項是法律規定必須本人到現場辦理的，請佩戴好口罩並配合工作人員安排進行測量體溫等防範措施，我們將正常為大家提供受理服務。如有疑問可撥打諮詢服務電話0512-69820035或0512-69820043。感謝您的理解和支持！
祝大家新春快樂、身體健康、萬事如意！
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