03.06 有危亦有機,三大運營商如何破局?

己亥庚子交替之際,"新冠"疫情給中華大地籠罩了一層陰霾,中國經濟甚至是全球貿易,均不可避免地受到較大影響。筆者曾長期追蹤過中國5G進程,對國內三家主流通信運營商的"雙千兆"佈局多有了解。疫情對通信行業、特別是5G板塊的影響顯而易見,但"禍兮福之所倚,福兮禍之所伏",有危險,也存機會。

"宅經濟"浮出水面

艾瑞諮詢近期一份報告中稱,"疫情防控要求下,居民外出消費驟減,部分行業受國家要求暫停營業,旅遊、餐飲、線下文娛(電影、演出、賽事、展覽等)等線下消費場景,尤其是聚集性消費場景為主的行業遭重創"。對比來說,家庭消費場景及線上消費一躍成為主要消費場景,電商新零售、在線視頻、網絡遊戲、在線教育、生物醫藥等逆勢上揚,將迎來一波短期爆發式增長。

這份報告其實預示了一個趨勢,也提供了"破局之匙"。從宏觀上講,疫情過後,加大5G、產業互聯網等新型基礎設施投資,積極擴大內需,將有助於熨平經濟波動。如果能抓住全新機會,甚至會催生新的業態(這一點可以參考"非典"過後的京東和淘寶)。遠程辦公、遠程醫療、在線教育、電子商務、無人配送、網絡遊戲在內的"宅經濟"無疑將成為疫情過後的新經濟增長點。

"報復性消費"首選網絡產品

而以上的"遠程"、"在線"、"無人"都有賴於一張高速而穩定的網絡,在外是4G乃至5G網絡,而居家特別倚重好寬帶、好Wi-Fi,這類被疫情催生出來的需求,甚至悄然間影響到中國房產格局。近期有房地產公司在打廣告時,特意強調了"大戶型"、"好網絡"、以及"高品質物業服務",從中可見一斑。寬帶網絡從之前的"普通通信消費"變成了生活必備、居家剛需。

記者向北京聯通負責電子渠道的相關部門瞭解到,疫情期間,"雙千兆"相關的銷量不降反增,隨著網課的普及、遠程會議的增多,銷量反而呈上揚勢態。特別是一款雙千兆產品"智慧沃家全家福"在疫情期間備受好評,不光有聯通千兆網絡,還贈送幾個5G手機號。的確,孩子在線學習、大人在線辦公、老人守著電視盒子看高清,再加上家裡的智能設備——都擠在一張網上,讓網絡問題成為了這個時期的主要矛盾,而這個"硬核"產品,著實解決了"燃眉之急"。

有網友參考"非典"時期的歷史數據,提出一個有意思的論調,就是消費者將在疫情過後迎來一輪"報復性消費"。而這次"報復"程度將更甚,原因是為過年儲備的鈔票還沒有機會消費,還"持幣待購"。這也使得汽車行業、餐飲行業,甚至奢侈品行業躍躍欲試,提早復工、提早起步,想搶得第一杯羹。而電信從業者更應抓住時機,選準賽道搶跑突圍。

筆者大膽預測,"雙千兆"網絡(注:千兆寬帶及5G)、智能路由、Wi-Fi調測將成為近期爆火的居家"三件套",或給通信運營商注入一股全新動力。其實三家運營商在這個領域動手較早,僅拿Wi-Fi調測這項增值服務舉例,北京聯通推出的"智慧到家"服務主打"Wi-Fi滿屋"概念,叫好又叫座,智慧生活工程師提供專業化服務,將網絡盲區顯性化,優化全流程標準化,真正實現了房間內千兆網絡無死角覆蓋。與之類似,北京電信也提供"全屋WIFI"服務,北京移動也有相關的智慧家居產品。但口碑較北京聯通仍有較大差距。

如何化危為機、藉助勃興的需求實現5G突圍,完成用戶體量的又一次規模突破,對於三大運營商來說都是當前重要課題。誰能率先突圍?讓我們拭目以待吧。


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