克服危機，戰勝困難

京瓷名譽會長 盛和塾塾長〡稻盛和夫　

在這兩天的盛和塾世界大會中，具備美好靈魂的經營者們聚集一堂，交流共鳴，切磋琢磨，真的令人很感動。

對這次盛大而卓越的世界大會作最後總結的時候，我一直在思考我該講些什麼。

首先，我想講一講關於企業內部共同擁有PHILOSOPHY，就是全體員工共同擁有經營哲學的意義。

然後，我想闡述，為了打破現在圍繞在我們周圍的困難，為了戰勝這些困難，在這種哲學裡面，具體地應該怎麼思考。

一、全體員工共同擁有經營哲學的意義

正如大家所知，我接受了日本政府強烈的請求，從去年開始，儘管對航空運輸事業毫無經驗、毫無知識，並且在毫無勝算的情況下，出任了日航的董事長，真是赤手空拳就投入了日航的重建。

我投入日航的經營重建，帶去的唯一的武器，就是我的經營哲學和經營管理體制，就是“阿米巴經營”。

引入“阿米巴經營”需要有事先的準備。因此，去年就任以後，我就利用一切機會，向日航的員工們講解我的哲學，努力獲得他們的理解。

隨著對這種哲學理解的加深，日航員工們的思想意識發生了戲劇性的變化，而且他們的行動也變得積極主動。而隨著員工們意識的轉變，公司的業績也有了飛躍性的增長。

到今年 3 月底，雖然只是日航破產後第一次的年度決算，新生的日航的業績，銷售額是1萬3622億日元，營業利潤達到 1884 億日元，是自日航創建以來最高的業績。而且據說這個成績在全世界眾多的航空公司中名列第一。

只要員工們的意識向好的方面轉變，公司的業績也就隨之上揚。就是說，日航的重建是一個很好的證明，它證明了我一貫訴說的、現在已經成為盛和塾信條的“提高心性、拓展經營”這一觀點的正確性。

同時，改變日航員工的意識，讓日航的業績飛躍提升的武器，就是我一直給大家講述的哲學。

我認為，要經營好企業，“PHILOSOPHY”，就是經營哲學，一定要為全體員工所共有。首先，經營者自己要充分理解、掌握、實踐這種哲學

但同時，讓全體員工也理解這種哲學，並在各自的崗位上實踐這種哲學，這是在企業經營中比一切都重要的事情。

但是，我這麼講，或許會遭到一部分人的反對，他們會說，在思想和言論自由被認為是理所當然的現代社會，每個人具備什麼樣的思維方式或者哲學，難道不是自己個人的自由嗎？

然而，如果你想讓自己的員工們人生幸福，讓你的企業今後持續快速的發展，那麼，你就必須做出努力，讓這種哲學中所表述的正確的人生觀為全體員工接受，共有，並付諸實踐。

▐ 稻盛經營哲學四要素

我的哲學是針對“作為人，何謂正確？”“人為什麼而活著？”這種根本性問題的思考中，在克服各種各樣困難的過程中孕育產生的，是我工作和人生的指針，是引導京瓷發展至今的經營的哲學。

這種哲學包括了四大要素。

第一個要素是：“應該作為企業規範的規則和遵守事項”。我這個公司要用這種規範來經營企業，其中包含了企業內部必須的規定、道德倫理。

第二個要素是：“為了達到企業應該瞄準的目的、目標所必須的思維方式”。例如，京瓷的目標是：所有企業中最卓越的企業，“理想的、完美的企業”。為了達到這樣的高目標，員工們必須具備什麼樣的思維方式，必須採取什麼樣的行動。在哲學中要具體地說明。

第三個要素是

上面講的三個要素，對於促進企業的持續發展非常重要。但是在我的哲學裡，還有一個最重要的要素、也就是第四個要素，它是上面三個要素的根基。這個要素表明了“作為人應該具備的正確的人生觀，作為人本來就應該具備的人生態度”。它表述了我們每一個人“為了度過更加美好的人生所需要的人生的真理”。

“應該作為企業規範的規則和遵守事項”，“為了達到企業應該瞄準的目的、目標所必須的思維方式”， “為了讓企業具備優秀的品格所需要的思維方式”，“為了度過更加美好的人生所需要的人生的真理”，這四個要素，對於實現企業員工的幸福，對於促進企業的進一步的成長髮展，都是必不可少的。

▐ 經營哲學是用來實踐的

比什麼都重要的是：由上述四要素所構成的我的哲學，不應該當作知識來理解，而是必須在每一天的工作和生活中加以實踐。

不懈地努力實踐這種哲學，就能夠提升每個員工的心性，磨礪他們的人格。同時，聚集了這樣的優秀人才的企業，就一定會充滿希望和夢想，就一定能夠開闢無限光明的未來。

從這個觀點出發，在京瓷和 KDDI 的經營中，在日航的重建中，為了讓員工們共同擁有這種經營哲學，我傾注了大量的心血。

我希望在座的盛和塾的塾生們，首先要重新認識這個問題的重要性，在自己的企業裡為哲學共有付出努力。

我堅信：如果能做到這一點，無論什麼考驗，無論遭遇多麼嚴重的困難都能克服，我們就能夠讓企業不斷成長髮展。

......未完待續

*此文摘自盛和塾內刊《稻盛和夫經營研究》第7期

閱讀更多 靈動說 的文章

關鍵字: 哲學 倫理 員工