2月20日，神舟電腦到處宣佈，針對京東拖欠貨款一事，公司已於2月18日在北京第二中級人民法院提前訴訟，訴訟標的額為3.383億元。
神舟電腦2001年正式進軍電腦市場，但現在電腦業已嚴重萎縮，且市場集中度很高，神舟電腦早已無法佔據市場重要地位，具體銷量則不清楚。
此次，神舟電腦董事長吳海軍上亦“點名”京東和劉強東，稱“欠賬還錢，天經地義。我們正式起訴京東！”
但其後京東數碼在微博上發出聲明，稱因神舟電腦違反雙方簽署的產品購銷協議條款，導致其未結算貨款被暫緩支付。“自2月10日以來，我們與神舟一直就爭議問題進行溝通。我們希望大家在遵守契約精神的前提下，合理合法地解決分歧。
2月21日下午，神舟電腦官方微博再發聲明，公佈了其與京東“交惡”的細節。帖文稱，為了逼迫神舟支付1559萬元返利，京東對神舟採用了五大酷刑：1、產品搜索降權；2、不讓參加任何活動；3、缺貨產品不予訂貨；4、全線產品下架；5、不予結算貨款
與此同時，神舟電腦也公佈了其對京東的催款函以及京東的回函。
神舟電腦發佈的一份落款為2月10日的催款函顯示，根據神舟電腦與京東於2018年11月簽訂的產品採銷框架合作協議，在交付產品後，京東與神舟電腦的結算週期為45天。
神舟電腦在催款函中表示，京東對神舟電腦自2019年11月起的貨款迄今尚未結算，截至2020年2月20日，京東已欠其貨款總額1.07億元。
神舟電腦曬出的京東2月18日回函則顯示，根據京東與神舟電腦確認的返利原則，神舟電腦需支付京東對應返利款。但從2019年12月起，神舟電腦便未向京東支付到期應付返利款，導致京東無法正常出具結算單。
京東回函顯示，截至2020年2月17日，神舟的筆記本、遊戲本類產品在京東系統中已到期尚未支付的應付返利款為1559萬元。
“返利”是雙方爭議的焦點，根據函件披露，神舟電腦和京東雙方多次溝通無果。事實上，對這一筆返利款，神舟電腦並不認同。神舟電腦公佈的落款為2月20日的回函顯示，京東在催款函回函中提及的1559萬元返利，神舟電腦不予認可。
神舟電腦回復的函件表明，在2019年雙十一期間，京東業務曾要求神舟電腦給予返利給京東搞活動，由於神舟電腦已無利潤，再三拒絕京東。
據函件披露，在2019年11月7日及11月11日，京東將神舟電腦的產品強行殺價銷售，結算時，京東要求神舟支付1559萬元返利，神舟不同意此部分返利，京東就扣下了神舟全部貨款。
神舟電腦表示，其對京東索要的1559萬元返利一無所知，京東也從未告知神舟電腦上述金額形成的計算依據以及計算明細。
對於神舟電腦方面的公開宣戰，京東至今未透露太多細節。
另據一位京東內部人士表示，神舟曬出的相關證據和細節，其真實詳情都有待進一步考證。其希望媒體在報道時，能保持客觀中立。
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