蕞美的信仰

嗯，回答本行業話題，希望我的回答對您有幫助！

眾所周知，隨著電子商務的興起，傳統的實體店的生意是越來越難做！為此我們看到很多老闆都在抱怨說馬雲搶走了他們的生意。其實沒有馬雲，還會有張雲等人。就樓主所提出的這個問題，其實也算不是上全對。因為無論是網店還是實體店，其實都有他的優勢，既然存在，就是合理！

為什麼大家喜歡網店買手機？

現在這個社會的節奏很快，很多人之所以選擇網購手機，是因為沒有時間和精力到實體店去，每一個去體驗去試，最終選擇自己喜歡的機型。這樣通過在互聯網上看一些手機的參數，最終選擇在電商平臺購買！

再一個就是有時候電商平臺的折扣相對來說較大，有了價錢上的誘惑，自然也就有人願意去網店買手機了。

但是網店買手機也有弊端，那就是容易買到翻新機，還有手機摸不到，看不到，對電子產品不熟悉的新手來說，網購手機要慎重！

為什麼喜歡去實體店買手機？

以前消費者在實體店買手機，是怕價格太高，被坑；而現在，恰恰相反，為獲得曝光量，電商的推廣成本越來越高，現在開一家網店的運營成本其實不會低於實體店，而且現在網店就算是砸了錢，也不一定能做得起來！

再退一步說，一部手機怎麼說也要3000元，還是建議去實體店看看，因為要保證手機為正品，手機主板為原裝，還要收據電子發票等以方便售後。

還有一個原因，就是很多人說現在實體店比網店賣得貴？其實不然，大家自己可以去對比一下，搞不好實體店還要比網店優惠100到200元，因為我之前買的三星S10系列就是如此！

結論：對於我們消費者來說，我們一定要打破傳統的購物方式，只要對我們消費者有利的產品，不管是在網店也好，還是實體店也好，哪裡同等產品價格有優惠，就選擇哪裡。大家說是不是這個道理？

春公子

我一般都是去實體店看看手機，然後在官網買，去實體店感覺會被套路，華為mate 30發佈的時候，我去我們縣城華為店看手機，然後就聽到兩個女店員在演戲，一個說網上全都沒有貨了，另一個說實體店比網上便宜幾百塊錢，她們看似在聊天，但都是說給我聽的，我想就算京東沒有貨，淘寶還能沒有？就算淘寶沒有，拼多多上也沒有？[捂臉]

後來要買部蘋果11 pro Max送人，我又去縣城蘋果店看了，跟我說第三天左右貨到貨，比官網便宜800塊錢，我加了微信付了200定金，當天晚上她微信和我說我要的顏色要加200，後來沒有貨又要加200調貨，然後我就讓她退定金直接網上買了

UFO批發零售中心

以前我在鄭州店裡5000買過一個蘋果4，那個時候身邊用蘋果的人很少，我也不懂，回去一查激活時間是在去年，我就趕緊和朋友去找老闆，她說這個激活是出廠測試，讓我放心機器不是翻新的，還給我寫了一個終身在他店可以保修的單，告訴我蘋果手機就用不壞，我才離開，當時我不懂，因為那個時候確實用蘋果的人很少，身邊很多人還都在用古董平板機。當時還騙我不貼膜不能打電話，讓我60塊貼了一個磨砂膜，還想讓我買殼，我一看最低價格299元的殼，就沒買殼，哎，以後再也不在小門店買手機，只在官方商城或者官方旗艦店買。

豪總千秋萬世

實體店坑太多了，坑一個算一個，前兩天，我打算到實體店買張32g的內存卡，問了三家店，報出的價格真的嚇死人，兩家直接報價一百多，我都沒還價直接走了，第三家報價一百五十六，還是雜牌內存卡，現在網上大品牌的內存卡也才三四十塊，雜牌的才二十多。

tyj001

現在人們越來越多的喜歡從網上，尤其是官網買手機。我從3～4年前勇敢的在網上買了一部手機，現在我們家先後換過三、四部手機都是從網上買的。

最初從網上買手機的理由很簡單，因為便宜。記得最初是在淘寶上搶了一個24期免息券，不買實在太虧了。

實體店裡的手機，雖然更直接一些，但是價格真的無法貨比貨。因為我們去店裡跟營業員交談的時候，思維是被牽著走的。你一旦決定要買下手機，就很難再食言了。

實體店想退換貨都會非常麻煩，網上只跟客服打交道要簡單的多。實際上，網上購物是更方便的。網上7日無條件退換貨的要求僅適合於網上購物，我上一次通過線下購買了一個電話手錶，結果回家後悔了，不想要了，退換貨沒有退成功。即使通過消費者協會，一樣沒有協調成功。發現線下購買東西的服務，真的比網上有差距。

品牌信譽的力量。像小米、榮耀等互聯網品牌的崛起，人們在線下手機店購買的機會越來越少。而他們開的實體店，往往是要通過線上補貼線下，才能夠確保實體店運行的。線下的實體店漸漸成了打響品牌，搞好服務的一種方式，而更多的不再是注重盈利了。

這一次新冠肺炎疫情的防疫，可能更多的人們瞭解並選擇線上消費了。

暖心人社

不知道別人是為什麼？反正對於我來說，純粹就是方便，家裡前前後後七部手機都是官網買的，也沒去實體店詢問過價錢，想來價格區別不會太大，主要是進過一次實體店，那傢伙超級熱情，偏偏我又最怕這個，轉了一圈出來了，直接網上買了。頭天下單，隔天順豐到手，至今運氣不錯，沒碰到任何問題。

往事如風130415695

我喜歡從網上買東西，包括手機。主要原因是實體店的銷售人員水平太高了！每次在實體店買東西都會被銷售人員繞進去，幾乎完全忘了我自己的主觀思想是想買什麼的和花多少錢買和在哪家買。勉強從自家店空手走出，可是人家費多大功夫招待我半天，心裡總覺得對不住沒買的這家！在網上買就沒有這些顧慮，可以隨便挑隨便選，不用考慮面子問題。

森林於

是否官網購買的人群越來越多，這個無從知曉，但你要說這兩者之間存在的差異，以及別人顧慮的地方，倒是可以跟你聊一聊

官網來說，這個是最靠譜的平臺，也是你能買到正品最放心的地方，當然了，缺點也是非常明顯的，那就是很多消費者關心的價格問題，就舉個例子，官網蘋果11 128售價5999，你能想象某多多5299的售價嗎？相差了700塊錢，你說多不多？

而實體店來說，優缺點也是非常明顯，價格或高或低，這個不同店鋪各有不同，但應該都是會比官網低，人員服務到位，可以親身體驗實體機，但缺點才是消費者關注的，魚龍混雜的市場，伴隨著就是各種不良商家，舉個例子，配件調包，手機是否激活過，是否存在官換機充新機，甚至翻新機充新機等等等，雖然只是個別例子，但現實生活中還真不少，只是你們沒見過而已，你想想，隨便一樣都可以摳出不少利潤出來，最後遭殃的還是消費者

隨著互聯網的發達，這樣那樣被爆出來的事情也是越來越多，消費者的認知也越來越全，這就導致了很多消費者各種擔憂，在不差那些錢的前提下，他們應該就會選擇更值得信賴的官網購買，至少不用擔心這擔心那的，花錢買個安心唄

熊二科技說

不是老哥錢不夠，實在是線下門店套路多啊。

現在越來越多的人買手機都選擇在線上買了，而且也越來越多的人拋棄淘寶和京東、轉站到手機官網和官方商城購買。對於這種情況的出現，我認為和線下門店套路不斷有直接關聯。

去官網買手機的原因很簡單:安全、省心、有保障。不論是哪個品牌的官網，都不會出現實體店的暗箱操作，也不會把退換貨的機器重新包裝買給我們，二這在線下門店都是存在的，尤其是一些小老闆開的三方門店。

此外，由於線下競爭激烈，員工工資由基本工資+提成組成，所以很多線下門店的老闆、服務員都會挑一些利潤大的手機賣給我們。這種手機有時候根本不符合我們的預期需要，很多人買到的手機和想買的手機有很大出入。

最後，由於很多人對手機硬件參數沒有深刻的認識，所以很多人索性直接去官網挑一部價格相當的手機，這樣既節省了時間、能買到稱心如意的產品。

當然，選擇線上最根本的原因還是方便。線上下單、線下送貨，只需要和快遞員約好一個時間在家等著接收就、現場驗貨就可以，這對上班族來說是非常合適的。

YiMei科技

感謝您的閱讀！

實體店，可能“套路”更多，一著不慎，後悔當初。我不知道你有沒有從實體店購買過手機的經驗？我自己就有這樣的經歷，並且還上過當，吃過虧！

當時購買iPhone 5s這款機型，買回來大概2天后，發現手機的屏幕似乎有顆粒在裡面。買的時候也沒有注意，於是去實體店準備去換一臺手機，老闆的態度立馬發生了變化，從之前的笑臉相迎，到“態度惡劣”，並且非常篤定：這是我自己的問題，並不是店裡的問題！概不退貨！

並且，他振振有詞“你買的時候都檢驗過了沒有問題，怎麼使用兩天就有問題呢？你這種情況就是自己導致的。”

最後無奈，我直接撥打了12315進行了投資，並且聯繫了工商部門的朋友，才讓這個老闆給退貨了。本來只要換機就可以，最後我直接將這臺手機給退錢了。

從此以後，再也沒有在實體店買過手機！這種態度惡劣的行，讓我一直覺得，實體店本身就存在著貓膩，更為主要的是，態度的惡劣讓我忍受不了。

我自己另外一件事，讓我更篤定在官網購買，不在實體店購買。同樣是iPhone手機，因為當時iPhone 5s沒有買，我就一直使用老手機，但是想使用iPhone，所以，第二年就在官網訂購了一臺iPhone 6，結果收到手機第二天，竟然又發現了屏幕上有黑斑，我立馬打iPhone的客服，客服在確認我的手機問題以後，在知道我的訴求，要求更換的時候，立馬安排快遞上門取件！

結果，上門取件當天，我竟然已經收到了蘋果寄來的新iPhone 6，有問題的iPhone 6，快遞還沒有過來取。這種服務態度，確實讓我覺得敬佩，還沒有回收，就開始將新機送給我，這確實讓我對於官網比較青睞了。

關鍵字: 馬雲 實體店 手機