河北共產黨員網訊(記者 李玉傑 通訊員 孫耀威)疫情發展以來，國網唐山市曹妃甸區供電公司工業區供電所“港城紅馬甲”共產黨員服務隊將防疫保電工作與轄區企業用戶多、居民用戶聚集、外來人口多的實際情況充分結合，制定最合適的防疫保電工作策略，積極對接政府、企業，瞭解物資生產企業分佈，強化居民聚集區線路設備運維，加強特巡測溫，保障百姓生活用電，常駐轄區醫院，為防疫期間醫院供電提供“保姆式”服務。
線上辦理，宅在家中享服務
“‘網上國網’足不出戶就可以交電費、查餘額！”為了方便用戶辦理業務，減少非必要出行，“港城紅馬甲”共產黨員服務隊員利用張貼宣傳海報、廣播通知、網上通知、短信通知等方法，全方位推廣“網上國網”APP，線上指導用戶使用。同時，服務隊員與防疫站點互相配合，將社區防疫登記點搖身一變成為“網上國網”宣傳點，發放印有“網上國網”使用方法及服務電話的便民服務卡，真正實現了社區人員全覆蓋。
“港城紅馬甲”共產黨員服務隊為西港碼頭進行全面用電檢查。張海榮 攝
在廣泛推廣的同時，供電所還對欠費用戶進行了針對性推廣，挨個給欠費用戶致電，電話指導欠費用戶通過“網上國網”繳費，切實便捷用戶用電。通過大力推廣，“網上國網”線上交費逐漸成為曹妃甸電力用戶繳納電費的主要方式之一，大大便捷了用戶操作，有效提升服務水平。
隱患排查，企業用電有專家
曹妃甸工業區是唐山市“一港雙城”建設的核心區域，特別是曹妃甸自貿區掛牌成立後，這裡成為了區域經濟社會飛速發展的動力引擎。隨著疫情逐漸緩解，復工潮逐步來臨，“港城紅馬甲”共產黨員服務隊在做好疫情防控的同時積極對接政府、企業，服務企業復工復產。
“港城紅馬甲”共產黨員服務隊向社區居民發放便民服務卡 。張海榮 攝
服務隊組建服務企業復工復產“電專家”團隊，線上對接用戶、現場排查隱患，對具有復工意向的企業逐一開展用戶側用電檢查，詳細檢查企業電源接入情況、配電設施運行情況，利用紅外測溫儀器對重點設備進行測溫，對用電負荷使用情況進行全面分析，協助企業完善應急預案，量身定製保電方案，切實幫助企業解決用電問題，為用戶提供安全高效的電力服務，為企業復工復產提供強大動力引擎。
惠企惠民，優惠政策入人心
在提供優質服務的同時，服務隊員還積極宣傳惠企政策，將國網公司支持疫情防控及供電服務保障10項舉措，應對疫情影響全力恢復建設、助推企業復工復產12項舉措，貫徹階段性降低用電成本政策8項舉措宣傳到每一個用戶。
“港城紅馬甲”共產黨員服務隊與防疫登記點結合，進行“網上國網”推廣宣傳。張海榮 攝
對轄區企業，服務隊員結合企業性質、報裝容量、歷史用電量等實際情況為用戶列數據、講方法，分析最適合該企業的用電方式，幫助企業降低用電成本，為轄區全部企業制定“一戶一策”。
“港城紅馬甲”共產黨員服務隊深入排查線路設備隱患，保障可靠供電。張海榮 攝
“在工作人員的建議下，我們在疫情停產期間暫停了將近8000千伏安的負荷，合理節省了20萬元電費支出。”近日，中糧(唐山)糖業有限公司致電曹妃甸公司工業區供電所申請恢復暫停變壓器供電，該企業是一家報裝容量近萬千伏安的大型企業，月耗電量近200萬千瓦時，疫情發展初期，服務隊員向企業建議辦理暫停手續，將暫時不用的變壓器暫停，減免電費支出，為企業發展節約了“真金白銀”。
疫情防控期間，國網唐山市曹妃甸區供電公司嚴格貫徹落實國網公司“一個提高，六個強化”工作要求，成功應對春節保電考驗、大風降雪考驗，為堅決打贏兩場戰爭，奪取兩個勝利貢獻力量。
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