新冠疫情这只“黑天鹅”让很多准备在这个新年大干快上的企业猝不及防。在忍受完这个不平静的春节后，勤劳的上班族早就开始了“在线办公”模式。
各类在线办公软件也纷纷针对疫情，推出全新功能、免费套餐。其中，有阿里巴巴、腾讯这样的传统互联网企业，也有一直专注于为大企业、政府机构提供移动办公服务的蓝信。
无论是企业微信，还是阿里钉钉；无论是OA协同软件，还是各类视频设备，都在这个“防疫复工”的大背景下大显身手。
一场大型居家办公实验后，是在线办公软件的狂欢时刻。
据网易消息，腾讯、阿里、字节跳动在演绎着在线办公领域的三国演义，由于使用者的习惯、企业的合作，多数在线办公的方式都来源于他们。竞争促进着技术的发展，在线办公已由原来的千人一面到现在的千人千面，更加的考虑到使用者需求，能够更加高效的完成办公。
钉钉在这个春节频上热搜。除了在在线办公和在线教育领域发光发热外，钉钉更是面临着尴尬的处境——尽管作为办公软件成为了下载量力压微信的存在，但评分却始终在二、三分左右徘徊，更因直播、打卡、摄像头等问题备受批评。
腾讯企业微信宣布疫情期间，会议人数上限升级至300人，支持随时随地发起音视频会议。主持人可管理与会人员；可投屏演示文档或屏幕，支持实时标注演示内容。最新发布的企业微信3.0.4版本进行群直播、健康上报、收集表、在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情专区等功能更新。
字节跳动飞书宣布2020年5月1日前，用户可免费使用不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。同时上线“健康管理”服务，并向学校、企业等组织免费开放。此外，还推出“线上办公室”功能，帮助企业提升远程协作效率。
华为Welink宣布2020.1.25至2020.6.1，华为云WeLink智能工作平台免费提供1000个账号使用及100方不限时长视频会议。
在线办公、学习时代真的到来了吗？现在只能说还远着呢。
在线办公，仅仅是危机时期的新选择。
在线办公舆论鼎沸，相关概念股飙涨，不少人认为在线办公“风口”已至。不过，在这场不确定的疫情中，仅获得了几天的用户爆发就谈风口，未免有点早。
办公习惯很难改变。短时间内，在线办公很难逆转用户长期在传统办公模式下形成的管理、组织和沟通惯性。
在疫情爆发之前，不少企业就在使用办公软件了，但更多的是用于传统工作场景中的补充作用，并未成为一个主要工作场景。如今，办公软件成为了主场景，势必有不少用户不适应，加之工作与生活没有了明确的界限，使得用户对办公软件有不小的抵触心理。
当然，疫情对在线办公的发展也是一个很好的机会。对于很多传统的行业来说，数字化经营效率更高，在线办公提供了方便的文件传输、任务下达等功能，可以有效优化工作及办公流程。此前不少传统产业对此接受度有限，疫情的推动能够给这些企业体验的机会。
激增的用户需求，成为在线办公发展的机遇，但如何在潮水退去后留住用户才是在线办公领域急需解决的问题。
疫情短时催火了在线办公，大家都得到了加速发展机遇。不过，这不是行业价值、企业实力的水到渠成。幸运模式下，短期的用户激增，也消耗了未来的市场增量；甚至一些中小软件的薄弱服务力，一时无法承受激增需求，让不少用户体验大打折扣，反而好事变成了坏事。
以此来看，疫情也是一颗试金石，可以检验行业、企业的真实实力，更凸显研发力、服务力、产品特色性、竞争力等基本功的核心价值。
对从业企业而言，短暂风口显露的机遇、挑战，不会随疫情结束而完结。如何演绎新风口的新故事，还要看后期的留存。
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