本文從經濟學的角度，看看“宅家”狀態下，人們的生活發生了什麼變化？
2020年的春天來得並不輕鬆，一場突如其來的肺炎疫情，將人們的活動範圍限制在了一個個房間內。
這樣的居家隔離對於經濟會有影響嗎？回答是肯定的。
參考2019年春節黃金週的消費數據，在旅遊方面，全國旅遊總接待達4.15億人次，實現旅遊收入5139億元。在零售和餐飲方面，2019年春節黃金週全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元。在電影方面，2019年春節7天全國實現票房57.9億。
2020年，隨著疫情的不期而至，所有這些行業難免受到影響，然而情況也沒有那麼糟糕，讓我們從經濟學的角度，看看“宅家”狀態下，人們的生活發生了什麼變化？
需求側：不會消滅，只是轉移
從需求角度分析，可以發現，人們的需求並沒有被消滅，只不過發生了轉移。產生這個結論的基礎是，我們都還活著。雖然被限制在了一個個有限的空間裡，我們仍然是14億個大活人，每天還是有24小時的生活要過，還是要吃喝拉撒，還要刷劇聊天，還要在線上班上學，還是要享受生活。
為了更加深入地解釋人們需求的變遷，在此引入馬斯洛需求層次模型，進一步的分析如下：
早在1943年，心理學家馬斯洛就將人的需求從低級到高級分為了五個層次，分別是生理需求、安全需求、溝通需求、尊嚴需求和自我實現。
現實中，我們每個人都是在盡力滿足低層次需求的基礎上，逐步地追求更高層次價值的實現。如一個人首先需要滿足溫飽等最基本的生理需求，然後會考慮人身和財產的安全，在此基礎上，他渴望跟其他人溝通交流，渴望通過自己的努力贏得社會和他人尊重，最終實現自我價值。
這些需求與生俱來，只要我們還活著，就會源源不斷的產生，推動著我們去不斷尋求滿足和實現。下面，讓我們仔細分析每一個層次：
1. 生理需求：網購外賣逆市增長
生理需求即溫飽等人類最原始、最普遍的需求。人可以放棄那些高級需求，但是沒人可以拒絕維持生命的食物，防寒保暖的衣服，和遮風擋雨的棲身之地，這也是人活在世上最基本的需求。
由於疫情限制，人們不得不放棄外出購物就餐，但是對於衣食及日用品的需求卻並沒有消失，只不過是通過網購、外賣、快遞這些新的渠道表現出來。於是，網購、外賣行業呈現逆市增長的勢頭。
根據餓了麼的數據，2月份上半月，全國已有2萬家小店經審核，開通餓了麼外賣服務，已營業店鋪單日銷售總額高速增長，環比增長近250%。外賣小哥紛紛成為“社區採購員”，很多小哥一天平均會承接25名市民的外出採購需求。
2. 安全需求：健康防護需求提升
“君子不立於危牆之下”，千年前的老祖先就用這樣一個形象的比喻，告誡我們要遠離風險，注意安全。今天，對於人身和財產安全的追求仍然是廣大人民群眾的剛需，這也解釋了為什麼日益富足的老百姓會選擇定期體檢，去買保險，去尋求資產配置的多元化。
突如其來的疫情狀況，進一步強化了人們對於自身安全的需求。防疫相關的產品如口罩、酒精都成為了老百姓爭相搶購的對象。好消息是在多部門的共同努力下，口罩日產量目前有了新突破，根據發改委的數據，截至2月29日，全國口罩日產量已達1.16億隻，相信不久，市場的缺口將得到有效緩解，每個人都能得到物美價廉的防疫產品供應。
3. 溝通需求：線下場景線上化
1月25日，一則武漢人夜晚隔空喊話的視頻，迅速走紅網絡，對話內容搞笑又心酸，這大概就是“宅家”狀態下，溝通需求最真實的寫照。
在滿足了溫飽和安全需求的前提下，作為社會性動物，溝通交流成為人類最自然的需求。在疫情以前，這種溝通是一件很平常的事情，平常到你可能忘記這種需求的存在。它可能是商場裡和親朋好友的一次聚餐和電影，辦公室裡和領導同事們的一次會議，或者教室裡一堂生動有趣的課程。
疫情的來襲使得這些線下的溝通場景受到了限制，但人們的溝通需求並沒有消失，只不過從線下走到了線上。
在線上教育領域，據個推大數據顯示，對比去年春節，2020年春節學生學習類APP的平均日活增幅和新增用戶增幅分別為100.05%和238.79%。
在線上辦公領域，僅2月3日開工第一天，阿里釘釘上就有超過1000萬家企業組織的2億上班族在線辦公，2月12日，釘釘宣佈，為了應對疫情期間暴增百倍的流量，擴容了10萬臺雲服務器。
在視頻娛樂領域，QuestMobile數據顯示，2020年春節假期，頭部視頻網站的月活躍用戶都已破億。其中，愛奇藝APP月活躍用戶規模則達到5.95億人，創歷史新高，這意味著每2.4箇中國人裡就有一個在春節期間觀看了愛奇藝。
各類在線教育、辦公、娛樂的APP流量井噴的事實，再一次證明人們渴望溝通交流的需求是無法被消滅的。雖然身體被疫情限制在家中，人們的心卻是在抗擊疫情的第一線，在追求真知的在線課堂裡，在創造價值的雲辦公室裡，在能夠帶來輕鬆快樂的網絡世界。
這屆網友用“關在家中，卻不忘苦中作樂”的實際行動向世人演繹了那句“只要心中有沙，哪裡都是馬爾代夫”。
4. 尊嚴&自我實現：星火點點，匯聚成星辰大海
在滿足了基礎需求後，人們努力向更高級的需求邁進——通過努力，贏得社會的尊重，實現自己的人生價值。
這段時間，相信有很多讀者和筆者一樣，眼裡總是容易進沙子。一個新聞讀著讀著，淚水不停地在眼眶裡打轉。從“吹哨人”李文亮醫生的不幸去世，到成千上萬的白衣天使放棄假期，逆向而行。從各地民眾踴躍捐款捐物，抗疫物資從世界各地源源不斷湧向武漢，到山東往武漢送菜的司機大哥淡定樸實的那句“沒錢可以出力”，哪有什麼從天而降的英雄,不過是一個個普通人挺身而出。
與此同時，被“宅家”的網友也沒閒著，對於大多數人，能夠主動在家隔離就是對抗疫最大的貢獻。除此之外，他們沒有忘記關心武漢的疫情，給一線抗疫人員點贊，給武漢加油。
根據抖音“2020年春節數據報告”，春節期間，全國人民在抖音裡共期盼了394萬次平安，許下了5.2萬個和健康有關的心願，評論裡留下2303萬句“辛苦了”，128萬句“白衣天使加油”，點贊醫務人員視頻8.6億次。此外，3000萬的網友還通過視頻直播化身“雲監工”，見證了火神山、雷神山醫院從一片荒地到迅速完工交付的“中國速度”。
在突發的疫情面前，每個人的努力都是微不足道的，如點點星火，但也正是這星火點點匯聚成星辰大海，照亮著中國“抗疫攻堅”的前路。
供給側：不斷調整，逐步改善
相對於需求側的轉移，供給側也在根據抗疫的安排和老百姓需求在不斷調整，逐步適應和改善。
在政策層面，從中央到地方，“抗疫情，穩經濟”的政策措施陸續出臺，為疫情防控重點保障企業、受疫情影響較大的地區和企業、民營小微企業提供專項支持。
針對抗疫期間出現的矯枉過正現象，國家也在及時調整，以保障生產供應的順利開展。如抗疫初期，各地擅自挖斷公路，限制交通，對生產、養殖、商貿造成巨大影響。
針對這個情況，2月8日，國務院辦公廳迅速印發通知，並協調各部門層層落實，確保抗疫期間交通通暢，生產經營能夠順利進行。
在企業層面，每個企業都在結合自己的資源和優勢，為緩解疫情，保障百姓生活盡一份力。如1月24日至2月8日期間，蘇寧旗下的家樂福全國51個城市209家門店，為保障市民的“菜藍子”，緊急加購，及時補貨，為市民累計提供蔬菜11000噸，豬肉1340噸，水果3800噸。
另外，為了解決客戶“宅家”的需求，蘇寧還提供了一小時達服務，消費者可以享受到三公里範圍內一小時到家的極速送貨上門體驗，獲得新聞聯播點贊。
在個人方面，除了持續奮戰在一線的醫務人員和志願者，大家也克服困難，陸續開始復工。無論是通過在線辦公，還是在充分保護措施下的實地辦公，生產逐步恢復。根據工信部數據，截至2月24日，中小企業開工率接近30%。當下，央企復工復產率更是超過90%。
綜合以上的信息，疫情對於供給的影響是存在的，但是在國家、企業以及每個公民的共同努力下，生產陸續恢復，供給逐步改善。
展望：創新自救，靜待拐點
一場疫情，我們見證了很多：
我們見證了國家的實力，在短時間內，迅速調集各方資源，不到一個月的時間，新建了火神山、雷神山和16家方艙醫院，將新冠肺炎收治床位從5000多張增加到23000張，實現了病例的全面收治與隔離。
見證了醫務人員忘我奉獻，前仆後繼。根據國家衛健委的統計，截至2月11日，全國醫務人員確診新冠肺炎1716例，其中6人不幸殉職。同期，來自全國各地的4.2萬名醫務人員，逆向而行，馳援湖北。
見證了企業的創新自救，從西貝與盒馬的共享員工計劃，到家樂福的“一小時到家”服務，再到《囧媽》與頭條對於電影放映模式的創新和嘗試。企業在“危機”中嗅到了“機會”，擁抱變化，順勢而為，持續為社會創造價值。
更見證了中國經濟展現出來的持續韌性，中國人民在疫情面前表現出來巨大的凝聚力和向心力。
目前，國內數據一天天的向好，每天新增治癒數遠遠超過了新增確診數，大部分省市出現了連續多天的確診病例零增長。
國外數據不算樂觀，截至3月5日12時，除中國外，78個國家累計確診14942例新冠肺炎，“嚴防境外輸入性病例”越來越成為一個重要的議題。
感覺像一場考試，中國先閉卷考，答得還不錯，後面的國家則是開卷考，正在緊張答題過程中，希望大家都能順利通過。
作者：蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任助理付一夫；公眾號：蘇寧財富資訊
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