閱讀提示：本文根據2020年3月5日，許小年教授在華章公司系列公益講座的直播聽課筆記整理而成，經過刪減和補充我們添加的註釋資料，約為5200字，建議閱讀時間較長（約15-25分鐘），請大家分享朋友圈或保存收藏供查閱。
為了便於閱讀，我們刪改了部分口語化表述，便於大家分享學習。文末附帶有華章公司的直播回放鏈接，歡迎大家回看視頻現場。
許小年，1953年出生，現任中歐國際工商學院經濟學和金融學教授。
曾任職美林證券亞太高級經濟學家，世界銀行顧問。
曾獲中國經濟學界最高獎"孫冶方經濟科學獎"。
自從互聯網進入中國以後，對中國的經濟和人們的生活方方面面，都產生了非常強烈的衝擊。
所帶來的這個變化，無論是在經濟還是在人們的生活方面，我們都可以看到和感受到，互聯網的巨大力量。
注：無論是電商、還是直播、短視頻、移動支付，這些應用層面的體現，都實實在在的改變了人們的生活，這是所有人都會有體會的。
一方面，我們會感到驚奇，而另外一方面，我們又帶著某種不安與焦慮，去看待這一項技術。
所以有一些企業（沒有做好準備）就急急忙忙的去擁抱互聯網。
也有一種說法，說現在是互聯網時代，誰要是不觸網的話，以後麻煩就大了。
或者說，以前是工業大規模生產的時代，而到了現在這個互聯網時代，是需要有一個互聯網的思維，才能夠讓企業繼續生存和發展下去。
所以，我們就看到了很多企業確實是上了網上了線，特別是一些，這個初創新創的企業，有相當大的比例用互聯網來做一些創新，在這個過程中，我們當然看到，有一些企業成功了。
這些成功的企業現在已經上市了，像這個阿里、騰訊這樣的企業，已經成長為一個世界領先的超大型的科技公司。
注：深圳市騰訊計算機系統有限公司成立於1998年11月，由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立，目前市值3.78萬億港幣。阿里巴巴網絡技術有限公司是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立。目前市值摺合4.37萬億港幣。
但是另外一方面，又有很多的創新和創業的企業，倒在了通向成功的道路上。
那麼跟著這些企業一起付出代價的，是眾多的風投公司。
注：美國FoundryGroup的董事，SethLevine，曾專門統計過美國VC投資退出後的投資回報。該統計覆蓋了2004~2013年十年間共21,640個投資案例。基於這個樣本的統計，應該說具有相當的代表性。有65%左右的投資，其回報為0~1倍，也就是說虧本（1倍的話是費前保本）。能夠達到10倍以上的投資項目，僅佔總投資項目的4%。
他們是如何去看待這個現象？
互聯網來到這個世界，也不過是幾十年時間。算進入中國的時間，也就20來年。
到底如何去看待這樣一個現象，互聯網究竟能夠給我們的企業，給我們的經濟，給我們的生活帶來什麼？這也是我在這本書中特別希望能夠總結的。
很多的創業者，在互聯網行業中的，或者是運用互聯網來進行創業的。
這些創新企業家們，能夠總結他們的經驗和教訓，在工業互聯網上我們可以少走一些彎路，少付一些學費。
當然必須要強調，在創新和創業的道路上，有些代價是不可避免的，但是我們可以設法能夠降低代價。
減少損失啊，無非兩個方法：
一個就是總結前人走過的路，總結經驗。再有一個，就是理性的分析。
今天的內容，主要是從理性分析的角度，試圖對這個互聯網的現象，對互聯網的創新，運用經濟學的原理來進行分析，進行嘗試。
首先呢，我想講一下，互聯網為什麼這麼強大，它的力量來自於什麼？
互聯網的強大在於收益遞增，在傳統的行業裡我們看到的都是收益遞減，而互聯網技術在企業的應用方面可以收益遞增，這很難得。
這個對企業來說，對於經濟來說，都是我們渴求的一種效應：
就是隨著企業規模經營的增加，收益不是遞減的。
遞增的原因在哪裡呢？
原因就在於互聯網的四個效應。這四個效應聚集在這一項技術上，能夠產生一些，通過過去的技術所看不到的結果，當然，這樣的效應並不是互聯網所特有的，凡是網絡，都有這四個效應，
第一個叫梅特卡夫效應。
它有雙邊市場效應，也有傳統經濟中的規模效應，同樣是傳統經濟中的協同效應。
歷史上的網絡啊，我們可以從秦朝開始算起，或者從羅馬帝國開始算起。那個時候呢，就有遍佈整個帝國的道路網，這個秦朝的道路網叫馳道或者直道；羅馬帝國，它的道路就叫羅馬大道。
羅馬大道遍佈整個環地中海地區，形成了古代社會的一張巨大網絡，這些網絡從理論上來講，也都有梅特卡夫效應，也有雙邊市場效應、規模效應和協同效應，但是跟互聯網量級完全不一樣。
如果我們瞭解歷史，特別是如果我們瞭解了現代科學發展路徑，我們就不會對一項新技術的到來時驚慌失措，也不會有那種莫名的焦慮感。
當然，冷漠也是不對的。
從歷史可以知道，這四個效應，不是互聯網所特有的，而是隨著這個人類進入到現代的工商文明，一直在我們身邊，無時無刻不在發生的。
只不過互聯網以一種人人都能夠感受到的方式，讓我們認識到了這個技術的強大。
梅特卡夫就是梅特卡夫定律的提出者，他本人就是一個創業者，是這個3Com公司的創始人之一。
注：因為各種各樣的原因，目前的3COM已經成為空殼公司，其95%的利潤來自於H3C，一箇中國公司，曾經由華為和3Com共同持股，目前已由3Com完全接手。2010年4月12日，HP宣佈其已經用現金以每股7.9美元的價格(或近乎27億美元的企業價值)完成了對3Com公司的收購。
創業成功之後，他去學校教書去了，這是一個非常令人羨慕的職業生涯。
他首先提出，互聯網和別的技術和工業，包括第二次工業革命，第三次工業革命等，我們看到的技術是不一樣的。
不一樣在什麼地方他就總結成效應這個效應，它說明了互聯網收益遞增的性質，這是對於我們理解互聯網是非常關鍵的一個概念。
看一下一個最簡單的網絡，這是一個有4個節點的網絡，ABCD每個字母代表一個節點，4個節點的網絡，用三條粗線勾出來。表示連接這4個節點的物理設施，可以把它看成是電話線，也可以看成是光纜，也可以看成是互聯網。
網絡有一個很特殊的性質就是它的建設成本和節點不成比例，我們看4個節點，一般我們想哦，4個你要服務4個客戶，一個節點你可以看成是一個客戶，我們要服務4個客戶的話，那應該有4條線。
但是網絡呢，它不用4條線，網絡它用3條線就夠了，那麼ab之間有一條物理的線，BC之間和CD之間都有物理的線，用黑實線把它表達出來，和這個D之間沒有黑實線，意思就是A和之間沒有直接的物理連接的，A和C之間的溝通和交流靠什麼呢？
大家想一想就知道了，如果這是一個電話網的話，靠的是電話交換機，我用AB、BC、CD，這3條線就可以實現A和D之間的通話。我所需要的是在B點和C點裝上電話交換機。
電話交換機現在我們大概已經不太熟悉了，因為現在用電話越來越少，電話交換機可是華為發家的主力產品。
注：在華為初創期，任正非要將活下去的目光，鎖定在香港鴻年公司的小型HAX程控交換機上。可是他沒有一大筆資金，來付給香港鴻年公司，當做供貨費。
香港鴻年公司的老闆經過和任正非接觸，他也被任正非不凡的氣質，誠懇的談吐吸引了。隨後，香港鴻年公司的老闆，慷慨大方地為任正非，提供了授信額度，就這樣，任正非可以不用付現金，就能拿到該公司的HAX小型程控交換機。
華為公司靠打價格差，最初在HAX小型程控交換機獲得了不菲的利潤。後來，任正非在香港經濟不景氣的時候，還多次幫助該公司，度過了一道道的難關。
通話的時候，暫時的先中斷A和B之間的聯絡，等通話完了之後，交換機的開關扳動，這個線路就可以從A到，如果你把它想象成一個鐵路網可以，我們不必修建A到D之間的鐵路，把那個鐵路的道叉一扳動，這個火車就可以從A經過B，再從B到C。
但是網絡它都有這樣非常好的性質，就是它的建設成本，和他服務的客戶不是同比增加的。
大家想一想我們服務客戶，如果這個成本全是固定的，多一個客戶多一個成本。
如果這個客戶的成本比前面的一些客戶成本低，這樣的話叫做成本遞減，成本遞減就是收入收益遞增，因為價格都一樣。
所以網絡有一個非常好的性質就是：
它的成本的增加，和客戶服務數量不是同比增加。
我們把這個原理搞清楚以後，我們就可以去思考啊，自己的商業模式到底是什麼？是儘可能的發揮梅特卡夫效應呢？還是僅僅是傳統行業中的規模效益呢。
從這裡出發，我們後邊得出的商業的策略和操作，是相當不同的。
所以這種看上去抽象的腦力遊戲式的推理，對我們做企業啊，特別是在思考企業的商業模式和思考企業的戰略的時候，是有一定指導意義的。
一個網絡中如果有n個節點，也就是說有n個客戶的時候，它能夠產生的兩兩節點之間的互動，有多少種？
現在我們經過這個新冠肺炎之後，大概對指數上升都有一定概念了，正好我可以借這個例子說明一下，什麼叫網絡？
為什麼這個病毒的傳播在早期，它是上升，就是，他可以一傳二，二傳四，四傳八，因為它形成了一個網絡，這個病毒一旦跑到這個網絡裡去，他就獲得了網絡的那一種平方級的能量，這是一件非常棘手的事情。
中世紀黑死病為什麼可以把西歐一半的人口消滅掉？就是因為那個時候大家還不知道，這個黑死病到底是由什麼引起的？
其實我們到今天也沒有特別有效的藥物，但是由於科學的發達，我們知道它是如何引起的，所以我們找到了一個在沒有疫苗的情況下最有效的方法：隔離。
注：十四世紀四五十年代，對於歐洲來說，是一個極為悲慘的時刻。從1347至1353年，席捲整個歐羅巴的被稱之為"黑死病"的鼠疫大瘟疫，奪走了2500萬歐洲人的性命，佔當時歐洲總人口的三分之一。這場瘟疫在很多文獻中被記作"黑死病"。
就是把一個一個的節點，從這個網絡中隔離出去。
病毒的傳染，是網絡中人數的平方級的增長，但是如果我們能夠把這個網絡中的一部分人，特別是患病的那一部分人隔離出去，它的傳染面是平方級的下降，所以隔離如此這麼重要。
中世紀的人他不懂這個道理，為什麼要隔離？沒有采取這個這個果斷的措施，所以，一旦爆發，就就沒法收拾。這個就是互聯網的第1個效應。
第2個效應，我們把它叫做雙邊市場效應，講的是供給和需求之間的正反饋，把需求看成是固定的，供給可以影響需求需求，反過來又會影響供給。
市場效應也不是說是互聯網所特有的，基本上所有的市場都有雙邊效應，比如農貿市場。
農貿市場上來賣菜的農民越多，他就吸引了越多的城市居民來買菜，逛農貿市場的居民越多，來賣菜的農民就越多，所以在供給和需求之間呢，它形成了相互促進。
我們講商業模式講平臺，平臺是什麼意思？平臺就是有非常強的雙邊市場效應，像這個滴滴，優步都有很強的雙邊市場效應。
所以平臺的建設很關鍵，就是怎麼樣把雙邊市場效應發揮出來，讓它發揮出來，能夠產生出供給和需求之間的相互促進，這是互聯網所具有的第3種效應，是傳統的規模經濟效應。
你生產的產品越多，你服務的客戶越多，單位產品單一，客戶服務的成本就越低。
比如說，汽車廠有非常強的規模經濟效益，因為它的固定成本非常高，產量越大，分攤在每一產品上的固定成本就越低，生產1萬輛，和生產10萬輛，它的固定成本的分攤，就差了10倍。
所以規模經濟效益呢，它是由成本結構決定的，固定成本佔的比重越大，規模經濟效應就越明顯。
互聯網上有什麼規模經濟效應呢？
互聯網的固定成本，在數據中心在服務器，以及技術團隊。因此一個平臺一個網站一旦建成之後就希望有更多的客戶、用戶來使用它，使用的客戶越多，它的固定成本的分攤就越低。
第4個效應，我們把它叫做協同效應。 協同效應講的協同效應和規模經濟效應差不多，但是又有本質的區別。
單品數量的多，協同效應講的是商品種類的多，比如百貨公司就有很強的協同效應，建成的時候大樓，以及物業管理是固定成本。招商進來的商家越多，只要物理空間夠商家進來得越多，每一類商品所分擔的百貨大樓的固定成本就越低。
它不是單品數量上的增加，而是品類的增加啊。
一個電商平臺建成了以後，只賣2000種產品，和賣200萬種產品，對電商平臺來說，成本沒什麼變化，但是固定成本，分散到200萬個商家上，和分擔到2000個上就不一樣了，這個就是協同效應。
總結這4種效應，我們都可以看到互聯網它的優勢在哪裡，它的效率的源泉在什麼地方？
為什麼互聯網公司特別強調活躍用戶數，這張網絡的價值，適合用戶數量的因為平方成正比。
所以拼命追求活躍用戶數，但是光有了活躍用戶數沒有用的，還要想辦法從中就能獲得客戶收入，必不可少的一個環節是你必須要為用戶創造價值，否則用戶沒有理由交錢。
我們看到的一些互聯網公司，遭受挫折甚至最後失敗，有相當數量的都是因為片面的追求活躍用戶數，而忘記了如何給客戶創造價值，因此轉化率特別低，不能夠把流量、活躍用戶數轉化為收入。
梅特卡夫效應，或者說梅特卡夫定律，都是一個理論值，都是幫助我們從概念上理解，互聯網的效率的根源所在。
但是具體到市場操作的時候，如果不能夠把流量變成收入，最終還是隻靠外部融資，是無法持續下去的。
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