《親愛的客棧》第三季終於迎來令人期待已久的大結局，張翰不負眾望，以出色的管理能力和創收業績成功當選客棧終極合夥人。而馬天宇也憑藉自己的一流管家服務，被授予最佳精神獎，並且獲得了《親愛的客棧》第四季的邀請函，讓大家都感到十分驚喜。
在節目剛開始的時候，每位管家所做的一切都是衝著成為終極合夥人的目標而努力，可能是因為性格使然，馬天宇更重視為客人服務的點點滴滴，他始終秉承著服務大於一切的理念，守護著客棧的初心，不論是什麼樣的客人，大人或是小孩，他都是發自內心的想去幫助他們。
即便客棧管家工作之旅即將結束，馬天宇也在堅守好最後一班崗。最後一期節目中，大家都準備好出發去長城，馬天宇卻遲了一些才趕到，而他之所以會遲到，是因為在幫客人辦理退房手續。這種對待客人的真誠，對待工作的真摯，不僅收穫了客人的感謝信，也得到了老闆劉濤和小夥伴們的一致好評，馬天宇的這種服務意識值得所有人去學習。
不僅是對待客人，對待客棧的其他小夥伴，馬天宇也是十分溫暖、照顧有加。這也是為什麼他在當大管家時，所有人都會竭盡全力的去幫助他；一起出去團建的時候，大家也都想跟他坐一輛車。
其實馬天宇在娛樂圈是公認的“暖男”，在《親愛的客棧》中也是將暖男的特質發揮得淋漓盡致，不僅力所能及的幫助身邊的每一個人，也極具服務精神，腳踏實地、溫暖善良的個性也讓他收穫了職場好人緣。
在收官夜互送禮物的環節中，劉濤抽中了馬天宇的禮物，居然是個實實在在的大紅包。馬天宇準備的這個紅包裡，裝的是濤姐發給他的收入，也是這20天的心血。裡面還有一封馬天宇寫的感謝信，他很感謝劉濤給了他這次機會，來感受與一群有愛的小夥伴一同生活工作的職場體驗。
劉濤在徵求大家對合夥人的意見時，單獨叫馬天宇過來聊天，在詢問過他的看法後，劉濤解釋了之前為什麼沒有選他的原因，並肯定了小馬哥對客棧的貢獻和付出。最後一期來探班的大老闆王珂也很欣賞他，在王珂看來，馬天宇真正做到了“得不為喜，去不為恨”。
在公佈客棧最佳精神獎時，老闆劉濤還賣了個關子，她一上來並沒有說這個獎是給誰的，而是介紹了它背後的來歷，這個特別嘉獎是在經過這段時間劉濤對管家服務的觀察，並在彙總了客人反饋後評選出來的。這個獲獎者並非光芒萬丈，卻始終溫暖如光，他秉承的服務大於一切的理念守住了客棧的初心，有人說他擁有流淌著的溫柔，真誠、真切、真實，他就是客棧管家馬天宇，這個獎頒給他真的是實至名歸了。
看過節目，我們能感覺到劉濤和馬天宇很像，都是那種凡事親力親為，服務至上的理念。劉濤還表示如果是她和馬天宇一起經營客棧的話，客人一定會被服務得很好，但是他們倆都比較擅長主內，如果需要選擇一個主外的人，那吳磊和張翰則在這方面更為擅長一些。
付出終有回報，在《親愛的客棧》收官夜，劉濤將最佳精神獎頒給了馬天宇，並邀請他加入下一季客棧。馬天宇之所以得到老闆如此的肯定，源於他對客人服務大於一切的初心，他的真誠、真切、真實感染了所有人。所以說，平時在工作中的默默付出，老闆都是看得到的，如果在職場上，你也像馬天宇這般對工作的態度，一定會得到老闆的認可。
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