懂你顧問
按照傳統的實體店和網購的區別，線下店購買家用電器的好處在於看得見摸得著，有的時候還可以試用，購買過程更讓人放心，但是無法享受到一些專屬的優惠，而且通常需要跑很多家才能反覆對比選出最適合自己的家電；而在網上購買家用電器的好吃在於，一次性可以看遍各大品牌，各種型號，貨比三百家不吃虧，同時還可以享受促銷優惠，尤其是在618和11.11的時候，但是大型 家用電器畢竟單價還是比較高的，如果不能親手摸一摸，試一試，總是覺得不太放心。
但是，在無界零售的大趨勢下，各有利弊的線上線下渠道正在加速一體化。比如京東家電專賣店的誕生，就很好地揚長避短，集合了線上線下購買家用電器的優勢。大家可以在線下店裡親身試用，然後在線上下單，既看得見摸得著對產品更加放心，也可以享受到線上的各種優惠，兩全其美！
京東家電
我家前一段時間裝修的房子，家裡的大家電有幾乎一半是通過網絡購買的——另一半是線下購買。
其中電熱水器比較特殊，我一個朋友就是賣電熱水器的，他直接送了我一臺，後來感覺容量太小，又從網上購買了一臺——後來通過向我這位朋友詢問，讓我知道了更多關於網購和實體店購買家電的區別。
【我買到家電品牌都比較大，或者說比較知名。那些雜牌產品是怎麼個流程，我就不知道了——本文也不再適用。】
相同點：流程相同
無論是從網上購買，還是從線下購買，我們的購買流程實際上是一樣的——通過某個門店付款，門店通知客戶所在地附近倉庫進行配送。配送完成後，由當地服務商進行安裝調試。
售後的流程也一樣，都是品牌服務商統一提供售後——只要你能夠提供發票（線下是紙質發票，線上可以開紙質，也可以開電子發票，兩種都一樣），售後根本不管你是通過什麼渠道購買的，都是直接給你提供服務——該保修保修，該收費收費，收費標準也是一樣的。
不同點：產品不同
線下門店出於店面面積、產品利潤、員工業務能力等多方面因素考慮，一般只出售該品牌的最新款產品——越大的門店（比如電器商場），所出售的產品也就越新。
網上門店出售的產品種類就比較多了，一般是三種：
1.商場同款——線下能買到的，線上也能買到。這類產品線上線下差別不大，一般網上會便宜個一二百塊（大家電）。趕上線下門店搞活動，二者價格可能持平。
2.老款產品——線下門店不再出售的產品，就會放到網上去售賣。電器行業的發展很快，新款出現後，老款產品會迅速降價，哪怕新款只是對外觀進行了升級（參照手機行業）。
電器廠家不會囤積太多的貨，我們現在能夠買到的老款電器，往往都是一年前出廠的。配置、款式都還跟得上潮流，但是價格卻低了很多。
這類商品是最推薦大家購買的，性價比極高！（個別小門臉的線下門店也會賣這種產品。）
3.專款產品——各個行業都會生產“網絡專款”，電器行業也不例外。有時候我們看各種參數，發現兩種產品相差無幾，價格卻差了幾倍。這個時候，你看到的十有八九都是專款產品。
專款產品的配置是沒問題的，但是質量上會稍微差一點。如果你只是臨時使用，或者租房，或者打算近期搬家或二次裝修，可以考慮這類產品。
居躍在淵
小編在家電行業有幾年的沉澱，對這個為題還是有一些自己的看法。
首先來說明一下家電行業，屬於標準化，完成品行業，對於渠道和價格有很大的依賴，同時還有現在更加註重的售後服務等一些其他方面。
家電產品線上線下的定義
其實在家電生產廠家來看，無論是線上還是線下，他只是一個銷售渠道而已，就好比國美蘇寧跟地方百貨專賣店是一個道理的，所以就渠道而言，承載的產品都是相同的，只不過會為了區分開來，對不同渠道有一個平衡制度，所以有時不同渠道購買的產品型號式不同的，但其實就是一條線上下來的不同型號而已。當然這裡說的是一些大品牌家電廠商，而且家電行業也是大品牌廠商的天下了，新的品牌能難站住腳。
不同渠道產品的區別？
當然，為了平衡去到之間的關係，不同渠道產品除了型號不同以外還是有一些不同點的。
1，價格不同-作為傳統市場營銷4P理論中的一點，定價策略很大程度影響著產品的銷售情況，有一些家電品牌，為了維護線下的銷售，所以線上的產品定價就往往會稍微貴一些，用來抗價，促成終端門店的銷售達成，相反，也有越來越多的家電品牌在就不產品上更側重於線上的銷售，價格更有競爭力。
- 2，材質不同-其實從互聯網銷售渠道開啟以後，線下就一直那“先上全是假的”“線上品質不行”等說辭來保護終端銷售，說實話，在有一些產品生產上，線上與線下的產品材質確實有一些不同，比如說線下用的是不鏽鋼，線上使用的材質可能就是圖層的，但是在最終產品使用上式一樣的，不影響產品功能的，當然也是一分錢一分貨。
- 3，系統不同-隨著智能家居的熱讀越來越高，APP控制家電來操作發概念也成為了各大家電廠商的銷售買點，但是在所謂的“智能控制”方面，不同的銷售渠道有這不同的控制系統的，打個比方，京東購買的智能家電產品就可以用京東的操作系統來控制（京東微聯），而線下實體店購買的家電產品就是有自己品牌的家電控制系統（例：美的美居）。
- 4，交互體驗不同-還有就是在都買中的交互體驗不同了。在實體店中你可以享受到更加全面的細緻的購買服務，現場實操演示等，對產品的功能使用來說，能夠更快的上手，也可以更好的選擇自己真正喜歡的家電產品。
說了這麼多，家電行業發展的這麼多年，很多東西都已經非常完善了，以後的趨勢可能就是-
終端體驗店+互聯網銷售平臺+工廠生產的新零售模式，所以家電行業來說，互聯網銷售式必然的趨勢。
小明同學大白話
以正規品牌為例，有些沒區別，線上和線下型號相同，配置相同，由於省了店面租金和人員開銷，網上確實比實體店便宜些，全國聯保，售後歸廠家，消費者權益得到保障。但有些是有區別的，細心的消費者發現一個問題，有些品牌的家電網上型號在實體店看不到;同時也有些型號，實體店有，但網上找不到，結果是無從比價。為什麼？原因很簡單，這是製造廠為了照顧方方面面的利益，型號細分的結果，網購的特點是價格高度透明，不同品牌的同類產品網上競爭激烈，大多數消費者追求的是“性價比”，賣貴了，買的少，家電廠家為了迎合這部分消費者，對已有產品(或專門開發)減少部分功能(簡配)、壓縮不必要的材料成本，力求降低價格，在競爭中佔據優勢，推出電商專有型號，但產品質量往往和產品用料緊密相關，這也就能解釋了為啥有些網購的家電不如在實體店購買的“抗造”。最後提醒網友，網購家電一定要讓商家開具名稱、型號與實物相符的發票，如果提供不了發票的，要謹慎購買，因為能開具發票是正規電商必備的，也是保修和維權用的上的。
ZHWL1979
隨著電商的崛起，越來越多的人喜歡在網上購買商品，但是很多人還是比較小心，特別是購買大件的家用電器等。我家現在大部分的家用電器都是在網上購買的，用起來質量和售後都沒有問題，接下來就給大家分享一下我的購買心得。
很多人擔心從網上買回來的電器有質量問題或者有瑕疵，畢竟事先沒有看到實體。這種情況還是有可能發生的，但是如果你購買的是雜牌電器，那麼這個概率就更大。
現在的電商做的已經非常成熟了，一些大品牌為了增加銷量，都在電商平臺上銷售。同線下店一樣，有著相同的質量和售後保障。有人發現線上線下的型號不同，會不會是翻新機等問題，其實這就是公司為了區分不同銷售渠道使用的，保證線上線下不衝突，兩個渠道同時推進，這些產品可能都出自一個工廠一條生產線。
購買的時候要提前看好有無活動，在舉辦活動室價格會有優惠，或者有贈品之類的，比較划算。奉勸大家千萬要謹慎購買網上的雜牌電器，質量沒保證、售後沒保障、投訴沒渠道，到時候吃虧的還是自己。
希望可以幫到您，謝謝！
趣懂生活
隨著互聯網的快速發展，網購也成了很多年輕一族的喜好，很多用戶反應，自己買的東西，從吃穿用度到家用電器，都是網上購買，而且價錢不貴，很實惠，的確很多線上的東西具有價錢優勢，這樣才會吸引廣大用戶去購買，說白了，同樣的東西，線上便宜，可以節省銀子，當然大家才選擇網上購買，聽很多網友說，中國人愛網購，西方人卻喜歡逛街購買日用品，其實並不說明我國人民愛網購，都是衝著價錢便宜選擇線上購買的，如果線上線下一個價，估計沒多少人選擇網上買東西了。
選擇線上購物，還是由於線上便宜，但是目前由於網上購物網點的運營成本增加，尤其很多網站需要燒直通車才能夠有流量，所以這類商品最後價錢並不比實體店低，像某貓某東的自營東西雖然是正品，但最後的價錢和實體店一樣的話，還真不如到實體店購買。
近期適逢元旦大促銷，小編要買一個洗衣機，到實體店觀察一番，然後又和某東某貓的自營店進行對比，發現同樣一款滾筒洗衣機，實體店的促銷力度比網網還要大，價錢還要便宜上百元，看到某東銷量前三甲的洗衣機比實體店貴，大家還在瘋搶，小編就笑了。
目前的電商，由於運營成本的增加，很多自營店的物流費用太高，最後產品競爭力還不如實體店，價錢比實體店還要貴，而且很多實體店目前也不害怕大家去拍產品細節和網上比對了，甚至還鼓勵顧客進行價錢比較，所以我們在購買家電的時候，不要光在線上進行貨比三家，同樣也要和實體店同款產品進行比較。
網上購物也許目前已經成為大家的不自覺的一種行為，其實現在由於線下生意冷清，所以大家在節假日完全可以在實體店淘到比網上還要便宜的貨品，完全沒有必要認死理，也許小編這樣說，很多網友覺得小編是開實體店的。
總的來說，不管購買什麼東西，要實地去發現，小編以前是一個十足的網購狂，覺得網上就是比實體店東西便宜，但通過近期的幾次購物後，觀念完全改變了，目前網購的環境也在發生變化，很多東西並不比實體店便宜，而且在網上買到的正品，看似便宜，也許有瑕疵，綜合下來買個有瑕疵的正品，還是很不划算的，你購物會對線上線下的同款進行比價嗎？
智博科教苑
除了手機建議在實體店購買，其他電器小編百分百建議在網上購買！
小編哥哥家裝修熱水器、洗衣機、電視、微波爐、燃氣灶全部是在網上購買的，價格便宜實惠，洗衣機才1000多塊，特別好用！會有師傅聯繫安裝，電器行業的利潤是非常高的，差價隨便好幾百塊，只要你不急用完全可以去店鋪看好網上採購！網上購物和實體店售後也沒差，只要是同一個品牌全國售後，可以要求電商平臺開正規發票！
有一點需要注意，那就是不要購買雜牌貨，一定要去正規的旗艦店購買，這樣才能保證質量，不然出了問題都沒人理你，一般實體店會說網上質量不好，事實上實體店也好不到哪裡去，小編媽媽家的燃氣灶，不到一週就壞了，結果他說進水導致的不能免費修，維修成本也比較高！小編認為認準品牌是必須的，不僅質量過關，其他也是槓槓的！
QX科技
其實網購和實體店的產品 正規大廠的質量都一樣 那麼為什麼網購的便宜？因為網購只注重價格低廉 滿足產品本身基本需求 就好比電視機 網購的肯定可以看電視 洗衣機可以洗衣服 冰箱保鮮 這都沒問題 那麼顧客要知道為什麼網購便宜 就是配置低 機芯 外殼材質 都比實體店的低一個檔次 就好比電視機今年的主流產品 全面屏 機器更薄 語音功能 網購機你拿回來和實體店的參考一下就會發現不一樣的 因為廠家在網上的產品也要賺錢的 為什麼要在網上做這麼便宜的機器？因為消費者網購的最大動力就是價格 價格便宜才在網上購買 價格和實體店一樣 你會選擇網購嗎？ 答案是否定的 如果說一個產品滿足你基本需求 那就選擇網購產品 如果講求品質 那肯定是實體店 這不用懷疑的 更還有人在電商買網購所謂高端 那隻能是需要給腦子充充電了！
狂流66435299
老實說，家電這種東西，如果你買的是大牌子貨，上網和實體店買到的質量跟售後服務差別都不大。
問出這個問題，可能是害怕網上買回來的家電沒有事先自己看到實品，擔心質量，這個呢，老實說，有，但一般是出現在雜牌家電上。
大品牌，網上&實體店 質量+服務無差別
畢竟，我們要清楚的一點是，現在電商其實已經做的很成熟了，大品牌都在搶電商這塊已經知道邊界的蛋糕，線下門店也遍地開花，所以，對於大品牌家電來說，根本沒必要在這質量、服務上做差異化輸出。要知道，現在消費者熟通網絡，騙不過的。
再一點就是，龐大的品牌家電，同樣款的產品，可能會出現線上、線下型號差別，其實就只是顏色、型號的差別，主要公司區分不同銷售渠道用的，這些產品並無質量差別，用的都是同一條生產線，保證線上旗艦店，線下門店業務能同步推進。
價格都會有小浮動 拿著算盤算清楚
還有一點差別就是，由於銷售渠道的不同，線上旗艦店、線下門店在舉辦活動的時候，也會有差別，所以網上、實體店買，會有不同的價格變化。
別買雜牌 會後悔
最後奉勸一句，家電質量最重要，別買雜牌，出事了，吃虧就吃虧，質量沒保障，投訴還無門。
碼字辛苦，分享點小知識
謝謝大家看完，如果有什麼關於家居生活的問題，建議或者意見歡迎留言
我都會回答
聽說點讚的朋友2019年都會身體健康、事事順利喲~
裝修第一站
很多人基本上還是會選在在實體店去選擇傢俱，因為在實體店可以親手去感受你要選擇的家居，能夠非常真實的去體驗，因為家居是比價大隻的物件，買回家如果不舒服不合適的話，來回退換方面是非常麻煩的 。
想一下，只有真實的接觸到這個物體，才能夠更好的體驗，因為家居的價格其實還是比較高的，所以我們在選擇的時候更慎重一些。
不過還是有很多人從網上選擇的，其實也可以選擇品牌就感受一下，然後在網絡上選擇品牌去選擇一款就好，現在也有很多的全屋定製，如果不喜歡裝修的就可以選擇全屋定製，選擇信賴的品牌，我覺得全友還不錯，他們會根據你想要的風格來給你定製，這樣會比較省事情。
如果距離傢俱店不是很遠的話還是去家傢俱店比較好，畢竟能夠實體感受，不過現在網上的價格可能會比較的實惠一些。
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