疫情期間如何把控好情緒是非常重要的，很多人說新冠疫情後會迎來結婚潮和離婚潮，新冠疫情限制了人們的出行，讓本身在家的夫妻多了更多相處機會，矛盾也不斷暴露忍受不了對方就鬧到離婚，而情侶之間相隔兩地，分隔時間越長思念越長，愛的越深，最後更容易結婚。不管怎樣是都反映的是心態的問題。
疫情總會過去，那麼在接下來複工的過程中，員工的心態管理和企業人性化管理尤為重要。景暉智庫首席經濟學家胡景暉從員工心態調整和人性化管理，為大家講解如何快速恢復企業發展和引導公司良性運作。
克服懶惰和焦慮，讓情緒積極向上
懶惰是人的本性，人人都想偷懶，即便在家辦公也應該按正常的作息時間，按時到崗簽到，培養正常上班的儀式感，增強心理暗示，會更容易投入到工作中；制定每天的工作計劃，跟上公司節奏，多利用空閒時間學習和充實自己。
受新冠疫情影響很多企業都停工停產，不能開單掙錢，難免會有所恐慌、焦慮，就需要用行動調動人的積極情緒。
就近期的恆大打折賣房來看，不管最後成交量多少，數據是不是兌水，此次營銷策略，足夠吸引大家注意力，推廣了品牌，也讓自己員工行動了起來，跟進企業前進的步伐。
所以，在現有的條件下，採取一切手段行動起來，取得成效，自我暗示，自我激勵，讓情緒積極向上，生活和工作才有動力。
“人性化管理”管理的是什麼
胡景暉表示：人性化管理不是行為的自由和自我時間的任意支配，人性化管理是要有標準、有制度、有紀律、有要求、有追蹤、有獎懲，對人性和人的發展的管理。對於人性的善惡，不管是中國哲學還是西方哲學，不管是宗教還是神話，不管是各種社會規則，還是法律道德約束，性善論還是性惡論都有不同的看法。
在管理者面對人性的時候，棄惡揚善，激發人的正能量和向善的一面，控制和轉化人性中惡的一面，這是我們企業管理的精髓。在管理中，我們主要面對人性中惡的三方面是自私、懶惰和趨利避害。
自私
人是追求個人利益最大化的“經濟人”，這種假設奠定了整個西方經濟學和管理學的一個基礎。整個美國的房地產經紀行業以及行業變革，都是允許在合理合規合法的審計下，在為公司創造更大價值的前提下，在共贏的情況下，允許個人利益的最大化。因為自私和貪婪就是人的本性，但是，如果去放縱，沒有規矩和制度，這些自私和貪婪就會變成公司的內部腐敗，變成個人利益至上，損壞團隊利益，損害企業利益。
如果運用得當，追求個人利益最大化將成為一個管理的利器。人人都想當老闆，人人都想自主，人人都想謀取個人利益最大化，利用這個特點，我們可以將股權激勵、合夥制、加盟的優勢發揮到最大，在管理機制上做出調整，滿足人性中渴望進步、創造利益、獲得成就的滿足感和虛榮感，使其成為公司和個人進步的動力。
懶惰
懶惰往往是人對一些事物喪失了興趣，沒有了夢想，沒有奮鬥精神。很多企業開晨會、做早操、唱司歌以這種形式化的管理，就是為了喚醒人的積極主觀能動性，讓他們避免懶惰。
而避免懶惰最重要的是幫助個人樹立人生目標和理想，讓他們多一份責任。讓他們知道每天的奮鬥是為他們自己、他們的家人、他們的生活，他們的職業生涯成長負責。有夢想、有責任、有激情，就能夠去對抗和克服人性的懶惰。
在心理學中，通過回憶人生中的精彩片段或事件，來喚醒對奮鬥的渴望，也有通過喚醒心理上的創傷陰影和痛苦，解決人心理疾病的案例。改變對一些事物的厭惡和躲避，直面和解決人生中的問題，形成積極向上的一面，要從心理上的引導喚醒克服懶惰的精神力。
推卸責任、趨利避害
推卸責任是人性使然，工作中遇到了問題，受到了批評，就找藉口推卸責任，這不是發現問題、解決問題的辦法，克服困難才能讓自己進步，業務才能做得更好。
胡景暉表示，作為老闆耳根子要硬，要客觀評價公司的各個部門，在協同工作中要設定明確的指標，在內部考核的相關制度中，設定客觀、公正的標準，不偏不倚。
有些公司施行的是首問負責制，也就是誰第一個面對了問題，誰就要牽頭負責到底，這種方式也很好地避免了互相推諉的情況。
述職也是一個很好的考核，定期的覆盤，總結經驗，是一種面對人性管理，避免推諉，避免懶惰，避免個人過度的自主，避免企業經營管理跑偏的機制。
培養人性中向善之心
第一，自尊心和榮譽感。人都有自尊心、面子、虛榮心，營造一個很好的競爭氛圍，營造一個很好的榮譽感，人人都會爭先，除了長期的績效，股權的激勵，短期的獎勵也是促進員工衝刺業績的激勵手段，利用的就是人的這種自尊心和榮譽感。
第二，感恩之心。很多企業都有師徒制，西方師徒的利益分配機制大多為直接抽成，東方師徒制往往更講究情感，更注重禮節上和對長輩的尊重，比如逢年過節盡一份心意等等。如果馬雲沒有那對資助他幫助他學英語、帶他出國見識世面的澳大利亞父子，可能馬雲的英文也不會突飛猛進的發展，也可能不會有今天的成就，所以，馬雲也在很多方面，以不同形式對這對澳大利亞父子有所回報，這就是心懷感恩之心，不管是對父母長輩，還是公司領導。
第三，團結力。人是社會動物，這種社交屬性延展出來就是團隊，一群人在一起有交流，有分享，能夠同舟共濟，有共同目標去努力，能發揮出每個人的最大價值。
利用團隊的凝聚力，就可以讓我們的員工更積極主動地去跟客戶業主溝通交往，建立感情，建立紐帶，建立信任，從而最終達成我們的業務目標。
我們要相信人都是有無限潛能的，要想發揮出來，最重要的一點就是行動，行動才能改變命運，行動才能讓我們走出眼前的困局，行動才能讓我們的情緒和大腦積極地運轉起來。
胡景暉表示：真正的人性化管理指的是在管理的過程中，充分了解人性，尊重人性，從人性中棄惡揚善，通過我們的制度、標準、流程，通過企業有效的管理，發揮人性中向善的一面，抑制和轉化人性中惡的一面，轉化成正能量，同時讓人性中正向的東西進一步的發揚光大。
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